Jag kan inte längre. Idag fick jag ett kreditkort aktiverat av min bank så att man undantagsvis kan göra insättningar på detta kreditkort.
Jag har upprepade gånger förklarat mitt problem för kasinot, tillhandahållit alla nödvändiga verifieringsdokument för kreditkortet jag vill ta ut till och begärt ett uttag.
Återigen avvisades mitt uttag med motiveringen att jag skulle använda samma kreditkort som jag använde för att sätta in. Jag har försökt fyra gånger nu att förklara för kasinot att kreditkortet jag använde för att sätta in bara är ett onlinekreditkort som jag kan använda för att betala, men som jag inte kan göra insättningar på eftersom varje betalning som jag använder för närvarande med kontantkort, debiteras direkt från mitt konto.
Jag vet verkligen inte vad jag ska göra längre
I think when you tried to explain your situation and also ask for alternatives, I don't think it's fair to you when the casino just tells you that they can't help you. It's not a big enough problem for them to find a solution or at least try to help you.
However, none of this is happening despite your efforts, so like I said, I would file a complaint and see if our team can help you with your situation. It's probably the most sensible thing to do.
What do you say?
