Rollbit Casino – generell diskussion

ÅTERTAGNING AVVÄNGAR I 48+ dagar

Jag lade in ett uttag för 385 000 det har varit sedan den 13 juni... support fortsätter att säga

"väntande leverantör"

varje dag frågar jag när kommer mitt uttag att slutföras? De säger ingen uppdatering varje gång jag frågar dem. De säger också hela tiden att det väntar på granskning av leverantören.. det har gått 48+ dagar sedan jag gjorde uttaget. Alla mina rollbit-vänner föreslog att jag skulle skicka ett meddelande till er här att ni hjälpte en annan spelare som också väntade på deras 600k.. Jag hoppas ni kan hjälpa mig och förhoppningsvis betalar rollbit mig mina 385k..

Jag spelar live casino baccarat Jag förstår bara inte varför det tar längre tid än 48 dagar för mitt uttag. Jag hade aldrig ett problem innan bara detta sista uttag, det tar så lång tid och ingen exakt tidsram för när mitt uttag kommer att slutföras. Jag börjar tänka att det värsta är att de inte kommer att betala mig? Snälla hjälp mig och låt mig veta,

just nu väntar jag tålmodigt på rollbit och säger "väntar på granskning" i 48+ dagar.

varje dag frågar jag dem om det finns någon uppdatering eller när mitt uttag kommer att slutföras säger de "ingen uppdatering förlåt" 

Hallå,

Jag ber dig att skicka in klagomålet omedelbart ( klicka/tryck på den här länken ), jag skulle säga att kasinot hade tillräckligt med tid för att lösa detta problem eller föreslå några alternativ.

Bara för att vara säker, har ditt konto blivit helt verifierat än?

Vänligen dela relaterad kommunikation och skärmdumpar genom ditt klagomål. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa ditt problem snart.

Jag ansökte om Ethereum-uttag från Rollbit ($10 000)

Den har dock inte dragits tillbaka på tre dagar. Jag behöver pengar att spendera nu.

Även om du frågar livechatt upprepar de bara för att vänta på uppdateringen, men de kan inte ge någon information om huruvida åtgärder vidtas eller om de granskar den.

Supportrar är snälla, men jag är orolig att det här problemet inte kommer att lösas på länge eftersom jag måste spendera pengar omgående.

Medan jag letade efter ett problem i Guru såg jag att människor som jag som inte kunde få ett uttag från Rollbit väntade länge, så jag ansökte om en konsultation eftersom jag tyckte att jag skulle lösa det innan det blev värre.

Snälla hjälp mig. Det är så svårt.

Är det fortfarande under behandling?

Hallå,

Jag kontrollerade klagomålet från Floodedap , och tyvärr verkar det som att vi fortfarande väntar på att kasinot ska svara. 🙁 För att vara ärlig, är detta klagomål på väg att avslutas som olöst.

Skicka gärna in ditt eget klagomål också, låt oss hoppas att casinot inte har några problem, för det har nu ett gott rykte men det kan förändras om de börjar ignorera spelarnas klagomål.

Jag ansökte om Ethereum-uttag ($6310) från Rollbit Casino.

Men jag har inte kunnat ta ut pengar på sju dagar. Jag behöver pengar att spendera brådskande nu

Realtidskonversationen på kasinots kundcenter upprepas bara i sju dagar för att vänta på uppdateringar, men drar sig inte tillbaka. Den ger inte information om huruvida operationen utfördes eller är under granskning.

Supportrar är vänliga, men de är oroliga för att de ska ställas på is under en längre tid eftersom de måste spendera pengar.

När jag letade efter ett problem i Guru såg jag människor som jag som inte kunde ta ut pengar från Rollbit vänta länge och ansökte om rådgivning. Hjälp mig, snälla jag är desperat.

Hallå,

Jag vet att det kan låta ganska illa angående din desperation, men vänligen notera att vi tillåter kasinon 14 hela dagar att behandla betalningar. Det finns flera faktorer som kan påverka processen, ser du.

Får jag veta om ditt konto har verifierats helt än?

I vilken status är ditt uttag nu, tack?

Skicka gärna in ett klagomål här, men jag tror att det kommer att ta lite tid, så var snälla förberedd på detta.

Löst...Tack.

Åh det är bra.

Får jag veta hur lång tid det tog att lösa problemet?

Mitt konto har bekräftats. Casino ger bara samma svar för att vänta på uppdateringen varje dag. Uttaget väntar fortfarande och ingen vet när det kommer att lösas. Snälla hjälp mig

Hallå,

om du känner att problemet inte kan lösas av kasinot rekommenderar jag att du skickar in ett klagomål .

Observera att vi tillåter kasinon 14 hela dagar att behandla betalningen.

Får jag veta hur länge du väntar och när slutfördes verifieringen, tack?

What is your username I am messi1

Cuál es tu usuario yo soi messi1

Hallå,

Jag håller med dig om att 14 dagar är alldeles för mycket. Men baserat på dina erfarenheter är det den linje vi använder för att hålla klagomålen operativa:

"Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Denna fördröjning kan bero på oavslutade KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar .

Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de skickar in ett klagomål."

Du har också rätt att detta med största sannolikhet aldrig skulle hända i ett fysiskt kasino, helt enkelt för att verifieringen görs ansikte mot ansikte direkt i realtid. Du behöver inte dröja med kontoutdrag, elräkningar och så vidare.

Du måste klara KYC. Det finns inget annat alternativ.

Jag är ledsen - jag måste säga det: det är en otroligt dum idé att medvetet spela från ett begränsat land. Antar jag korrekt att du registrerade dig i ett annat land för att klara registreringen?

Menar du att du inte kan klara verifieringen nu?

Så jag var en rollbit-spelare, tills jag blev nätfiskad och mitt kontolösenord ändrades, därför ändrade hackaren e-postmeddelandet till sitt, jag återställde min sccount via support, och sedan gissade jag vem som hackade det eftersom det fick tips skickade till den användaren när mitt konto hackades, jag skrev då det för att stödja och de inaktiverade min sccount och sa att jag måste skicka mitt id etc... det senaste svaret från dem jag fick var när jag skickade all denna information som de krävde från mig och sa "jag kommer att klara detta till den högre avdelningen" sedan dess inget svar, jag skrev till dem många gånger försökte via rollbits-support på deras casinosajt och varje gång jag nämner min e-post stängs min chatt.

kontot har $ och enorma bonusar på sig.

vad kan jag göra?

Jag är rädd att det inte finns något du kan göra just nu. Du är ansvarig för din inloggnings- och lösenordssäkerhet, är jag rädd. Trots att jag skulle älska att berätta för dig vad du ska göra är det bara casinot som kan uppdatera dig ytterligare.

Får jag veta exakt när ditt konto hackades?

Var ditt konto helt verifierat någonsin tidigare? För om inte, vågar jag påstå, har angriparen noll chans att ta ut ditt konto framgångsrikt.

Mitt konto var helt verifierat, och problemet är att jag fick tillbaka mitt konto, men rollbit bestämde sig för att stänga det och svarar inte alls.

Kan du förklara för mig hur du fick tillbaka kontot? Jag förstår nog inte helt. Kontot försvann inte, det har missbrukats. 🙁

Vilken var den senaste informationen du fick från kasinot, tack?

Jag fick tillbaka det via supporte-post, vilket bevisade min KYC (skicka full face selfie)

min senaste information jag fick var "Skicka detta till högre avdelning" då jag ignorerades på platschatt stängd av support etc.