2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till PlayZax Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
UPPDATERING DEN 25/10/2022
I chatten ställer de mig nu och svarar inte längre, uttaget väntar fortfarande utöver saldot på cirka € 1 100,00!
Tic Tac Toe BV är inte längre registrerat på Curacaos handelskammare sedan den 18 oktober 2021:
Curaçaos handelsregister
Utdrag ur Handelsregistret
Registreringsnummer: 150724 (0)
Datum: 25 oktober 2022 Tid: 08:43:40
Registreringen upphör från och med den 18 oktober 2021
---
Andra uttaget på € 1 500,00 väntar från 11 oktober 2022. Det första uttaget av ett lägre belopp skedde inom 4 dagar från begäran utan problem (de skickar ett e-postmeddelande inom maximalt 72 timmar). Jag kontaktar dem nästan dagligen och svarar att de är förtvivlade över förseningen men att betalningen hittills inte har skett, trots att vi har informerat mig om att de skulle ha gjort detsamma samma dag.
Visa mindre
betala inte inom fastställda tider (max 3 dagar)
assistans den 25/10/2022 svarar inte längre
UPDATE ON 25/10/2022
In chat now they put me on hold and no longer answer, the withdrawal is still pending in addition to the balance of about € 1,100.00!
Tic Tac Toe BV is no longer registered at the Curacao Chamber of Commerce since October 18, 2021:
Curaçao Commercial Register
Excerpt from the Commercial Register
Registration number: 150724 (0)
Date: October 25, 2022 Time: 8:43:40 AM
The registration is discontinued as of October 18, 2021
---
Second withdrawal of € 1,500.00 pending from 11 October 2022. The first withdrawal of a lower amount took place in 4 days from the request without any problem (they send an email within a maximum of 72 hours). I contact them almost daily, replying that they are mortified by the delay but to date the payment has not yet been made, despite the fact that we have informed me that they would have done the same on the same day.
Show less
do not pay within the established times (3 days maximum)
assistance as of 10/25/2022 no longer responds
AGGIORNAMENTO AL 25/10/2022
In chat adesso mi mettono in attesa e non rispondono piú, il prelievo é ancora in sospeso oltre al saldo di circa euro 1.100,00!
Alla Camera di Commercio di Curacao la Tic Tac Toe BV risulta non piú registrata dal 18 ottobre 2021:
Curaçao Commercial Register
Excerpt from the Commercial Register
Registration number: 150724 (0)
Date: October 25, 2022 Time: 8:43:40 AM
The registration is discontinued as of October 18, 2021
---
Secondo prelievo di euro 1.500,00 in sospeso dall'11 di ottobre 2022. Il primo prelievo di importo inferiore é avvenuto in 4 giorni dalla richiesta senza alcun problema (loro inviano ua email con tempistica di massimo 72 ore). Li contatto quasi quotidianamente rispondendomi che sono mortificati del ritardo ma ad oggi il pagamento acora non é stato effettuato nonnostante mi abbiamo comunicato che avrebbero provveduto in giornata allo stesso.
Mostra meno
non pagano nei tempi stabiliti (3 giorni massimo)
l'assistenza al 25/10/2022 non risponde piú
Hallå,
tack för den här uppdateringen även om jag inte hittade något tidigare postat från din sida.
Vi försökte kontrollera och verifiera denna licens, men vi kunde inte göra det. Av denna anledning kan vi inte vara säkra på att kasinot faktiskt har denna licens - så det verkar som om vår information är ganska korrekt.
Bara för att sammanfatta saker och ting bättre, hur länge väntar du på uttaget och har ditt konto verifierats helt, tack?
Tillåt mig att säga att casinot fick ett dåligt rykte så jag antar att du bör kolla nästa casino du gillar att besöka i förväg för att undvika problem. Använd bara kasinosökaren högst upp på sidan och bläddra bland bra casinon 😉.
Hello,
thank you for this update though I did not find anything previously posted from your side.
We tried to check and verify this license, but we were unable to do so. For this reason, we cannot be certain that the casino actually has this license - so it seems, that our info is quite accurate.
Just to summarize things better, how long are you waiting for the withdrawal, and has your account been fully verified, please?
Allow me to say that the casino earned a bad reputation so I presume that you should check the next casino you like to visit in advance to avoid any problems. Just use the casino finder at the top of the page and browse good casinos 😉.
Det är det andra uttaget jag gör, det första de bad mig att sätta in € 20,00 för att ta ut € 400,00 av € 1 290,00 tillgängliga. För det andra uttaget föreslog de att jag skulle sätta in minst €100,00 för att kunna ta ut allt. Vid det här laget, för att hoppa över regeln om 20 x insättning, satte jag in 185,00 euro för totalt 205,00 euro. I deras villkor upphör 20 x insättningsregeln när summan av historiska insättningar överstiger € 200,00. Jag fortsatte sedan att spela efter den andra insättningen, vann igen och slutade vänta på betalningen av det första uttaget. Idag på chatten informerade de mig om att jag bara kunde ta ut €400,00 av de begärda €1 500,00 och att jag skulle behöva sätta in ytterligare €20,00 och sedan ta ut ytterligare €400,00!!! Med denna metod försöker de få dig att spela de vunna pengarna flera gånger i hopp om att förlora allt. Jag svarade att jag inte längre kommer att avbryta avgiften och kommer att rapportera detta faktum till Online Gaming Commission på Curacao om de inte betalar den begärda summan i morgon.
It is the second withdrawal I make, the first they asked me to deposit € 20.00 in order to withdraw € 400.00 of € 1,290.00 available. For the second withdrawal they suggested that I deposit at least € 100.00 to be able to withdraw everything. At this point, to skip the 20 x deposit rule, I deposited 185.00 euros for a total of 205.00 euros. In their terms and conditions the 20 x deposit rule lapses when the total of historical deposits exceeds € 200.00. I then continued to play after the second deposit, winning again and stopped waiting for the payment of the first withdrawal. Today in chat they informed me that I could only withdraw € 400.00 of the € 1,500.00 requested and that I would have to deposit another € 20.00 and then withdraw another € 400.00 !!! With this method they try to make you play the won money several times in the hope of losing everything. I replied that I will no longer cancel the levy and will report this fact to the Online Gaming Commission in Curacao if they do not pay the requested sum by tomorrow.
E' il secondo prelievo che faccio, il primo mi hanno chiesto di depositare euro 20,00 per poter prelevare euro 400,00 di euro 1.290,00 disponibili. Per il secondo prelievo mi hanno suggerito di depositare almeno euro 100,00 per poter prelevare tutto. A questo punto per saltare la regola del deposito x 20 ho depositato ben euro 185,00 per un totale di euro 205,00. Nei loro termini e condizioni la regola del deposito x 20 decade nel momento in cui il totale dei depositi storici è superiore ad euro 200,00. Ho continuato a giocare quindi dopo il secondo deposito vincendo ancora e mi sono fermata in attesa del pagamento del primo prelievo. Oggi in chat mi hanno informato che potevo prelevare solo altri 400,00 euro dei 1.500,00 richiesti e che avrei dovuto depositare altri euro 20,00 per poi prelevare altri euro 400,00!!! Con tale metodo cercano di farti giocare più volte i soldi vinti nella speranza di perdere tutto. Ho risposto che non annullerò più il prelievo e denuncerò tale fatto alla Commissione dl gioco on line in Curacao se non provvederanno entro domani al pagamento della somma richiesta.
Det är det andra uttaget jag gör, det första de bad mig att sätta in € 20,00 för att ta ut € 400,00 av € 1 290,00 tillgängliga. För det andra uttaget föreslog de att jag skulle sätta in minst €100,00 för att kunna ta ut allt. Vid det här laget, för att hoppa över regeln om 20 x insättning, satte jag in 185,00 euro för totalt 205,00 euro. I deras villkor upphör 20 x insättningsregeln när summan av historiska insättningar överstiger € 200,00. Jag fortsatte sedan att spela efter den andra insättningen, vann igen och slutade vänta på betalningen av det första uttaget. Idag på chatten informerade de mig om att jag bara kunde ta ut €400,00 av de begärda €1 500,00 och att jag skulle behöva sätta in ytterligare €20,00 och sedan ta ut ytterligare €400,00!!! Med denna metod försöker de få dig att spela de vunna pengarna flera gånger i hopp om att förlora allt. Jag svarade att jag inte längre kommer att avbryta avgiften och kommer att rapportera detta faktum till Online Gaming Commission på Curacao om de inte betalar den begärda summan i morgon.
It is the second withdrawal I make, the first they asked me to deposit € 20.00 in order to withdraw € 400.00 of € 1,290.00 available. For the second withdrawal they suggested that I deposit at least € 100.00 to be able to withdraw everything. At this point, to skip the 20 x deposit rule, I deposited 185.00 euros for a total of 205.00 euros. In their terms and conditions the 20 x deposit rule lapses when the total of historical deposits exceeds € 200.00. I then continued to play after the second deposit, winning again and stopped waiting for the payment of the first withdrawal. Today in chat they informed me that I could only withdraw € 400.00 of the € 1,500.00 requested and that I would have to deposit another € 20.00 and then withdraw another € 400.00 !!! With this method they try to make you play the won money several times in the hope of losing everything. I replied that I will no longer cancel the levy and will report this fact to the Online Gaming Commission in Curacao if they do not pay the requested sum by tomorrow.
E' il secondo prelievo che faccio, il primo mi hanno chiesto di depositare euro 20,00 per poter prelevare euro 400,00 di euro 1.290,00 disponibili. Per il secondo prelievo mi hanno suggerito di depositare almeno euro 100,00 per poter prelevare tutto. A questo punto per saltare la regola del deposito x 20 ho depositato ben euro 185,00 per un totale di euro 205,00. Nei loro termini e condizioni la regola del deposito x 20 decade nel momento in cui il totale dei depositi storici è superiore ad euro 200,00. Ho continuato a giocare quindi dopo il secondo deposito vincendo ancora e mi sono fermata in attesa del pagamento del primo prelievo. Oggi in chat mi hanno informato che potevo prelevare solo altri 400,00 euro dei 1.500,00 richiesti e che avrei dovuto depositare altri euro 20,00 per poi prelevare altri euro 400,00!!! Con tale metodo cercano di farti giocare più volte i soldi vinti nella speranza di perdere tutto. Ho risposto che non annullerò più il prelievo e denuncerò tale fatto alla Commissione dl gioco on line in Curacao se non provvederanno entro domani al pagamento della somma richiesta.
Jag kontaktade chattsupporten idag igen och hittade en viss Christian Vip Manager (som hanterar filen åt mig är en viss Silvio). Igår hade jag istället pratat direkt i chatt med referenten från praktiken (SIlvio) som hade lugnat mig genom att berätta att han skulle ha kontaktat finansavdelningen igen för att ta reda på om jag kunde ta ut mina pengar (€ 1 500,00 totalt € 2 588,72) från spelkontot , informera mig om att jag bara kunde ta ut ytterligare 400,00 euro, sätta in ytterligare 20,00 euro och sedan ta ut ytterligare 400,00 och så vidare i oändlighet.... I deras villkor finns inte denna regel och det står skrivet att jag kan ta ut € 1 500,00 per vecka utan några begränsningar eftersom summan av insättningar överstiger summan av € 200,00 (därför får regeln om uttag: insättning x 20 maximalt uttagbar, inte längre tillämpas). Vid det här laget har jag varnat dem juridiskt att göra betalningen samma dag, annars kommer jag att kontakta de behöriga myndigheterna på platsen. Under tiden har jag också lämnat in ett klagomål på din sida.
I contacted the Chat Support again today and found a certain Christian Vip Manager (who manages the file for me is a certain Silvio). Yesterday I had instead spoken directly in chat with the referent of the practice (SIlvio) who had reassured me by telling me that he would have contacted the Financial Department again to find out if I could withdraw my money (€ 1,500.00 total € 2,588.72) from the gaming account , informing me that I could only withdraw another 400.00 euros, deposit another 20.00 euros and then withdraw another 400.00 and so on ad infinitum .... In their terms and conditions this rule does not exist and it is written that I can withdraw € 1,500.00 weekly without any restrictions as the total of deposits exceeds the sum of € 200.00 (therefore the rule on withdrawals: deposit x 20 maximum withdrawable, must no longer be applied). At this point I have legally warned them to make the payment on the same day otherwise I will contact the competent authorities of the place. In the meantime, I have also filed a complaint on your site.
Ho contattato nuovamente oggi l'Assistenza in chat trovando un certo Christian Vip Manager (chi mi gestisce la pratica invece è un certo Silvio). Ieri avevo invece parlato direttamente in chat con il referente della pratica (SIlvio) che mi aveva rassicurato dicendomi che avrebbe nuovamente contattato il Dipartimento Finanziario per sapere se potevo prelevare i miei soldi ( euro 1.500,00 di totali euro 2.588,72 ) dal conto gioco, comunicandomi che avrei potuto prelevare solamente altri euro 400,00, depositare atri euro 20,00 per poi prelevare altri 400,00 e così all'infinito.... Nei loro termini e condizioni questa regola non esiste e vi è scritto che posso prelevare settimanalmente euro 1.500,00 senza alcun vincolo in quanto il totale dei depositi supera la somma di euro 200,00 (pertanto la regola sui prelievi: deposito x 20 massimo prelevabile, non deve essere più applicata). A questo punto li ho diffidati legalmente ad effettuare il pagamento in giornata altrimenti mi rivolgerò alle Autorità Competenti del luogo. Nel frattempo ho aperto anche un reclamo sul vostro sito.
Hallå,
Jag tror att det vore bättre att låta ditt klagomål gå vidare eller kanske be casinot att gå med i det. Låt oss vad som kommer härnäst, eftersom kasinot inte är bland de bästa och vi varnar för att:
"Orättvis maxvinstregel baserad på det totala beloppet av insättningar. Detta kasino har en orättvis regel, som begränsar hur mycket spelare kan vinna baserat på deras totala insatta belopp (även när du spelar utan bonus). Om du bara sätter in ett litet belopp är din potential vinster kommer att begränsas ."
Jag antar att du bör plocka upp casinona mer noggrant, läs gärna casinorecensioner här på Casino Guru för att vara väl förberedd i förväg.
Hello,
I think it would be better to let your complaint advance further or maybe ask the casino to join it. Let's what comes next, because the casino is not among th best ones and we warn that:
"Unfair maximum win rule based on the total amount of depositsThis casino has an unfair rule, which restricts how much players can win based on their total deposited amount (even when playing without a bonus). If you only deposit a small amount, your potential winnings will be restricted."
I guess you should pick up the casinos more carefully, feel free to read casino reviews here on Casino Guru to be well prapred in advance.
Hej Radka, den orättvisa regeln är skriven i följande punkt i deras villkor:
7.7. Skulle en spelares livstidsinsättningar vara mindre än eller lika med €200, är deras maximala uttagsbelopp 20 (X) gånger det totala beloppet för deras livstidsinsättningar, minus eventuella avgifter. Till exempel, en spelare vars totala livstidsinsättningar är 20 € har endast rätt att ta ut maximalt 20 x 20 = 400 €.
Efter att ha satt in totalt € 205,00 får denna regel inte tillämpas.
Hi Radka, the unfair rule is written in the following point of their terms and conditions:
7.7. Should the lifetime deposits of a player be less than, or equal to € 200, their maximum withdrawal amount is 20 (X) times the total amount of their lifetime deposits, minus any fees. For example, a player whose total lifetime deposits are € 20 is only entitled to withdraw a maximum of 20 x 20 = € 400.
Having deposited a total of € 205.00 this rule must not be applied.
Ciao Radka, la regola ingiusta è scritta nel seguente punto dei loro termini e condizioni:
7.7. Should the lifetime deposits of a player be less than, or equal to €200, their maximum withdrawal amount is 20 (X) times the total amount of their lifetime deposits, minus any fees. For example, a player whose total lifetime deposits are €20 is only entitled to withdraw a maximum of 20 x 20 = €400.
Avendo depositato in totale euro 205,00 tale regola non deve essere applicata.
Hej och tack för det.
Mer anledning att hitta ett casino som inte tillämpar sådana regler så medvetet, eller hur? Jag antar att kasinot kan nämna några avgifter som sänker din livstidsinsättning till solen under €200, vad sa de till dig?
Hi and thank you for that.
More reason to find a casino that does not apply such rules so deliberately, right? I guess that the Casino can mention some fees that lower your lifetime deposit to the sun under €200, what did they tell you?
Ingen provision tillämpades, jag gjorde 3 insättningar för totalt € 205,00. För att kunna ta ut de första vinsterna på ca. 1 300,00 euro. Jag fick höra i chatten av VIP-chefen Silvio att det räckte för mig att sätta in en andra gång på minst € 100,00 (jag satte till och med in 95 + 90 = € 185,00). Avgifter tillämpas enligt deras villkor utöver de 4 uttag som krävs under månaden. Jag har begärt 3 uttag denna månad varav endast ett godkänt, ett avbröts för ett högre belopp och det andra väntande i nästan en månad nu. Under tiden stängdes spelkontot av för deras interna verifiering efter att ha skickat en betalningsanmärkning och mina pengar hölls olagligt inne! Om jag stänger mitt konto måste de betala mig hela beloppet på kontot, annars kommer jag att rapportera dem till den lokala regleringskommissionen för onlinespel. Om jag inte har fel så fungerar de (kanske) med en enda statlig licens utfärdad av Gaming Curacao, exakt n. 8048 / JAZ2021-065 som jag dock inte kan hitta någonstans och det finns inte ens det offentliga certifikatet på sidan. Om jag öppnar ett klagomål med GC accepterar de nästan säkert inte det så jag letar efter en onlinespelarförening som kan ingripa direkt mot detta bluffkasino och som en sista utväg kan jag komma i kontakt med någon lokal minister (finans eller justitie). ). Jag slutar absolut inte här!
No commission applied, I made 3 deposits for a total of € 205.00. To be able to withdraw the first winnings of approx. 1,300.00 euros. I was told in chat by the VIP manager Silvio that it was enough for me to deposit a second time at least € 100.00 (I even deposited 95 + 90 = € 185.00). Fees are applied according to their T & Cs beyond the 4 withdrawals required in the month. I have requested 3 withdrawals this month of which only one approved, one canceled for a higher amount and the other pending for almost a month now. In the meantime, the game account was suspended for their internal verification after sending a payment notice and my money was illegally withheld! If I close my account, they must pay me the full amount in the account, otherwise I will report them to the local online gaming regulatory commission. If I am not mistaken they operate (perhaps) with a single government license issued by Gaming Curacao, exactly the n. 8048 / JAZ2021-065 which, however, I cannot find anywhere and there is not even the public certificate on the site. If I open a complaint with the GC they almost certainly do not accept it so I am looking for an online players association that can intervene directly against this scam casino and as a last resort I could get in touch with some local minister (finance or justice). I'm certainly not stopping here!
Nessuna commissione applicata, ho effettuato 3 depositi per totali euro 205,00. Per poter prelevare la prima vincita di euro 1.300,00 ca. mi era stato detto in chat dal VIP manager Silvio che bastava che depositassi una seconda volta almeno euro 100,00 (ho depositato addirittura 95 + 90 = euro 185,00). Le commissioni vengono applicate secondo i loro T&C oltre i 4 prelievi richiesti nel mese. Io di prelievi ne ho richiesti 3 in questo mese di cui solo uno approvato, uno cancellato di importo superiore e l'altro in attesa da oramai quasi un mese. Nel frattempo il conto gioco è stato sospeso per una loro verifica interna dopo aver inviato una diffida di pagamento ed i mie soldi sono stati trattenuti illecitamente! Se chiudo il conto devono saldarmi l'intero importo presente nel conto altrimenti li denuncio presso la Commissione Regolatoria del gioco on line del posto. Se non erro loro operano (forse) con una sola licenza governativa emessa dalla Gaming Curacao, esattamente la n. 8048/JAZ2021-065 che però non trovo da nessuna parte e non è presente nemmeno il certificato pubblico sul sito. Se apro un reclamo presso la GC quasi sicuramente non lo accettano quindi sto cercando un'Associazione dei giocatori on line che possa intervenire direttamente contro questo casinò truffaldino e come ultima spiaggia potrei mettermi in contatto con qualche Ministro del posto (finanze o giustizia). Di sicuro non mi fermo qui!
I det här fallet skulle jag vänta på att klagomålet utvecklas ytterligare, angående licensen, inte säker på var du ska vända dig: "Vi försökte kontrollera och verifiera denna licens, men vi kunde inte göra det. Av denna anledning kan vi inte vara säker på att kasinot faktiskt har denna licens."
Kasinot har redan fått ett dåligt rykte och jag hittar också ett klagomål mot rättvist spelande - ja, inte det bästa stället att spela på. Ändå, om licensen är så otydlig nu, skulle jag ge Nick mer tid.
In this case, I would wait for the complaint to develop further, regarding the license, not sure where you should turn to: "We tried to check and verify this license, but we were unable to do so. For this reason, we cannot be certain that the casino actually has this license."
The casino has earned a bad reputation already and I also find one complaint against fair gambling - well, not the best place to play. Still, if the license is so unclear now, I would give Nick more time.
MER ÄN EN MÅNAD EFTER KASINOET, ÄVEN OM DET HAR GJIT MIG RÄTT (SE ÖPPET KLAGOMÅL), HAR INTE BEHANDLAT UTTAKET AV 1 500,00 EURO OCH STÄNGT MITT SPELKONTO MED ANDRA PENGAR LAGLIGT VUNNADE INNE. JAG AVGIFT DEM ATT BETALA HELA BELOPPET (SKADAS) ANNAT KOMMER JAG ANSÖKAS TILL SBGOK FOUNDATION OF WILLEMSTAD (CURACAO) SAMT ALLA LOKALA MYNDIGHETER. JAG FÅR SAMTAL FRÅN INTENSE KASINON DÄR JAG ALDRIG HAR ÖPPAT ETT SPELKONTO, KLART HANTERAS PLAYZAX AV DEM, TILLSÄTTNING TILL VAD SOM PUBLICERAS PÅ DERAS WEBBPLATS!
MORE THAN A MONTH AFTER THE CASINO, EVEN THOUGH IT HAS GIVEN ME RIGHT (SEE OPEN COMPLAINT), HAS NOT PROCESSED THE WITHDRAWAL OF EURO 1,500.00 AND CLOSED MY GAMING ACCOUNT WITH OTHER MONEY LEGALLY WON INSIDE. I WAIVED THEM TO PAY THE FULL AMOUNT (PUT IN DAMAGE) OTHERWISE I WILL APPLY TO THE SBGOK FOUNDATION OF WILLEMSTAD (CURACAO) AS WELL AS ALERT ALL THE LOCAL AUTHORITIES. I RECEIVE CALLS FROM INTENSE CASINOS WHERE I HAVE NEVER OPENED A GAMING ACCOUNT, CLEARLY PLAYZAX IS MANAGED BY THEM, CONTRARY TO WHAT IS PUBLISHED ON THEIR SITE!
A DISTANZA DI OLTRE UN MESE IL CASINO', NONOSTANTE MI ABBIA DATO RAGIONE (VEDASI RECLAMO APERTO), NON HA ELABORATO IL PRELIEVO DI EURO 1.500,00 E MI HA CHIUSO IL CONTO GIOCO CON DENTRO ALTRI SOLDI VINTI LECITAMENTE. LI HO DIFFIDATI A PAGARE L'INTERO IMPORTO (MESSA IN MORA) ALTRIMENTI MI RIVOLGERO' ALLA FONDAZIONE SBGOK DI WILLEMSTAD (CURACAO) OLTRE CHE AD ALLERTARE TUTTE LE AUTORITA' DEL LUOGO. RICEVO CHIAMATE DA CASINO INTENSE DOVE NON HO MAI APERTO UN CONTO GIOCO, EVIDENTEMENTE PLAYZAX E' GESTITO DA LORO AL CONTRARIO DI QUANTO PUBBLICATO SUL LORO SITO!
Hallå,
kasinot har fortfarande lite tid kvar på sig att lägga fram bitar av bevis för att stödja påståendet om att du har skapat flera konton.
Snälla, försök att ha tålamod 🙏
Hello,
the casino still has some time left to present shreds of evidence to support the statement about you creating multiple accounts.
Please, try to be patient 🙏
Det blir svårt för casinot att bevisa något som inte existerar då undertecknad endast har öppnat ett konto och efter att uttaget gjort hade det varit vansinnigt att öppna andra som de påstår. Dessutom kunde IP-adressen som jag använder är PUBLIC (BASIC DYNAMIC) ha använts efter min registrering av andra kunder hos telefonleverantören! Påståendet att andra har använt min IP förefaller mig självklart då IP:n är offentlig och leasad av naturen! De kommunicerade i alla fall i klagomålet att de skulle betala ut vinsten, men assistansen senare via mail sa precis tvärtom!!
It will be difficult for the casino to prove something that does not exist as the undersigned has opened only one account and after the withdrawal made it would have been insane to open others as they claim. Furthermore, the IP I use being PUBLIC (BASIC DYNAMIC) could have been used after my registration by other customers of the telephone provider! The statement that others have used my IP seems obvious to me as the IP is public and leased by nature! In any case, they communicated in the complaint that they would pay the winnings, but the assistance later via email said exactly the opposite!!
Sarà difficile che il casinò provi un qualcosa che non esiste in quanto la sottoscritta ha aperto un solo account e dopo il prelievo effettuato sarebbe stato demenziale aprirne altri come loro affermano. Inoltre l'IP che utilizzo essendo PUBBLICO (DINAMICO DI BASE) potrebbe essere stato utilizzato successivamente alla mia registrazione da altri clienti del gestore di telefonia! L'affermazione che altri abbiano utilizzato il mio IP mi sembra ovvia essendo per natura l'IP pubblico e concesso in affitto! Comunquesia loro hanno comunicato nel reclamo che avrebbero pagato la vincita, l'assistenza invece successivamente tramile email ha detto esattamente il contrario!!
Detta är just anledningen till att vi behöver casinot visa något mer relevant om vi ska vara överens på den punkten. Normalt sett tar vi inte bara samma IP som bevis, det räcker helt enkelt inte.
För nu skulle jag säga att vi bäst bör vänta på vidare utveckling.
This is exactly the reason why we need the casino to show something more relevant if we are to agree on that point. Normally, we do not take just the same IP as proof, it's simply not enough.
For now, I'd say we should best wait for further development.
Playzax förvaltas av Sterinvest SE (Tjeckien), detta finansiella företag förvaltar även Casino Intense även om det inte är offentligt. Tic Tac Toe BV har inte varit verksamt på flera år nu, uppenbarligen har det inkorporerats i det tidigare nämnda företaget men har inte legaliserats enligt lagen. Båda casinona betalar inga vinster och därför kommer jag att tvingas kontakta Online Gaming Victims Foundation i Willemstad samt informera premiärministern, finansministeriet och justitieministeriet i Curacao vad som hände.
Playzax is managed by Sterinvest SE (Czech Republic), this financial company also manages Casino Intense although not publicly disclosed. Tic Tac Toe BV has not been operating for several years now, evidently it has been incorporated into the aforementioned company but has not been regularized according to the law. Both casinos do not pay winnings and therefore I will be forced to contact the Online Gaming Victims Foundation in Willemstad as well as inform the Prime Minister, Ministry of Finance and Justice of Curacao what happened.
Playzax è gestito da Sterinvest SE (Repubblica Ceca), tale finanziaria gestisce anche Casino Intense anche se non dichiarato pubblicamente. La Tic Tac Toe BV non opera oramai da diversi anni, evidentemente è stata inglobata nella suddetta società ma non è stata regolarizzata a norma di legge. Entrambi i casinò non pagano le vincite e pertanto sarò costretta a contattare la Fondazione delle Vittime del gioco on line presente a Willemstad oltre che comunicare al Primo Ministro, Ministero delle Finanze e Giustizia di Curacao quanto accaduto.
Hallå,
en hel del information. Tyvärr kunde vi inte validera licensen, detta betyder att om casinot inte är licensierat av Curacaos myndighet, kommer förmodligen ingen att bry sig och jag skulle vara mycket intresserad om du får något svar alls. 🙁
"Från vår synvinkel skulle nästa steg för dig vara att kontakta själva Curacao Gaming Authority ( complaints@curacao-egaming.com ). Låt mig veta hur de svarade ( tomas@casino.guru ). Jag är ledsen att jag inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle."
Jag är ledsen, men om kasinot inte samarbetar kan vi inte hjälpa.
Hello,
quite a bunch of information. Sadly, we could not validate the license, this means that if the casino is not licensed by the Curacao authority, no one will probably care and I would be very interested if you receive any reply at all. 🙁
"From our point of view, the next step for you would be to contact the Curacao Gaming Authority itself (complaints@curacao-egaming.com). Please let me know how they responded (tomas@casino.guru). I am sorry I could not be of more help on this occasion."
I'm sorry, but if the casino fails to cooperate, we can't help.
Hej Radka, Kasinot kommer att rapporteras av mig till regeringen i Nederländerna och Curacao eftersom det olagligt håller tillbaka mina pengar och verkar under skalbolag som Tic Tac Toe BV. Jag kommer definitivt inte att sluta här och kommer att kontakta Curacaos befullmäktigade minister och i förekommande fall även Nederländernas regering som Curacao är beroende av för att belysa frågan. Under tiden betalar inte Sterinvet SE längre för Playzax Casino och Casino Intense och detta säger mycket om denna bedrägliga förvaltning!
Hi Radka, The casino will be reported by me to the Government of the Netherlands and Curacao as it is illegally withholding my money and operates under shell companies such as Tic Tac Toe BV. Certainly I will not stop here and will contact the Minister Plenipotentiary of Curacao and if appropriate also the Government of the Netherlands under which Curacao depends to shed light on the matter. In the meantime, Sterinvet SE no longer pays for Playzax Casino and Casino Intense and this speaks volumes about this fraudulent management!
Ciao Radka, il casinò sarà denunciato dalla sottoscritta presso il Governo dei Paesi Bassi e Curacao in quanto sta trattenendo illecitamente i miei soldi ed opera sotto società fantasma quale la Tic Tac Toe BV. Di sicuro non mi fermo qui e contatterò il Ministro plenipotenzairio di Curacao e se opportuno anche il Governo dei Paesi Bassi sotto il quale Curacao dipende affinchè facciano luce sulla questione. Nel frattempo la Sterinvet SE non effettua più i pagamenti per Playzax Casino e Casino Intense e questo la dice lunga su tale gestione truffaldina!
Hej, jag är ledsen, eftersom vi inte känner till dessa "skalföretag", vi har ingen information om det. Jag skulle säga lycka till och låt oss se om någon kommer att prata med dig, vänligen meddela oss om du får någon ny information. Tack
Hi, I am sorry, because we don't know those "shell companies", we don't have any information about it. I would say good luck and let's see if someone will be talking to you, please inform us if you get any new information. Thank you
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.