3 månader sedan
Jag sa ju... på det första uttaget väntade jag i fyra dagar... nu väntar jag i tre dagar... de har gått för långt... hela den här grejen har blivit vidrig...
Automatiskt översatt:
RoboCat Casino – generell diskussion (sida 20)
3 månader sedan
I also said that it could take up to 14 days. So I would be prepared for a longer waiting time, at least from what I've seen from other players.
So if you waited 4 days and now 3, I would still be quite surprised that it's relatively fast.
3 månader sedan
Hej allihopa.. det har gått 6 arbetsdagar sedan det första uttaget jag fick.... sedan dess har jag väntat på att få det andra uttaget.. många dagar har gått och ingenting.. Jag kontaktade supporten och de säger samma sak till mig.. att din betalning är i slutskedet.. vi ber om ursäkt för förseningen.. dina pengar är säkra.. och jag får aldrig mina pengar.. Jag är rädd att jag kommer att förlora dem och jag är verkligen arg.. pengarna tjänades in lagligt och korrekt.. Jag behöver dem och jag vill ha dem.. vad kan jag göra.. Jag kan inte göra något annat.
Automatiskt översatt:
3 månader sedan
So, they don't explain anything about the delay to you?
No wonder it makes you angry. 🤷♀️
3 månader sedan
Hello,
I understand this is a bad situation... as you can see in this thread, the casino isn't very quick with withdrawals, so I guess you should focus on not losing the money. Is there any way to temporarily freeze your account or any kind of other safer gambling tool? If the casino offers responsible limits, try to set them all at the lowest possible amount. Alternatively, ask your friend to help you stay away from playing until the withdrawal is made.
My personal advice is that if you are stressed and are concerned about losing control and losing money, please play in casinos that provide complex responsible tools.
It's difficult to advice better if you're in a casino with many other people experiencing delays. 🙁
Stay strong, please.
3 månader sedan
Tack så mycket... det är vad jag försöker göra. Jag hoppas bara att jag inte förlorar pengarna... och just nu behöver jag dem verkligen...
Automatiskt översatt:
3 månader sedan
De säger ständigt att det är en stor volym uttag och att den berörda avdelningen arbetar aktivt... och att jag inte borde vara rädd... mina pengar är säkra... nonsens... samma sak om och om igen och jag ser inga pengar.
Automatiskt översatt:
3 månader sedan
Tack så mycket... det är vad jag försöker göra. Jag hoppas bara att jag inte förlorar pengarna... och just nu behöver jag dem verkligen...
Automatiskt översatt:
3 månader sedan
I may have forgotten to say this, but can you cancel the withdrawal request and keep playing since the casino has no tools to allow you avoid this is that so?
Well, I've been in touch with other players with similar situations, and I've gotten helpful advice from my colleague who resolves players' complaints here at Casino Guru.
I hope it might help you stay more relaxed too. You see, the other player asked the casino to close the account because he is afraid of losing the money before the balance will be withdrawn. The casino said that, according to the rules, the account can be closed, but the remaining funds will be forfeited.
Thus, we come up with this text, which the player sent to the casino:
"I kindly request that my account be temporarily blocked or frozen until my withdrawal has been fully processed. Please note that this request is not related to any gambling or self-exclusion concerns. I simply wish to avoid a situation where frustration over the withdrawal processing time might lead me to play and potentially lose my winnings."
In my opinion, casinos that provide no way for players to set responsible limits should reflect on such a request. If you feel like you could use it, I guess you may try that too.
The overall problem is that the decision to continue playing, although very likely influenced by the urge to gamble and not by fully rational thinking, is ultimately made by the player. As you know, gambling always carries the possibility of both winning more and losing money.
So, if you feel like you're losing control, inform the casino and consider asking for a self-exclusion due to gambling addiction. This is harsh, but an ordinary player does not need further support to let the balance untouched. Do you know what I mean?
3 månader sedan
Självklart vet jag... huruvida jag ska stänga kontot eller inte... det är min egen sak... Jag kommer definitivt inte att spela en enda euro förrän de har satt in alla pengar på mitt konto... Jag kommer inte att göra dem en tjänst... Tack så mycket. Jag hoppas att de imorgon, när veckan börjar, gör ett uttag för imorgon går jag in på min åttonde arbetsdag... Jag har väntat sedan den tredje i månaden.
Automatiskt översatt:
3 månader sedan
I'm glad you are aware of this. Even though I know this is probably quite a challenge, hold on. You're doing great!
3 månader sedan
Låt mig fråga... Jag fick ett mejl som sa att uttaget var slutfört, men pengarna hade inte satts in på mitt konto..vet någon varför?
Automatiskt översatt:
3 månader sedan
If you received such a message, then I would wait. The fact that you received this email does not mean that you will immediately have money in your account.
3 månader sedan
Kommer jag att få mina pengar? Problemet är att jag fick två meddelanden och ett uttag medan jag inte fick det andra... och mejlen kom samma dag med en skillnad på 40 minuter när de kom fram.
Automatiskt översatt:
3 månader sedan
Well, at least you got one withdrawal, which I think tells you that you should get the second one soon.🙂
3 månader sedan
Jag vet att jag har förvirrat dig.. de säger från företaget.. angående mejlen jag fick om att uttaget var slutfört.. specifikt för 2 uttag att de var slutförda medan jag bara fick pengar för ett.. de säger till mig i tjänsten att den andra betalningen avbröts av leverantören.. och jag säger till dem.. eftersom den avbröts, varför återför ni inte pengarna till mitt Robocat-konto?. eftersom ni inte betalar mig på mitt kort av den anledningen ab att ni återför pengarna till mitt konto.. och de ger mig inget tydligt svar.. de säger att en av dem avbröts av leverantören, gör upp det med din bank.. från det andra säger de att vi ber om ursäkt, vi ska undersöka ditt problem.. och något liknande.. Jag är orolig och otroligt arg... jag vet inte vad jag ska göra.
Automatiskt översatt:
3 månader sedan
I would say that the second withdrawal you didn't receive should be returned to your gaming account. If the casino said it was a mistake on the part of the provider, i.e. the bank, did you try contacting them to find out more?
The next withdrawal also didn't go through, and they told you they would look into the issue. If this is taking too long, we will try to help and contact the casino.
3 månader sedan
Till slut återbetalade de pengarna till mitt Robocat-konto ... och jag kunde inte ta ut dem eftersom de inte krediterades ... till slut krediterade jag dem igen medan de krediterades. Nu väntar jag på uttaget ... Jag hoppas att de inte försenar mig ytterligare ... det har redan stört mig för mycket och jag väntar fortfarande på uttaget ... hjälp om du kan.
Automatiskt översatt:
3 månader sedan
So let's see how things develop. I hope you get your money as soon as possible.
As for help, we are already trying to do so with an open complaint.
Fingers crossed. 🤞
3 månader sedan
Ja, jag fick ett uttag på 500 euro, och jag spelade bort resten eftersom jag var trött på att vänta. Jag begärde ett uttag på 185 euro på lördagen; jag meddelar dig när jag får det.
Automatiskt översatt:
SvaraCitat2
3 månader sedan
In my opinion, this is the best decision.
Gambling is one thing, but delays can effortlessly spoil all the fun from any winnings...
I also hope that the remaining funds will arrive soon, and I'll be here once you get them! 🙌
Skriv inlägg
