Playjonny casino legit or not

Hej, vet någon något om Playjonny casino? Jag försöker göra ett uttag men utan framgång. Okej, det är bara två dagar, men jag undrar om någon har någon aning om detta casino.

Hej där,

Har du det här casinot i åtanke? https://play-jonny.com/

Den här har inte granskats, och jag kunde inte hitta några trådar som nämner webbplatsen. Men oroa dig inte, jag vidarebefordrar länken till våra datainsamlare och om något går utför med ditt klagomål kommer vi att försöka ingripa.

Hur som helst, vad verkar vara fel med uttaget? Avvisad begäran, eller väntande begäran, overifierat casinokonto? Snälla, hjälp mig. 🙂

Uttag sker snabbt. Spel laddas snabbt, allt går smidigt!

Hej! Jag hoppas att du inte har något emot några frågor: Hur snabba är uttagen egentligen? Vilka betalningsalternativ fungerar bäst? Tack på förhand för att du delar med dig! 🙂

Title: 500 euros blocked: method accepted for deposits but not for withdrawals

I deposited and reached a balance of around 500 euros.

The payment method I used was accepted without any problems to deposit money into my account.

But when I requested the withdrawal, an endless cycle of checks began:

- Previously the documents were "not legible"

- Then "I needed a video of me uploading the document live"

- Then they didn't accept the official bank scans

I sent everything back several times, following the instructions exactly, but each time it was rejected with new reasons. Support only responded with standard phrases, never really resolving the issue.

I finally lost my patience and closed the chat like this (text):

«No no it doesn't exist, if even what I just sent you isn't enough I'd say I won't make any more attempts!

I will then proceed to use 500 euros and then close my account!

Thanks for driving me to exasperation and losing my patience.

You have lost a customer.

"The 500 euros I won't get back, you can use them; they're not worth the time and dignity you've made me waste."

I decided to abandon the 500 euros rather than continue this ordeal.

It's clear that the payment method is fine when they need to take your money, but it suddenly becomes "unverifiable" when you need to withdraw your winnings.

I strongly advise all Italians to avoid PlayJonny.

Play only at casinos with an ADM or MGA license.

Titolo: 500 euro bloccati: metodo accettato per depositare ma non per prelevare

Ho depositato e raggiunto un saldo di circa 500 euro.  

Il metodo di pagamento che ho usato è stato accettato senza alcun problema per depositare denaro sul conto.  

Quando però ho richiesto il prelievo, è iniziato un ciclo infinito di verifiche:  

- Prima i documenti "non erano leggibili"  

- Poi "serviva un video mentre caricavo il documento dal vivo"  

- Poi non accettavano le scansioni ufficiali della banca  

Ho inviato tutto più volte seguendo esattamente le istruzioni, ma ogni volta veniva respinto con nuove motivazioni. Il supporto rispondeva solo con frasi standard, senza mai risolvere davvero.

Alla fine ho perso la pazienza e ho chiuso così la chat (testuale):

«No no non esiste, se non è sufficiente neppure ciò che vi ho appena mandato io direi che non faccio altri tentativi!  

Procedo quindi a utilizzare 500 euro e poi chiuderò il mio conto!  

Grazie per avermi portato all’esasperazione e a perdere la pazienza.  

Avete perso un cliente.  

I 500 euro che non riscuoterò utilizzateli pure, non valgono il tempo e la dignità che mi avete fatto perdere.»

Ho deciso di abbandonare i 500 euro piuttosto che continuare questo calvario.  

È evidente che il metodo di pagamento va benissimo quando devono prendere i tuoi soldi, ma diventa improvvisamente "non verificabile" quando devi prelevare le vincite.

Consiglio vivamente a tutti gli italiani di evitare PlayJonny.  

Giocate solo su casinò con licenza ADM o MGA.

Hej, jag beklagar att du befinner dig i den här situationen.

Jag skulle dock vilja fråga om du fortfarande har pengar på ditt spelkonto. Vi kanske kan hjälpa dig med verifieringen om det är det största problemet.

Vilka dokument godkändes inte och vad var orsaken?

Hi, yes, I still have 500 euros in my account.

The problem with everything arises because I used a debit card where my name is not physically printed on it;

The forwarded documents are not good because they believe that changes have been made... or because they are scans.

For example, one of the first documents I sent was a scan of a document written by my bank, certifying ownership of the card... doc. Signed and stamped by my bank and sent to me by email.

Or the original bank document that was sent to me in PDF format is not valid because it shows a modification, that is, the document was written in Word and then becomes a PDF... but it is official...

And I showed the screenshots of the emails where it shows that I received the bank documents... ect but nothing is enough

Salve, si, ho ancora 500 euro sul conto.

Il problema di tutto nasce perché ho utilizzato una debit card dove il mio nome non è stampato fisisicamente sopra;

I documenti inoltrati non vanno bene poiché ritengono che siano state apportare delle modifiche.. oppure perché siano scansioni.

Ad esempio, uno dei primi documenti che inviai fa una scansione di un documento scritto dalla mia banca, dove si attesta la titolarità della carta... doc. Firmato e timbrato dalla mia banca e inviatomi per email..

Oppure documento originale della Banca che mi è stato inviato in pdf non va bene perché risulta una modifica, ovvero il documento è scritto con word e poi diventa pdf... ma è ufficiale..

E ho mostrato gli screen delle email dove si vede che ho ricevuto i documenti della bamca... ect ma nulla è sufficiente

Visst, tack.

Men kortet är ju ditt, eller hur? Det enda som saknas är ditt namn. Om du har officiell dokumentation från banken som bekräftar detta, då vet jag inte vad mer de vill ha.

I vilket fall som helst, om du är intresserad av att lämna in ett klagomål,här är länken .

Vi ska försöka lösa det här, och vi ger inte upp.

Of course it is? But unfortunately, this debit card, linked to my bank account, doesn't have my name on it! I even sent the subscription agreement to the card! I've done everything humanly possible to prove that the card is mine! I'll file a complaint, thank you very much.

Certo che lo è? Ma purtroppo questa carta di debito, legata al mio conto corrente, non ha il mio nome scritto sopra! Ho addirittura inviato il contratto di sottocrizione alla carta!!Ho fatto tutto ciò che sia umanamente possibile per dimostrare che la carta è mia! Farò il reclamo, grazie mille

Visst, om något ändras eller om du lyckas verifiera kortet, var noga med att meddela mig.

Jag håller tummarna för dig. 🤞

Can you send me the link again, please? I can't open it.

Puoi rimandarmi il link per favore? Non riesco ad aprirlo

Good evening, I can't submit the complaint. It asks me to select the casino in question, but it won't let me select it. Therefore, I can't submit the complaint. Is it possible to get an email or follow another procedure? Thanks.

Buonasera, non riesco a inviare il reclamo, mi chiede di selezionare il casinò interessato ma non mi lascia selezionarlo.. di conseguenza non posso inviare reclamo. È possibile avere un'email o seguire un'altro iter? Grazie

Hej, du kan skicka in klagomålet; oroa dig inte. Du behöver bara välja alternativet "casinot finns inte med i listan" (eftersom detta casino inte är licensierat i ditt land, och vi har troligtvis inte tillstånd att visa dig dess data).

Kan du snälla försöka?

Hi, I tried but unfortunately it doesn't work this way either

Ciao, ho provato ma purtroppo non funziona neppure in questo modo

Hej. Jag ser att du lyckades, eller hur?

Good morning, yes, I managed to submit my complaint. I'm now waiting for a response. Thank you.

Buongiorno, si, sono riuscito a inviare il mio reclamo. Ora aspetto la risposta. Grazie

Det var toppen. Jag förstår ditt klagomål nu.

Vad var det egentligen som hjälpte till slut att skicka in den?

I reopened the Complaints section and this time it let me continue. I think the problem was with the login.

Ho riaperto la sezione Reclami e questa volta mi ha lasciato proseguire. Credo che il problema fosse il login

Bra att du lyckades.

Finns det något nytt från casinot, kanske?

Not yet, I'm unexpected

Non ancora, sono inattesa