4 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till SapphireBet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
De kan ha några problem med betalningsleverantören och de trodde ursprungligen att de kan fixa det snart, men det betyder inte att de är ett dåligt casino om jag ska vara ärlig.
They might have some issues with the payment provider and they originally thought that they can fix it soon, but it doesn't mean they're a bad casino to be honest.
Hej, jag flyttade ditt inlägg till casinot du nämnde.
Vill du veta var ägaren till båda casinon är registrerad eller snarare var casinot är licensierat, tack?
Du hittar info om licensen här . Du kan också se att ägaren är: Hermes Consulting Company NV
Kolla gärna 888stars också.
Hello, I moved your post to the casino you mentioned.
Do you want to know where the owner of both casinos is registered to or rather where the casino is licensed, please?
You can find info about the license here. You can also see that the owner is: Hermes Consulting Company N.V.
Feel free to check 888stars as well.
Hallå,
låter bra, vill du vara med i vår sommartävling? Det handlar om de bästa casinona😉, kolla in det här .
Hello,
sounds good, would you like to join our summer competition? It's about the best casinos😉, check it out here.
Ett bra casino) ett ganska stort urval av leverantörer, en snabb sida, jag såg inga problem med betalningar. Jag har inte hittat några nackdelar än, så jag kan rekommendera det säkert)
A good casino) a fairly large selection of providers, a fast site, I did not observe any problems with payments. I haven’t found any cons yet, so I can recommend it safely)
Хорошее казино) довольно большой выбор провайдеров, быстрый сайт, с выплатами проблем не наблюдал. минусов пока не нашел, могу порекомендовать поэтому смело)
Jag har allvarliga problem med SapphireBets KYC-process. De frågar efter något som ingen annan webbplats efterfrågar. De bad om en selfie som visar dokumentet och skärmen på enheten som deras e-post skickades till. Det är svårt att göra detta i högsta kvalitet med en bärbar dator. Jag ger nästan upp och antar att jag förlorat min insättning. De gör processen mycket svår.
I am having serious problems with SapphireBet's KYC process. They are asking for something that no other site asks for. They asked for a selfie showing the document and the screen of the device where their email was sent. It's difficult to do this in maximum quality with a notebook. I'm almost giving up and assuming I lost my deposit. They make the process very difficult.
Estou tendo sérios problemas para o processo de KYC do SapphireBet. Eles estão solicitando algo que nenhum outro site solicita. Pediram uma selfie aparecendo o documento e a tela do dispositivo onde foi enviado o e-mail deles. É difícil fazer isso em máxima qualidade com um notebook. Estou quase desistindo e assumindo que perdi o meu depósito. Eles dificultam muito o processo.
Hej, hur länge har verifieringssituationen pågått? Försökte du förklara för casinot att det är svårt att göra så att allt syns tydligt? Har du också försökt ta en sådan selfie och i så fall avvisades den av kasinot?
Låt mig veta så ska vi se om vi kan hjälpa till.
Hello, how long has the verification situation been going on ? Did you try to explain to the casino that it is difficult to do so that everything is clearly visible ? Also, have you tried to take such a selfie and if so was it rejected by the casino ?
Let me know and we'll see if we can help.
Jag måste erkänna att SapphireBet är ett av mina favorit- och mest betrodda casinon. Jag hade aldrig haft problem förrän för några dagar sedan. Jag gjorde en insättning den 6 mars på 618 MXN, vilket krävdes för att hämta ut vinster jag tidigare tjänat från gratissnurr. Denna insättning har inte krediterats än. Jag har skickat all begärd information, och de fortsätter bara att ge mig en omväg och säger att det behandlas och kan ta upp till 19 dagar... Jag förstår inte varför en insättning som redan har godkänts av min bank kan vara komplicerad, särskilt eftersom tidsfristen för att hämta bonusen jag gjorde insättningen för redan har passerat. Jag brukar inte skriva casinorecensioner, oavsett hur dåliga de är, men jag känner att den omväg de ger mig inte kommer att fungera till min fördel. Jag hoppas att jag har fel.
I must admit that SapphireBet is one of my favorite and most trusted casinos. I'd never had a problem until a few days ago. I made a deposit on March 6th for $618 MXN, which was required to claim winnings I had previously earned from free spins. This deposit hasn't been credited yet. I've sent all the requested information, and they just keep giving me the runaround, saying it's being processed and could take up to 19 days... I don't understand why a deposit that's already been cleared by my bank can be complicated, especially since the deadline to claim the bonus I made the deposit for has already passed. I don't usually write casino reviews, no matter how bad they are, but I feel like the runaround they're giving me isn't going to work in my favor. I hope I'm wrong.
Debo admitir que SapphireBet es de mis casinos favoritos y de confianza. Nunca había tenido un inconveniente hasta hace unos días. Realicé un depósito el día 6 de marzo por la cantidad de $618mxn el cual era requisito para adquirir una ganancia que previamente había obtenido en giros gratis. Dicho depósito hasta el momento no se ha reflejado, he enviado toda la información que me solicitaron y solo me dan largas, que está en proceso y que podría tomar hasta 19 días... No entiendo lo complejo que puede ser un depósito que ya está liquidado por parte de mi banco, además de que ya venció el plazo para adquirir el bono por el cual realicé el depósito. No suelo, poner reseñas de casinos por muy malos que sean, pero siento que las largas que me dan no van a terminar a mi favor. Espero equivocarme.
Jag förstår vad du går igenom, och när din bank skickade pengarna förväntar sig alla att de ska krediteras omedelbart. Ibland kan det dock ta ett tag, och även insättningar kan bli försenade. Om ingenting händer inom de närmaste dagarna, trots att du skickade allt de behövde, vilket bekräftar att du gjorde insättningen och pengarna skickades, kontakta då definitivt. Jag skulle vilja veta hur detta kommer att gå vidare.
I understand what you're going through, and when your bank sent the money, everyone expects it to be credited immediately. However, sometimes it can take a while, and even deposits can be delayed. If nothing happens in the next few days, even though you sent everything they needed, which confirms that you made the deposit and the money was sent, then definitely get in touch. I'd like to know how this will proceed.
Hej Jaro, trevligt att höra från dig. Jag har fortfarande inte fått något svar än idag. Varje gång jag kontaktar dem säger de bara att den ansvariga avdelningen granskar det. Det finns inga framsteg.
Hi Jaro, nice to hear from you. Well, to this day I still haven't received a response. Every time I contact them, they just tell me that the department responsible for the case is reviewing it. There's no progress.
Hola Jaro, gusto en saludarte. Bueno, hasta el día de hoy sigo sin respuesta, cada que me comunico con ellos solo me dice que lo está revisando el departamento responsable del caso. No hay avance.
Du bör definitivt skicka dem bekräftelsen från din bank på att pengarna verkligen har lämnat kontot.
Eller har du redan gjort det, kanske?
You should definitely send them the confirmation from your bank that the money has really left the account.
Or have you done that already, perhaps?
Hej Romi. Ja, jag skickade dem all information de begärde när de genererade rapporten: betalningsbevis, personuppgifter (e-postadress, telefonnummer, fullständigt namn, bankens namn) relaterade till det utfärdande bankkontot. Trots detta granskar "specialisterna inom området" fortfarande mitt ärende, och jag väntar fortfarande på svar.
Hi Romi. Yes, I sent them all the information they requested when generating the report: proof of payment, personal details (email, phone number, full name, bank name) related to the issuing bank account. Even so, the "specialists in the field" are still reviewing my case, and I'm still waiting for a response.
Saludos, Romi. Claro, les envié toda la información que me pidieron al generar el reporte, comprobante de pago, datos personales (correo, número telefónico, nombre completo, nombre del banco) relacionado con la cuenta bancaria emisora. Aún así, los "especialistas en el tema" están revisando mi caso y sigo en espera de respuesta.
Jag tänkte egentligen skicka dem ett dokument från banken där de bekräftar att betalningen har lämnat ditt bankkonto, du vet.
Eller är det det du skickade till dem?
I actually meant to send them a document from the bank where they confirm that the payment has left your bank account, you know.
Or is that what you've sent them?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.