Hej, du befinner dig i samma situation som andra spelare som skriver här regelbundet.
Casinot har ganska långa utbetalningstider vilket du måste vara beredd på, även om jag inte säger att det är så det borde vara. Du har väntat i en vecka och du har ingen ny information, du får bara ha tålamod.
Om du inte får pengarna inom 14 dagar rekommenderar jag definitivt att du lämnar in ett klagomål och vårt team kommer att försöka hjälpa dig. Om du inte har brutit mot några regler borde det inte vara ett problem att få pengarna, det kommer bara inte att vara den kortaste tiden.
Behövde du inte verifiera? Spelade du med bonus eller inte?
Låt mig veta, snälla.
Hello, you find yourself in the same situation as other players who write here regularly.
The casino has quite long payout times which you will have to be prepared for, although I'm not saying that's how it should be. You've been waiting for a week and you have no new information, you'll just have to be patient.
If you don't get the money within 14 days, I would definitely recommend a complaint and our team would try to help you. If you haven't broken any rules, it shouldn't be a problem to get the money, it just won't be the shortest time.
Didn't you need to verify? Did you play with bonus or not?
Let me know please.
Automatiskt översatt: