2 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till RealSpin Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Har någon lyckats få dit konto stängt Jag har bett dem att stänga mitt konto på grund av ett missbruksproblem men de är helt okunniga om förfrågan Jag har mailat dem Jag vet inte hur många gånger jag har vädjat om livechatt men inget de bryr sig om
Did anyone manage to get there account closed I've asked them to close my account due to an addiction problem but they are completely ignorant to the request I've emailed them I don't no how many times I've pleaded with live chat but nothing they don't care
Hej, jag gillar inte att höra sådana här situationer hända spelare eftersom det definitivt inte borde vara det, och kasinon bör ta sådana saker på ett ansvarsfullt sätt.
Men jag har tittat på kasinots säkerhetsindex och jag skulle säga att om det är så lågt är jag inte förvånad och jag har sett ett öppet klagomål som liknar det du skriver.
Så om du har försökt några gånger, skulle jag förmodligen gå vidare ochöppna ett klagomål och vårt team kommer att försöka hjälpa dig, men jag vet inte hur det kommer att fungera.
Tror du att du kommer att gå på det?
Hello, I don't like to hear situations like this happening to players because it definitely shouldn't be, and casinos should take such things responsibly.
But I've been looking at the casino's safety index and I would say that if it's that low I'm not surprised and I've seen an open complaint which is similar to what you're writing.
So if you've tried a few times, I'd probably go ahead and open a complaint and our team will try to help you, but I don't know how it's going to work out.
Do you think you'll go for it?
Det är bra att veta hur det här kasinot är och vad som är ännu bättre är att jag hittills bara har satt in och spelat €10 här. Jag kommer nu att lägga detta casino på min personliga svarta lista.
Det som verkligen förvånar mig är att du skriver att casinot har en falsk licens. Allt ser så verkligt ut när jag klickar på bannern och omdirigeras till tillsynsmyndighetens hemsida.
Dessutom är casinot också noterat på AG och hyllas mycket där. Men AG har förändrats så mycket till det sämre att du inte längre kan lita på sidan alls.
Tack, jag hade nog lämnat en massa pengar där om jag inte hade gått in på din sida och sett det.
It's good to know what this casino is like and what's even better is that I've only deposited and played €10 here so far. I'm now going to put this casino on my personal blacklist.
What really surprises me is that you write that the casino has a fake license. Everything looks so real when I click on the banner and am redirected to the regulatory authority's website.
Furthermore, the casino is also listed on AG and is highly praised there. But AG has changed so much for the worse that you can no longer trust the site at all.
Thank you, I probably would have left a lot of money there if I hadn't gone to your site and seen that.
Gut zu wissen, wie dieses Casino so drauf ist und noch besser ist, dass ich nur 10€ bisher hier eingezahlt und gespielt habe. Ich werde dieses Casino nun auf meine persönliche Blacklist setzen.
Was mich stark verwundert ist, dass ihr schreibt, das Casino hat eine falsche Lizenz. Es sieht alles so echt aus wenn ich auf den Banner klicke und auf die Seite der Regulierungsbehörde weitergeleitet werde.
Desweiteren ist das Casino auch bei AG gelistet und wird dort in den Himmel gelobt. Aber AG hat sich so zum negativen verändert, der Seite kann man garnicht mehr vertrauen.
Danke euch, ich hätte dort womöglich viel Geld gelassen wenn ich nicht auf eure Seite gegangen wäre und das gesehen hätte.
Min sista kommentar behöver inte godkännas, den är löst. Jag såg precis att du har listat casinot trots allt.
My last comment does not need to be approved, it's been resolved. I just saw that you have listed the casino after all.
Mein letzter Kommentar muss nicht freigegeben werden hat sich erledigt hab grad gesehen dass ihr das Casino nun doch gelistet habt.
Jag har flyttat alla dina inlägg hit, så det finns inga missförstånd för andra spelare i forumet och kan se all information du har lämnat om detta casino, eftersom de alltid kan vara till hjälp för någon annan.🙂
Angående den falska licensen. Vårt datateam kontrollerade den här informationen nyligen, och tyvärr fick de verkligen reda på att licensen är falsk, och jag kan också se att detta casino är ganska lågt betygsatt, så hur skulle du betygsätta din totala upplevelse?
Du kan till och med skriva din egen användarrecension här om du vill.
Tror du att du kommer att spela där igen?🤔
I have moved all your posts here, so there is no misunderstanding for other players among the forum and can see all the information you have provided about this casino, because they always could be helpful to someone else.🙂
Regarding the fake license. Our data team checked this information recently, and unfortunately they really found out that the license is fake, and I can also see that this casino is pretty low-rated, so how would you rate your overall experience?
You can even write your own user review here if you wish.
Do you think you will play there again?🤔
Hej, ok tack 🙂 förlåt för röran med mina kommentarer.
Jag kommer definitivt aldrig att spela på detta casino igen. Jag bad att mitt konto skulle stängas igår och väntar på svar. Av det jag läst här kan det ta lång tid.
Jag fick följande svar från Antillephone:
Det gör mig bara väldigt arg att en annan mycket välkänd plattform hyllar detta casino och till och med nämner i sitt rykte att casinot har en pålitlig licens. Precis som Cssino kommer jag aldrig att besöka den här plattformen igen 😂
Du har min största respekt för din tid och all forskning och för att du öppnar våra ögon på ett ärligt sätt. Tack! Casino Guru har ofta räddat mig från potentiella problem på tvivelaktiga kasinon.
För mig hade det totala betyget varit en sund mellanväg. Insättningar fungerar utmärkt, slots går smidigt. Men den falska licensen och åsidosättandet av spelarskyddet gör det totala betyget negativt.
Hello, ok thanks 🙂 sorry for the mess with my comments.
I will definitely never play in this casino again. I asked for my account to be closed yesterday and am waiting for a response. From what I read here, it could take a long time.
I got the following answer from Antillephone:
It just makes me very angry that another very well-known platform praises this casino and even mentions in their reputation that the casino has a trustworthy license. Just like Cssino, I will never visit this platform again 😂
You have my utmost respect for your time and all the research and for opening our eyes in an honest way. Thank you! Casino Guru has often saved me from potential trouble in dubious casinos.
For me, the overall rating would have been a healthy middle ground. Deposits work great, slots run smoothly. But the fake license and the disregard for player protection make the overall rating negative.
Hallo, ok danke 🙂 sorry für das Durcheinander mit meinen Kommentaren.
Ich werde definitiv niemals mehr wieder in diesem Casino spielen. Habe gestern um Kontoschließung gebeten warte auf Antwort wie ich hier lese, kann das wohl lange dauern.
Ich habe folgende Antwort von Antillephone:
Mich macht es nur sehr wütend, dass eine andere sehr bekannte Plattform dieses Casino sehr lobt und sogar noch in deren Reputation erwähnt, das Casino besäße eine vertrauenswürdige Lizenz. Diese Plattform werde ich genau wie das Cssino auch nie mehr besuchen 😂
Ihr habt meinem größten Respekt, für eure Zeit und die ganzen Recherchen und dass ihr uns auf ehrliche Art und Weise die Augen öffnet. Danke! Casino Guru hat mich oft vor potenziellem Ärger in unseriösen Casinos bewahrt.
Gesamtbewertung wäre für mich das gesunde Mittelmaß gewesen. Einzahlungen funktionieren super, Slots laufen flüßig. Aber das mit der gefakten Lizenz und der Missachtung vom Spielerschutz macht die Gesamtbewertung negativ.
Det gör mig verkligen glad när jag läser dina ord! Tack så mycket för dem.
Det är vårt mål att hjälpa spelare som dig, så det är verkligen roligt att se att vi uppnår det.🙂
Ja, det är fullt förståeligt att du inte vill gå tillbaka. Vänta kanske inte på att de ska stänga ditt konto, men besök bara inte sidan längre. Vanligtvis agerar kasinon omedelbart bara när anledningen till att stänga är på grund av spelproblem, du vet, så du kan verkligen vänta längre.
Jag skulle också vilja stanna vid den punkt du sa att någon "mycket välkänd plattform berömmer detta casino och till och med nämner i sitt rykte att kasinot har en pålitlig licens"—kan du berätta mer om detta?
It makes me really happy when I read your words! Thank you very much for those.
It is our goal to help players like you, so it is really nice to see that we are achieving it.🙂
Yeah, it is totally understandable that you don't want to go back. Maybe don't wait for them to close your account, but just don't visit the site anymore. Usually casinos act promptly only when the reason for closing is because of gambling issues, you know, so you really might be waiting longer.
I would also like to stop at the point you said that some "very well-known platform praises this casino and even mentions in their reputation that the casino has a trustworthy license"—could you tell us more regarding this?
Snälla berätta bara sanningen :) ja det gör du och du gör ett bra jobb.
För mig är casinot avskrivet och jag kommer inte gå dit längre, oavsett hur lång tid de tar på sig att stänga kontot och om de gör det eller inte, jag bryr mig inte, de kommer aldrig att se mig där igen.
Kasinot annonseras på Askgamblers. Där rapporterar de bara positiva saker om casinot och påpekar att casinot är fullt licensierat och reglerat. Vilket inte är sant och jag tror inte att det är rätt. Spelare vilseleds med falsk information, vilket inte borde hända, och det får plattformen att se totalt tvivelaktig ut.
Please only tell the truth :) yes you do and you're doing a great job.
For me the casino is written off and I will not go there anymore, no matter how long they take to close the account and whether they do it or not, I don't care, they will never see me there again.
The casino is advertised on Askgamblers. There they only report positive things about the casino and point out that the casino is fully licensed and regulated. Which is not true and I don't think that's right. Players are misled with false information, which shouldn't happen, and it makes the platform look totally dubious.
Bitte gerne ist nur die Wahrheit 🙂 ja das tut ihr und ihr macht das klasse.
Für mich ist das Casino abgeschrieben da werde ich nicht mehr hin gehen egal wie lange die sich Zeit lassen für die Kontoschließung und ob sie das tun, ist mir auch egal mich sehen die da nie wieder.
Bei Askgamblers wird das Casino beworben. Dort wird nur positives über das Casino berichtet und es wird darauf hingewiesen, dass das Casino vollständig lizensiert und reguliert ist. Was ja nicht stimmt und das finde ich nicht in Ordnung. Man führt Spieler in die Irre mit falschen Informationen das sollte nicht sein und die Plattform macht sich dadurch total unseriös.
Okej, jag förstår nu. Tack.
Har du kanske något annat favoritcasino?
Alright, I understand now. Thank you.
Have you got any other favorite casino, perhaps?
Förhoppningsvis blir det inga problem för dig att klara verifieringen så att ditt uttag kan godkännas.
Tillhandahöll du alla nödvändiga dokument i rätt format och av god kvalitet?
Det är väldigt viktigt för annars kommer de att be dig skicka dem igen.
Vi ger casinon 14 hela dagar på sig att fortsätta med betalningen, så låt oss veta hur det går och om vår hjälp behövs.
Hopefully there won't be any problem for you to pass the verification so your withdrawal can be approved, then.
Did you provide all the required documents in the right format and of good quality?
It is very important because otherwise they will ask you to send them again.
We give casinos 14 full days to proceed with the payment, so let us know how it goes and if our help is needed.
Hej, jag tittade på det faktum att kasinot har ett katastrofalt säkerhetsindex och jag vet inte vad jag ska tycka om hela situationen.
När det gäller verifiering är det standardprocedur som du måste verifiera, så inget verkar konstigt för mig än så länge. Om du lyckas verifiera så borde du kunna få ut pengarna men jag vill inte gissa hur det kommer att gå.
Så jag skulle definitivt skicka de dokument de kräver till casinot och se om du går igenom processen framgångsrikt först.
Kommer du att göra det?
Hi, I was looking at the fact that the casino has a disastrous safety index and I don't know what to think about the whole situation.
As far as verification goes, it's standard procedure that you have to verify, so nothing seems strange to me so far. If you manage to verify then you should be able to get the money out but I don't want to guess how it will go.
So I would definitely send the casino the documents they require and see if you go through the process successfully first.
Will you do that?
Hej, realspin vägrar att behandla mitt uttag. Jag har väntat i fyra dagar och ingen är villig att ge mig en uppdatering. Finns det någon som kan hjälpa mig?
Hi there, realspin are refusing to process my withdrawal. I have been waiting 4 days and nobody is willing to give me an update. Is there anybody who can help me?
Hej, vad får dig att tro att kasinot vägrar ditt uttag? Är det fortfarande väntande på ditt konto? Kasinot har inte berättat varför du väntar alls? Vilken betalningsmetod använder du?
Ibland måste spelare ha lite tålamod innan de får sina pengar och innan uttaget behandlas, skickas och kommer till dig.
Så observera att vi ger casinon 14 dagar på sig att reda ut denna process och när tiden är ute och du inte har något, då kan du kontakta oss så ska vi försöka hjälpa till.
Kommer du hålla på då?
Hey, what makes you think the casino refuse your withdrawal? Is it still pending on your account? The casino hasn't told you why you're waiting at all? What payment method are you using?
Sometimes players have to be a little patient before they get their money and before the withdrawal is processed, sent and gets to you.
So please note that we give casinos 14 days to sort this process out and when the time is up and you have nothing, then you can contact us and we will try to help.
Will you hang on then?
Jag kan inte få nog av Sweet Bonanza-spelet! Den färgglada grafiken och roliga funktionerna gör varje snurr så spännande, och chanserna att vinna stort håller mig fast varje gång jag spelar.
I can't get enough of the Sweet Bonanza game! The colorful graphics and fun features make each spin so exciting, and the chances to win big keep me hooked every time I play.
Spelar du det bara i detta casino eller någon annanstans? Gillar du Pragmatic Play-spel överlag? 😀
Do you play it only in this casino or somewhere else? Do you like Pragmatic Play games overall? 😀
Jag har också begärt ett uttag och de säger ingenting, bara att vänta på bearbetningsordern.
I have also requested a withdrawal and they tell me nothing, just to wait for the processing order.
Yo también he solicitado un retiro y me dicen nada, simplemente que espere el orden de procesamiento
Ok, jag har ett klagomål startat .... Jag har mailat dem och där vägrade systersidan hotbet att stänga konton. De annonserade båda att sätta gränser för kundernas önskemål. Dessa två kasinon arbetar båda med samma strategi som de inte kommer att sätta gränser eller utbetalning till efter 5 arbetsdagar i hopp om att du spelar bort dina vinster jag bestämde mig för att undersöka dem mer innan jag fortsätter med mitt klagomål .. ju mer du vinner desto längre tid tar det att betala ut jag har sparat varje samtal med båda sajterna och höll all korrespondens från dem det är identiskt med ordet allt förskrivet skräp när jag får reda på mer kommer jag att återuppta mitt klagomål så att alla kan se bluffsidan
Ok I have a complaint started .... I have been emailing them and there sister site hotbet they both refused to close accounts .they both advertised setting limits on the customers requests these 2 casinos both work of the same strategy they won't set limits or payout till after 5 working days in the hope you play your winnings away I decided to look more into them before I keep my complaint going .. the more you win the longer it takes to payout I have saved every conversation with both sites and kept all correspondence from them it's identical to the word all prewritten rubbish when I find out more I will be reopening my complaint so everyone can see the scam site
Jag har också begärt ett uttag och de säger ingenting, bara att vänta på bearbetningsordern.
I have also requested a withdrawal and they tell me nothing, just to wait for the processing order.
Yo también he solicitado un retiro y me dicen nada, simplemente que espere el orden de procesamiento
Hälsningar, i så fall får du nog vänta. Hur länge har hela denna process pågått? Behövde du också verifiera eller inte?
Låt mig veta.
Greetings, in that case you will probably have to wait. How long has this whole process been going on? Did you also need to verify or not?
Let me know.
Ok, jag har ett klagomål startat .... Jag har mailat dem och där vägrade systersidan hotbet att stänga konton. De annonserade båda att sätta gränser för kundernas önskemål. Dessa två kasinon arbetar båda med samma strategi som de inte kommer att sätta gränser eller utbetalning till efter 5 arbetsdagar i hopp om att du spelar bort dina vinster jag bestämde mig för att undersöka dem mer innan jag fortsätter med mitt klagomål .. ju mer du vinner desto längre tid tar det att betala ut jag har sparat varje samtal med båda sajterna och höll all korrespondens från dem det är identiskt med ordet allt förskrivet skräp när jag får reda på mer kommer jag att återuppta mitt klagomål så att alla kan se bluffsidan
Ok I have a complaint started .... I have been emailing them and there sister site hotbet they both refused to close accounts .they both advertised setting limits on the customers requests these 2 casinos both work of the same strategy they won't set limits or payout till after 5 working days in the hope you play your winnings away I decided to look more into them before I keep my complaint going .. the more you win the longer it takes to payout I have saved every conversation with both sites and kept all correspondence from them it's identical to the word all prewritten rubbish when I find out more I will be reopening my complaint so everyone can see the scam site
Tja, jag undrar vad vårt team kommer att säga när du öppnar klagomålet igen.
Hur som helst, varför vill de inte stänga ditt konto? Försöker de övertyga dig om att inte göra det eller ställer de några frågor till dig om processen? Har du fortfarande några pengar du väntar på? 🤔
Well, I wonder what our team will say when you reopen the complaint.
Anyway, why don't they want to close your account? Are they trying to convince you not to do it or are they asking you some questions about the process? Do you still have some money you are waiting for? 🤔
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.