Scooby Bet Casino – generell diskussion

good morning, but how can casino gurus assign such a high rating to a casino that is not known? on other platforms the pass is not assigned, on casinoguru 8.2

you need to think carefully before assigning such a high rating

users fall into the traps of these rating platforms

the rating will certainly be revised for this platform shortly, but in the meantime several users will have fallen into their traps

buongiorno, ma come puoi casino guru assegnare una valutazione così alta ad un casino che non è conosciuto ? su altre piattaforme non viene assegnata la sufficenza, su casinoguru 8.2 

bisogna valutare bene prima di assegnare un voto così alto

gli utenti cadono nei tranelli di queste piattaforme per le valutazioni

sicuramente anche per questa piattaforma nel giro di poco verrà rivista la valutazione, ma nel frattempo diversi utenti saranno caduti nei loro tranelli 

Goddag till dig!

Jag upplever att den här situationen återspeglar din senaste erfarenhet av detta kasino, som också beskrivs i ditt klagomål.

Låt oss dela innehållet för att låta andra se vad som har hänt: länken finns här 👈

Jag kan försäkra dig om att vi har mycket avancerade processer som vi tillämpar när vi granskar kasinon, och resultaten förklaras alltid i fliken som heter " Säkerhetsindex förklaras " . Naturligtvis kan jag fokusera på de allmänna aspekterna av de matriser vi använder som tas upp i guiden som heter " Så här granskar vi onlinekasinon ", men jag vill absolut inte nedlåta någon.

Jag bläddrade kort igenom ditt klagomål, och som sagt, jag är övertygad om att du helt enkelt behöver tala om din frustration. Det är ok.

Uppriktigt sagt, och viktigast av allt, avvisades klagomålet, vilket betyder att kasinot inte kommer att straffas, och jag förstår att anledningen förklarades. Tillåt mig att citera:

"Faktiskt har Ramirexxx rätt och vinster från hans insättning med riktiga pengar verkar krediteras till ett bonussaldo oavsett anledning. Först krediterades han två bonusar - €20 och €15 (excel raderna 3269 och 3270) och dessa bonusmedel var Sedan satte Ramirexxx in riktiga pengar €35 (excel rad 3394, ID 318570606) som krediterades efter att tidigare bonusmedel var förbrukade och bonussaldot var €0 (rad 3393). Eventuella vinster från denna insättning registrerades som bonusvinster.

Och Scooby Bet Casino har också rätt och den manuella insättningen på €35 krediterades verkligen (rad 3522) som spelades fullt ut och senare två till - €30 och €50 (raderna 3533 och 3534).

Så sammanfattningsvis har ni båda rätt och det verkar som att ni inte förstår varandras poänger.

Eftersom Ramirexxxs konto har stängts utan något återstående saldo, ser jag tyvärr inget som vi kan hjälpa till med här eller medla. Därför kommer jag nu att avsluta detta klagomål utan ytterligare ingripande eller utredning. "

Jag förstår att det lämnar en bitter smak, men för att vara rättvis, kan vi inte medvetet ändra kasinots säkerhetsindex enbart baserat på dina känslor. För att göra det skulle vi behöva uttryckliga bevis som säkert skulle förändra resultatet av klagomålet. Vi stänger och klassificerar klagomålet, vilket kommer att påverka hur casinots säkerhetsindex kommer att påverkas. Det är så det fungerar.

Därför vill jag tacka dig för din insikt. Med tur kommer andra inte att göra några misstag som beskrivs i klagomålet. Detta är vad vi söker. Genom att dela och klassificera klagomål skickas meddelandet. 🙏

Detta är också anledningen till att visa de senaste klagomålen direkt under kasinots översikt - för att hålla dem synliga för spelarna:

Hej Radka

Personligen förändrar inte €80 mitt liv

och i alla fall försäkrar han dig att de stal €80 från mitt konto

på andra webbplattformar klagar de över missade betalningar på över 20 000 € till scoobybet

problemet är att tilldela ett så högt betyg till ett kasino, utan att ha en historia, förmår användare att spela med sinnesfrid.

På olika forum kan vi läsa att det är ett opålitligt casino

Detta gäller alla casinon där det inte finns någon historia.

Den höga poängen är en belöning, inte något automatiskt eller bara för villkoren.

Men för scoobybet kommer du att se om några månader....

när du bestämmer dig för att sänka ditt betyg,

scoobybet kommer att ha förstört dussintals spelare

då... du avvisade min recension,

riktig recension, eftersom de tog ut €80 från kontot

och accepterade 4/5 recensioner, inom 24 timmar, som är uppenbart falska

Jag förstår din poäng, men jag ska inte upprepa mig själv.

Utöver din användarrecension har du också en förklaring:

"Hej. Tack för att du skickade in din recension. Tyvärr måste vi avvisa din recension eftersom vårt interna system upptäckte för många likheter med andra recensioner som redan skickats till detta casino. Vi gör detta för att hålla användarbetyget så äkta som möjligt. Tack för att du förstår."

Jag skulle säga att det är ganska uppenbart.

Dessutom är vi medvetna om partiska användarrecensioner; om du kan ge konkreta bevis, vänligen gör det här: community@casino.guru

Ärligt talat var ditt klagomål olöst, och misstag gjordes på båda sidor . Det är rättvist att inte straffa kasinot i den här situationen.

Om du känner till andra spelare som behöver hjälp med detta casino, skicka dem till oss.

Ju mer officiell och obestridlig information vi får från spelare genom klagomål, desto bättre.

Detta casino är under underhåll i cirka 4-5 dagar nu. Jag kan inte komma åt mitt konto och jag har ett väntande uttag. Tror du att det är normalt?

Av det jag läst på forumet

klagomål avslutades med straff och varningar till Scoobybets personal för bristande utbildning

tiden kommer att visa mig rätt

Ja, det verkar vara en matta. Mer än en vecka kan ingen logga in och inget svar på mejl eller något. Litade dumt på casinogurus betyg och ignorerade skyltarna. Mer än 2000 euro har gått i sjön.

Finns det någon från casinoguru som kan prata med casino? Hur lång tid tar detta underhåll

"underhåll", ingen inloggning och inget svar på mail mer än en vecka. Är det första gången du va?

Första gången lurad? tyvärr inte

Hej där. Tack för ditt inlägg. Vårt datateam kommer säkert att undersöka det och kommer att försöka ta reda på vad som pågår. Det är helt normalt att ibland även onlinecasinon behöver göra någon form av underhåll. Naturligtvis bör detta inte ske utan en förklaring från kasinot. Har du fått något mejl från kasinot om vad som pågår, eller någon information om det påstådda underhållet? 🤔

Får jag också fråga hur länge sedan du ansökte om ditt uttag?

Meddela oss gärna om det kommer någon uppdatering så återkommer vi såklart till dig om/när det finns någon information från casinot.

När du går till livechatten kan du se detta meddelande. De sa att de kommer tillbaka på tisdag.... Jag är inte säker på vilken tisdag de menar... Deras senaste svar var innan 4 dagar och situationen fortsätter i 8 dagar

Hej där. Vårt datateam har redan kontaktat casinot för att ta reda på vad som pågår. Bara för information om det påstådda underhållet, om du är intresserad.

Tänk också på att inlägg på forumet inte kan påverka förändringarna av säkerhetsindexet, vilket måste beräknas noggrant. Vi har faktiskt klagomål för det. Du kan läsa mer om det i den här artikeln 👈.

När det gäller klagomålen för kasinot, kanske detta citat från vår guide 👈 hjälper dig att bättre förstå hur det faktiskt går till: "Baserat på kasinots storlek och dess spelarklagomål (deras antal, omtvistade belopp och motivering) får vi basen av vårt säkerhetsindex. Dessa faktorer beaktas relativt varandra, eftersom det förväntas att stora kasinon kommer att ha fler klagomål än mindre på grund av sin större spelarbas. Detta betyder att ett stort kasino kan (men inte måste) ha en bättre betyg än en mindre, även om spelarna klagar mer på det." Ställ gärna frågor angående denna fråga. 👍

Personligt jag vill bara veta vad som händer...om du har någon information, berätta gärna för mig

Hallå. Jag är mycket ledsen att du känner så här och att du befinner dig i den här situationen. Jag ska försöka förklara lite om hur vi, i casinoguru, granskar alla onlinecasinon och även hur säkerhetsindexet fungerar, om jag får lov. Tänk också på att säkerhetsindexet inte speglar framtiden, eftersom vi straffar kasinon för vad som faktiskt har bevisats, inte för antaganden.

Får jag fråga om du har något problem med uttaget? Hur länge väntar du? Om du känner att du behöver lite hjälp med det kan du naturligtvis kontakta vårt klagomålsteam så kommer de att göra sitt bästa, som alltid, för att hjälpa dig.

Vi har också en vacker guide om våra recensioner, om du vill ta en titt och veta mer, följ bara den här länken 👈.

"Vårt säkerhetsindex beskriver i grunden hur kasinon behandlar sina spelare, och hur sannolikt det är att spelare kan ta ut sina vinster utan att stöta på problem. Kasinon med ett ärligt förhållningssätt till spel har generellt sett ett högt säkerhetsindex baserat på vår granskningsmetod, medan de med dåliga avsikter har ett lågt säkerhetsindex."

"Den andra grunden för vårt säkerhetsindex är spelarklagomål. Dessa berättar hur varje casino behandlar sina spelare. Om det finns många berättigade klagomål om ett casino är det en tydlig indikation på att det finns några problem som gör att spelare är missnöjda."

Tveka inte att kontakta oss om du har frågor eller information du vill nämna, vi finns här och väntar.

Hej Romi

enligt mig alla casinon, speciellt de nyskapade

de måste börja med betyget 6 (om avtalsvillkoren etc. är optimala)

och få poäng över tiden

Att ge en hög poäng är en risk för alla spelare som följer forumet, för utan historia.

det är onormalt,

ett kasino under underhåll varnar sina kunder

Jag tror att de sprang iväg med pengarna

Det hittade vi också. Så fort vi hör från casinot så återkommer vi till dig!