Rizzio Casino – generell diskussion (sida 4)

Den finns i din e-post nu. Om jag kan vara till ytterligare hjälp, skicka gärna ett meddelande. Förvänta dig inte ett snabbt svar därifrån🙏

Ja, tack så mycket, jag har nu skickat ett meddelande med skärmdumpar och dokument. Vi får se vart det leder och när, men jag hoppas att de åtminstone på något sätt kommer att åtgärda problemet. Jag hade inte kommit så här långt utan din hjälp.

Ingen anledning att tacka Mndtw,

Men som sagt, förvänta dig inte ett snabbt svar. Julen närmar sig.

Och om det finns några frågor du inte kan svara på, kom tillbaka hit.

Det fanns inget annat att göra nu än att kämpa för de andra spelarna, men som jag sa igår har de förlorat sin licens. Jag kontaktade deras chatt och nedan följer svaren.

"Det skedde en förändring"

Ja. Anjouan har återkallat deras körkort för att de lurar folk. Så patetiskt.

Jag hade vunnit 25k

Jag hade vunnit 25k

1 000 kronor betalades ut efter att många dokument begärts in.

Idag fick jag ett mejl som stod att alla mina pengar (24 000 euro) hade dragits från systemet, förmodligen på grund av en bonus!

Bluffsajt!!!!!!

Hi, that's definitely not something a player wants to hear. 

But if you played with the bonus, can you tell us what happened? Was there a maximum cashout when they took the rest, or did the casino describe it in more detail? 

Hej, ja, jag spelade med en bonus, men jag spelade ner den till noll och valde alltid alternativet "ingen bonus" för nya insättningar. Efter att ha satt in 11 000 € vann jag äntligen 25 000 €. Som en idiot betalade de mig bara 1 000 € – det är den bisarra delen.

Okay, so if you deposited such a large amount, you deposited it and chose not to take the bonus with that deposit, right? So, am I correct in understanding that none were active at that time? 

Korrekt!

Jag tog bilder på allting.

Mitt bonussaldo var alltid 0,00 €

Därför förstår jag inte varför jag får 1 000 euro och de andra 24 000 eurona inte.

Bifogat är en bild på stativet

Den här sidan fuskar så mycket den kan. Om jag förstår det rätt tar de ut maximalt 1000e per uttag. Återbetalade de det återstående saldot till ditt konto? Om inte, vad sa de till dig om varför du fick 23 000e?

Den här sidan har också ett orättvist maximalt vinsttak på 5 000 e/dag.

Hej Mntdw,

Har du hört något från Anjouan? Har ditt ärende gått framåt?

Jag fick bara 1k och resten togs från systemet.

Och sedan dess får jag ett sådant mejl varannan dag, trots att jag inte längre loggar in.

Tack. Det här är en skandal! Om du inte hade en aktiv bonus så är det stöld!! Kommer du ihåg om du avbröt alla möjliga bonusar innan du började spela eller om något förblev aktivt, till exempel gratissnurr?

Hur som helst kan de inte ta dina pengar på det här sättet eftersom ditt bonussaldo visar 0 euro. Har du sagt till dem att du inte hade någon bonus när du vann det beloppet? Om så är fallet, vad sa de?

Har det hänt att du förlorat en bonus och bonussaldot visade 0e, men du inte uttryckligen avbröt bonusen?

Hyfsade casinon avbryter bonusen automatiskt, men vissa gör det så att även om bonussaldot visar 0 öre, men ingen omsättning har gjorts, börjar omsättningen omsättas igen när du sätter in pengar och du vid det här laget höjer insatsen över den tillåtna gränsen? Hur många insättningar gjorde du med de 11 000 ören?

Ja, en stor skandal!!

De kan själva se att bonuspengarna är 0 euro, och de har stått på 0 euro hela tiden.

Jag avbröt bonusen när det bara var ungefär 0,50 € kvar; den var på 0!!!

Jag är verkligen förkrossad över det här beteendet

Jag fick bara ett mejl, och ganska fräckt, fick jag just ett mejl om att jag är VIP-medlem 😂

Olika gånger, ibland 300, ibland 500, etc.