Supporten säger alltid att de har mycket att göra men jag kommer att få mina pengar och inte oroa mig.
Jag spelade med en bonus och vann €1 900. 1 500 € har redan betalats ut men det återstående beloppet på 400 € har inte betalats ut.
The support always says they have a lot to do but I will get my money and not to worry.
I played with a bonus and won €1,900. €1,500 has already been paid out but the remaining amount of €400 has not.
Der Support sagt immer sie haben viel zutun aber ich bekomme mein Geld und soll mir keine Sorgen machen.
ich habe mit Bonus gespielt und 1900€ gewonnen 1500€ wurden bereits ausgezahlt aber den Rest Betrag von 400€ nicht.
May I ask if your account is fully verified at this casino?
Whenever you cancel your withdrawal, it all starts from the beginning, you know. So, that means from the day of the new request. 🤷♀️
Tyvärr är det inte helt verifierat. Jag har dock redan fått 2-3 utbetalningar. Bara den här gången tar det extremt lång tid. Jag begärde en utbetalning idag och väntar nu bara
And may I ask, what do you mean that it is not fully verified?
They will probably ask for some additional verification, in my opinion.
Well, surely let us know whenever there is some update. Will, you?
Understand. Have they informed you, though, that there is no need to pass the verification, by any chance?
If you read through the user reviews, you will see that there are different situations described by the casino players, so hopefully you will get your winnings soon.
Please tell us when exactly you requested the withdrawal. Just know that if you cancel it and request it again, the waiting time will always count from the date of the last request.
Hej
Jag ville fråga om någon har fått en utbetalning från Robocat nyligen. Jag har väntat i fem dagar nu, och jag fick veta att en begäran om snabb handläggning har skickats in, vilket innebär att det tar högst 72 timmar för utbetalningen att behandlas. Kan någon hjälpa mig med detta?
LG
I've been waiting 5 weeks and they just keep asking me almost every day for the same verification.
God morgon, kasinot svarar mig inte alls. Jag uteslöt mig själv, väntade, skrev ett nytt e-postmeddelande, specifikt med hjälp av Casino Guru-mallen, och väntar nu på ett svar. Jag har också begärt en återbetalning eftersom jag inte kunde stå ut med lusten att inte spela. Det är "bara 315 euro", men nu är jag nyfiken på att se om de svarar, annars får jag lämna in ett klagomål. Det verkar inte ansedda för mig. Ägaren är densamma som BassBet och BetAlice, och jag har nu upptäckt att de inte heller svarar.
I'm really sorry about the situation you have found yourself in.
Your complaint is already being worked on by our team, and they need some more information, so please forward it whenever possible.
I hope soon we'll be able to learn more and that the casino will communicate with our team.🙏
Jag har väntat på betalningar i en månad och ingenting. Jag har inte behövt anlita en advokat. Jag tror att det här stället är en bluff.
Det här stället ser ut som en bluff eftersom jag inte har fått några pengar på en månad och de skickar alltid pengarna i chatten. Jag anlitade en advokat men de svarar inte ens på hennes mejl.
I've been waiting 5 weeks now and I don't think I will get the money I have in my account.
They didn't seem very transparent from the beginning.
I'm posting on here to let others know this is probably a scam casino.
Not sure how they got such a high rating.
Jag har varit här i 20 dagar och de säger alltid samma sak. Jag har varit tvungen att anlita en advokat och de svarar henne inte ens, så jag får anmäla dem och gå till domstol.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.