Romancasino – generell diskussion (sida 2)

Thanks Jaro ,

I just want to play safe , have a good time and some profit as possible .

I think that's a pretty good summary of why players play and I wish that was the case for everyone. 

Although the happiest may be the one who doesn't play.🙂

Håll bara händerna borta från Roman Casino, de är olagliga och har ingen giltig licens!

Hi, I have read your complaint and I saw that Veronika explained everything that was necessary for the case or the license. 

Even though I'm not happy that it turned out this way, it obviously couldn't have gone any other way.

They don't give a shit about their players. My kyc is being unchecked since 5 days and they promised under 24 hrs check. They can't keep their promises and they are big liars. Please spend your money elsewhere!

Hello,

It is possible that the casino KYC team is not working during international banking holidays plus weekends?

Every easter and then the following holidays, such a situation occasionally occurs. I'm not saying it is cool, but it could be the reason. Not to mention this casino is considered small/medium in size, which may also be the case 🙁.

Well, I hope the KYC will be taken care of soon!

They check my kyc but the reject proof of crypto deposit everytime. I've been trying to complete it for a month now I've sent 9 proofs and they rejected each and every one of them.

This message everytime after they reject:

your proof of deposit has been rejected because it does not include the transaction ID. To be accepted, the proof of deposit must clearly show the following details:

Your full name

Bank account number (or IBAN)

Transaction amount

Recipient's name

Transaction ID

Date of the transaction

Please submit a new document that includes all of the above information.

How the hell am I supposed to show all these in one pciture when I deposited crypto.

If you are struggling for this long, perhaps our complaint team could help out.

What do you say?

All you need to do is to file a complaint here and explain the issue. Then we'll do our best to help you get it resolved, for sure.

Please let us know how you decide.

I managed to verify my deposit. I was verified yesterday and withdrew but they rejected me and they ask me again for proof of income. I just hope they will verify this without any issue because they it's clear they are just wasting time now.

Ok then. It is not unusual that some additional verification needs to be done, though. So, hopefully it won't last long before you will be able to get to your money.

We're here in any case.

God eftermiddag.

Jag öppnade ett konto hos RomanCasino via en hänvisningslänk från en spelgrupp. Jag fyllde på 100 € och hämtade bonusen, vilket gav totalt cirka 640 €. Efter att ha försökt ta ut pengarna bad casinot mig om olika verifieringar och utdrag av insättningen jag hade gjort. Efter att ha skickat allt stängdes mitt konto av och stängdes sedan permanent. Jag skulle vilja ha pengarna jag har tagit ut där.

Tack.

Hi, did the casino say anything to you about why your account was blocked? When you were going through verification, maybe there was something in the system that could have triggered it and why it happened, but it would be best to know from them. 

Anyway, if they took your money and blocked your account without giving you a reason, I would file a complaint with us.

You can find the link here. ⬅️

Will you go for it?

God morgon. Jag satte nyligen in 30 euro på detta casino med en bonus på 60 euro och ett krav på 2400 euro. Jag spelade i två dagar och med stor tur lyckades jag uppfylla kraven. Vid slutet av den långa kravperioden hade jag 300 euro, till min förvåning hade mitt konto bara 60 euro. Jag hade redan läst bonusreglerna och jag kunde inte vinna mer än 10 gånger bonusen, vilket i mitt fall var 600 euro (60x10=600). Kort sagt, jag blev lurad på 240 euro, så var mycket försiktig med bonusarna från detta casino.

Hello, did you go to the casino and ask what the problem is? I would have understood it the same way as you, so I wouldn't have hesitated to ask what the issue was when they took your cash. 

Let me know what they tell you and we'll see if we can help.

De maximala möjliga vinsterna efter att bonusen omsatts är i det här fallet en multiplikator på x1, exakt från basbeloppet för den mottagna bonusen. Det betyder att om du till exempel får 60 euro i bonuspengar är de maximala möjliga vinsterna från denna bonus 60 euro. Det är vad de sa, och det står inte någonstans i bonusreglerna. De ger 60 bonusar med krav på 2400, så att du i slutändan bara kan tjäna 60.

It should be clearly written in the terms, though, and if there isn't anything like that mentioned, perhaps you should file a complaint here.

What do you say? Is it worth trying?

Jag frågade igen var dessa regler fanns för mig att läsa, och svaret var detsamma. Observera att enligt bonusvillkoren, som du själv kan granska, är den maximala vinsten från bonusen begränsad till 1x bonusbeloppet, inte 10x. Det betyder att om du fick en bonus på 60 EUR är det högsta beloppet du kan ta ut från bonusvinsterna 60 EUR. Därför är den maximala möjliga vinsten efter att bonusen har omsatts en multiplikator på x1, exakt från basbeloppet för den mottagna bonusen. Det betyder att om du till exempel får 60 EUR i bonuspengar är den maximala möjliga vinsten från denna bonus 60 EUR. Jag är registrerad på flera kasinon som jag tror är från samma grupp eftersom de alla skickar samma bonus samma dag till min e-postadress. (BDMBet, Godofcoins, Lazybar,

Lazybar, Coolzino och några andra, och jag pratade med två av dem i chatten, och den här bonusen är 10 gånger bonusbeloppet och inte 1x. Jag uppskattar att du försökte hjälpa mig, men jag har gett upp eftersom de alltid säger att det står i bonusreglerna och jag har redan raderat mejlet om 200% bonus. En sak jag lärde mig innan jag accepterade bonusen är att jag alltid frågar i chatten om den maximala vinsten med samma bonus. Nu frågar jag mig själv vem som vill ha en sådan bonus när de vet att för att vinna 60 euro i mitt fall måste de spela 2400 euro. Löjligt....Tack.

Yeah, I believe that is the best approach, to ask them beforehand.

It really doesn't sound very tempting at all, you are right.

Hej, efter lite research visar det sig att RomanCasino är en del av samma holdingbolag som NineCasino, LazyBar, Coolzino, BMDBet, BetonRed, Godofcoins, Cryptoleo, Savaspin och cirka 20 andra. Om du registrerar dig på en av dessa webbplatser kommer du att börja få meddelanden och e-postmeddelanden från dem alla med vilseledande kampanjer. Om du sedan spelar och förlorar händer ingenting, men om du vinner och gör frekventa uttag ber de dig att verifiera allt ner till din "strumpstorlek". De behandlar dig som den lägsta av de lägsta när de är de riktiga brottslingarna, och de tar månader på sig att verifiera ditt konto och håller tillbaka dina vinster i månader eftersom du inte har lämnat dokumentation på din "strumpstorlek", etc.

På det här casinot gjorde jag en engångsinsättning på 150 euro i våras, nu har jag 589 euro på kontot och jag har väntat i månader på att de ska verifiera mitt konto så att jag kan ta ut pengarna.