3 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till RoyalGame Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag gjorde ett uttag och har väntat på svar i ungefär en vecka. De kommer inte att göra någonting, mitt uttag behandlas fortfarande, stödet är ingen hjälp heller, de fortsätter att säga samma sak. Jag skulle bli glad om du kunde hjälpa mig!
I made a withdrawal and have been waiting for a response for about a week. They won't do anything, my withdrawal is still being processed, the support is no help either, they keep saying the same thing. I would be happy if you could help me!
Ich habe eine Auszahlung durchgeführt und warte mittlerweile seit zirka 1 Woche auf eine Rückmeldung. Es wird nichts unternehmen meine Auszahlung ist immer noch an Bearbeitung, der Support ist auch keine Hilfe sag immer wieder das gleiche. Ich würde mich freuen wenn sie mir helfen könnten !
Jag begärde ett uttag och uppfyllde alla verifieringskrav eftersom detta var mitt första uttag.
Tydligen ska min utbetalning ske inom 3 dagar. Det har gått en vecka och livechatten säger mig hela tiden att det kan bli en försening. Men de kan inte berätta för mig när utbetalningen kommer.
Jag behöver din hjälp.
I requested a withdrawal and met all the verification requirements as this was my first withdrawal.
Apparently my payout should be made in 3 days. It's been a week and the live chat keeps telling me that there might be a delay. But they can't tell me when the payout will come.
I need your help.
Ich habe eine Auszahlung beantragt und alle Voraussetzungen der Verfizierung erfüllt, da dies meine erste Auszahlung war.
Angeblich sollte meine Auszahlung dann in 3 Tagen erfolgen. Es ist schon eine Woche her und der live Chat sagt mir immer, dass es noch zu Verzögerung kommen kann. Man kann mir aber nicht sagen, wann die Auszahlung kommt.
Ich brauche eure Hilfe.
Angående ROYALGAME ONLINE casino
Hej god eftermiddag!
Jag har redan läst mycket om casinot här.
Tyvärr först efter att jag spelat.
Jag vann också.
Nu vill de inte betala ut, eller så har det inte behandlats på 6 dagar...
Insatt med kreditkort, så ingen verifiering krävs, visas också på kontot...
Concerning ROYALGAME ONLINE casino
Hi good afternoon !
I've already read a lot about the casino here.
Unfortunately only after I played.
I won too.
Now they don't want to pay out, or it hasn't been processed for 6 days...
Deposited with credit card, so no verification necessary, also appears in the account...
Betrifft ROYALGAME ONLINE casino
Hallo guten Tag !
habe hier schon einiges über das Casino gelesen.
Leider erst nachdem ich gespielt habe.
Habe auch gewonnen.
Nun wollen die nicht Auszahlen, bzw wird es nicht bearbeitet seit 6 Tagen...
Eingezahlt mit Kreditkarte, also keine Verifizieung notwendig steht auch im Konto...
Jag gjorde ett uttag och har väntat på svar i ungefär en vecka. De kommer inte att göra någonting, mitt uttag behandlas fortfarande, stödet är ingen hjälp heller, de fortsätter att säga samma sak. Jag skulle bli glad om du kunde hjälpa mig!
I made a withdrawal and have been waiting for a response for about a week. They won't do anything, my withdrawal is still being processed, the support is no help either, they keep saying the same thing. I would be happy if you could help me!
Ich habe eine Auszahlung durchgeführt und warte mittlerweile seit zirka 1 Woche auf eine Rückmeldung. Es wird nichts unternehmen meine Auszahlung ist immer noch an Bearbeitung, der Support ist auch keine Hilfe sag immer wieder das gleiche. Ich würde mich freuen wenn sie mir helfen könnten !
Så vitt jag kan se är du inte den enda spelaren som möter försenad betalning i detta casino. Jag är rädd för att bollen i detta ögonblick fortfarande är på kasinots sida. Du kanske kan berätta för oss om de åtminstone lyckats verifiera ditt konto.
Trots det faktum att jag förstår att detta är en verklig smärta, när det kommer till långsamma uttag, följer vårt Resolution Center vissa procedurer, varav en är att säkra 14 hela dagar för vilket casino som helst att lösa problemet på egen hand.
På grund av sin ringa storlek kan kasinot uppleva personalbrist som ett resultat av mängden förfrågningar de får. Det vore rimligt att åtminstone informera dig om något så att vi inte tvingas göra antaganden.
Låt oss ha tålamod; vi får se vad som är på väg att hända.
As far as I can see, you are not the only player facing delayed payment in this casino. I fear that at this moment, the ball is still on the casino's side. Perhaps you can tell us whether they at least managed to verify your account.
Despite the fact that I understand this is a real pain, when it comes to slow withdrawals, our Resolution Center follows certain procedures, one of which is to secure 14 full days for any casino to resolve the matter on its own.
Due to its small size, the casino may be experiencing staffing shortages as a result of the volume of requests they are receiving. It would be reasonable to at least inform you of something so that we are not forced to make assumptions.
Let's be patient; we shall see what is about to happen.
Angående ROYALGAME ONLINE casino
Hej god eftermiddag!
Jag har redan läst mycket om casinot här.
Tyvärr först efter att jag spelat.
Jag vann också.
Nu vill de inte betala ut, eller så har det inte behandlats på 6 dagar...
Insatt med kreditkort, så ingen verifiering krävs, visas också på kontot...
Concerning ROYALGAME ONLINE casino
Hi good afternoon !
I've already read a lot about the casino here.
Unfortunately only after I played.
I won too.
Now they don't want to pay out, or it hasn't been processed for 6 days...
Deposited with credit card, so no verification necessary, also appears in the account...
Betrifft ROYALGAME ONLINE casino
Hallo guten Tag !
habe hier schon einiges über das Casino gelesen.
Leider erst nachdem ich gespielt habe.
Habe auch gewonnen.
Nun wollen die nicht Auszahlen, bzw wird es nicht bearbeitet seit 6 Tagen...
Eingezahlt mit Kreditkarte, also keine Verifizieung notwendig steht auch im Konto...
Hej!
Jag är rädd att jag måste berätta exakt samma sak som jag sa till den andra spelaren.
Får jag veta hur du fick reda på att verifieringen inte är nödvändig? Får jag hoppas att stödet har varit åtminstone lite stödjande?
Hi!
I'm afraid I have to tell you exactly the same thing I just said to the other player.
May I know how you found out the verification is not necessary, please? Shall I hope the support has been at least a bit supportive?
Det står att jag redan är verifierad, vilket jag tycker är väldigt konstigt eftersom jag inte behövde visa dem några dokument och de sa att de inte behöver det eftersom mitt konto redan är verifierat?
It says I'm already verified, which I find very strange because I didn't have to show them any documents and they said they don't need to because my account is already verified?
Es heißt ich bin schon Verifiziert was ich sehr komisch finde weil ich nichts an Dokumente ihnen nachweisen musste und sie meinte sie haben es auch nicht nötig da mein Konto schon Verifiziert ist ?
Jag skulle vara intresserad av att veta vilken typ av licens de har?????
För de kunde eller ville inte svara på det. 😉😉
I would be interested to know what kind of license they have?????
Because they couldn't or didn't want to answer that. 😉😉
Wäre ich mal gespannt was für eine Lizenz die haben?????
Denn das konnten oder wollten sie mir nicht beantworten. 😉😉
Ja, enligt skärmdumpen är det inte nödvändigt förstår jag. Frågade du casinot varför det tar över en vecka? Vi ger casinon 14 dagar på sig att reda ut allt kring uttaget så förhoppningsvis kommer de att kunna skicka det till dig då.
Under tiden måste vi ha tålamod och om inget händer kommer vi att kontakta casinot.
Jag ska hålla tummarna. 🤞
Yes, according to the screenshot it is not necessary I understand. Did you ask the casino why it takes over a week ? We give casinos 14 days to sort out everything around the withdrawal so hopefully they will be able to send it to you by then.
In the meantime we will have to be patient and if nothing happens then we will contact the casino.
I will keep my fingers crossed. 🤞
Det står att jag redan är verifierad, vilket jag tycker är väldigt konstigt eftersom jag inte behövde visa dem några dokument och de sa att de inte behöver det eftersom mitt konto redan är verifierat?
It says I'm already verified, which I find very strange because I didn't have to show them any documents and they said they don't need to because my account is already verified?
Es heißt ich bin schon Verifiziert was ich sehr komisch finde weil ich nichts an Dokumente ihnen nachweisen musste und sie meinte sie haben es auch nicht nötig da mein Konto schon Verifiziert ist ?
Hmm, det skulle vara konstigt även för mig om du inte skickade något till dem. Om de sa att det inte var nödvändigt ännu skulle jag förstå, men om de inte har fått några dokument och du är verifierad, skulle jag betrakta det som ett misstag. Har du försökt fråga dem hur detta är möjligt när du inte har försett dem med något?
Hmm, that would be weird even to me if you didn't send them anything. If they said it wasn't necessary yet I would understand, but if they haven't received any documents and you are verified, I would consider it a mistake. Have you tried asking them how this is possible when you have not supplied them with anything?
Jag skulle vara intresserad av att veta vilken typ av licens de har?????
För de kunde eller ville inte svara på det. 😉😉
I would be interested to know what kind of license they have?????
Because they couldn't or didn't want to answer that. 😉😉
Wäre ich mal gespannt was für eine Lizenz die haben?????
Denn das konnten oder wollten sie mir nicht beantworten. 😉😉
Det här är licensen jag ser i vår recension. märkte du det också? Ser lite luddigt ut när de har en icke verifierbar och det är också Filippinerna. 😕
This is the license I see in our review. Did you noticed it too ? Looks little bit sketchy when they have unverifiable one and it's also Philippines. 😕
Jag har frågat några gånger hur det är möjligt att jag är verifierad utan att ha skickat några lånedokument. Men ja, de sa hela tiden "Enligt systemet är du verifierad" så jag tycker det är konstigt överlag. Jag är orolig för mina pengar, den här casinosidan gör mig galen, jag rekommenderar den inte till någon, jag hoppas att jag bara får mina pengar, inget mer. Snälla hjälp mig
I've asked a few times how it's possible that I'm verified without having sent any loan documents. But yes, they kept saying "According to the system, you are verified" so I find it weird in general. I'm worried about my money, this casino site is driving me crazy, I don't recommend it to anyone, I hope I just get my money, nothing more. Please help me
Ich hab schon paar mal Nachgefragt wie das sein kann das Ich Verifiziert bin ohne keine Leih Dokumente geschickt zu habe. Aber ja sie meinten immer wieder „Laut dem System sind sie Verifiziert" also finde ich es allgemein Komisch. Ich habe Angst um mein Geld diese Casino Seite macht mich Verrückt ich empfehle es keine Menschen weiter ich Hoffe das ich einfach nur mein Geld Bekomme mehr nicht. Bitte Hilft mir
Jag har frågat några gånger hur det är möjligt att jag är verifierad utan att ha skickat några lånedokument. Men ja, de sa hela tiden "Enligt systemet är du verifierad" så jag tycker det är konstigt överlag. Jag är orolig för mina pengar, den här casinosidan gör mig galen, jag rekommenderar den inte till någon, jag hoppas att jag bara får mina pengar, inget mer. Snälla hjälp mig
I've asked a few times how it's possible that I'm verified without having sent any loan documents. But yes, they kept saying "According to the system, you are verified" so I find it weird in general. I'm worried about my money, this casino site is driving me crazy, I don't recommend it to anyone, I hope I just get my money, nothing more. Please help me
Ich hab schon paar mal Nachgefragt wie das sein kann das Ich Verifiziert bin ohne keine Leih Dokumente geschickt zu habe. Aber ja sie meinten immer wieder „Laut dem System sind sie Verifiziert" also finde ich es allgemein Komisch. Ich habe Angst um mein Geld diese Casino Seite macht mich Verrückt ich empfehle es keine Menschen weiter ich Hoffe das ich einfach nur mein Geld Bekomme mehr nicht. Bitte Hilft mir
De kanske inte tycker att det är nödvändigt och det är därför de säger till dig hittills att du är "verifierad". Vi får se, de kanske ber om dokument.
När det gäller uttaget och att du inte mår bra är jag inte förvånad. Men vi ger kasinon 14 dagar som nämnts i klagomålet du lämnade in. Om kasinot misslyckas med att skicka pengarna till dig kommer vi att kontakta dem, så jag antar att det inte kommer att behövas.
Om något ändras, var noga med att meddela oss.
Perhaps they don't think it's necessary and that's why they're telling you so far that you're "verified". We'll see, maybe they'll ask for documents.
As far as the withdrawal and you not feeling good, I'm not surprised. But we give casinos 14 days as mentioned in the complaint you filed. If the casino fails to send you the money, then we will contact them, so I guess it won't be necessary.
If anything changes, be sure to let us know.
Uppdatera:
100 euro, det minsta beloppet utbetalt såklart.😂😂
Men det fanns direkt på kontot (åtminstone något)
180 inställd av någon anledning 😂😂😂😂
Update:
100 euros, the smallest amount paid out, of course.😂😂
But it was immediately in the account (at least something)
180 canceled for some reason 😂😂😂😂
Update:
100 Euro den kleinsten Betrag natürlich ausgezahlt.😂😂
War aber sofort am Konto (wenigstens was)
180 aus irgendwelchen Gründen storniert 😂😂😂😂
1:a och sista gången.
I början lät de dig vinna och sedan, du vet.
Mitt tips: lämna minst 1 euro på kontot så att du inte kan stänga det.
Det här är partners, jag tycker det är ok...lg
1st and last time.
In the beginning they let you win and then, you know.
My tip: leave at least 1 euro in the account so you can't close it.
These are partners, I think it's ok...lg
1. und letztes mal.
Am Anfang lassen sie dich gewinnen und dann,das weiss man doch.
Mein Tipp,mind. 1 Euro am Konto lassen,so können Sie es nicht schließen.
Das sind Partner, finde ich ok...lg
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.