This must really be exausting for you, I believe.
Just please hang in there and continue cooperating with the casino so you can withdraw all your winnings.
If there are any problems, please let us know, and our complaint team will intervene.
May I ask how long this is going on for?
Over 2 weeks now. I’ve managed to get my passport notarised and have submitted it to them, I guarantee they will just ask for another verification step.
If you feel that you need help from our complaint team, don't hesitate to submit your complaint.
We'll gladly look into all this.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
