Playjonny casino legit or not

Hi does anybody knows something about Playjonny casino. I m trying to make a withdrawal but with no luck . Ok it only 2 days but i wonder if anyone have any idea about this casino

Hey there,

do you have this casino in mind? https://play-jonny.com/

This one has not been reviewed, and I could not spot any threads mentioning the site. But don't worry, I'll forward the link to our Data collestors and in case something goes downhill with your complaint, we will try to step in.

In any case, what seems to be wrong with the withdrawal? Rejected request, or pending request, unverified casino account? Help me out, please. 🙂

Withdrawals hit fast. Games load quick, everything runs smooth!

Hello! I hope you don't mind a few questions: How fast are the withdrawals anyway? What payment options work best? Thanks in advance for sharing! 🙂

Titel: 500 euro blockerad: metod accepterad för insättningar men inte för uttag

Jag satte in pengar och nådde ett saldo på cirka 500 euro.

Betalningsmetoden jag använde accepterades utan problem för att sätta in pengar på mitt konto.

Men när jag begärde uttaget började en oändlig cykel av kontroller:

- Tidigare var dokumenten "oläsliga"

- Sedan "behövde jag en video av mig själv när jag laddade upp dokumentet live"

- Sedan accepterade de inte de officiella bankskanningarna

Jag skickade tillbaka allt flera gånger, följde instruktionerna exakt, men varje gång avvisades det med nya skäl. Supporten svarade bara med standardfraser och löste aldrig problemet ordentligt.

Till slut tappade jag tålamodet och avslutade chatten så här (sms):

«Nej nej, det existerar inte, om inte ens det jag just skickade dig räcker skulle jag säga att jag inte kommer att göra fler försök!»

Sedan använder jag 500 euro och stänger sedan mitt konto!

Tack för att du fick mig att bli irriterad och tappa tålamodet.

Du har förlorat en kund.

"De 500 euro jag inte får tillbaka kan du använda; de är inte värda den tid och värdighet du har slösat bort åt mig."

Jag bestämde mig för att avstå från de 500 euron hellre än att fortsätta den här prövningen.

Det är tydligt att betalningsmetoden är okej när de behöver ta dina pengar, men den blir plötsligt "overifierbar" när du behöver ta ut dina vinster.

Jag råder starkt alla italienare att undvika PlayJonny.

Spela endast på casinon med ADM- eller MGA-licens.

Hello, I am sorry to hear that you find yourself in this situation.

However, I would like to ask if you still have money in your gaming account. Perhaps we could help you with verification if that is the main problem.

Which documents were not accepted and what was the reason? 

Hej, ja, jag har fortfarande 500 euro på mitt konto.

Problemet med allting uppstår eftersom jag använde ett betalkort där mitt namn inte fysiskt står tryckt på det;

De vidarebefordrade dokumenten är inte bra eftersom de tror att ändringar har gjorts... eller för att de är skanningar.

Till exempel, ett av de första dokumenten jag skickade var en skanning av ett dokument skrivet av min bank, som intygar äganderätten till kortet... dokument. Undertecknat och stämplat av min bank och skickat till mig via e-post.

Eller så är det ursprungliga bankdokumentet som skickades till mig i PDF-format inte giltigt eftersom det visar en modifiering, det vill säga att dokumentet skrevs i Word och sedan blir en PDF... men det är officiellt...

Och jag visade skärmdumparna av e-postmeddelandena där det framgår att jag fått bankdokumenten... osv. men ingenting räcker.

Sure, thanks.

But the card is yours, right? The only thing missing is your name. If you have official documentation from the bank confirming this, then I don't know what else they want.

In any case, if you're interested in filing a complaint, here's the link.

We'll try to resolve this, and don't give up.

Självklart är det det? Men tyvärr står inte mitt namn på det här betalkortet, som är kopplat till mitt bankkonto! Jag skickade till och med prenumerationsavtalet till kortet! Jag har gjort allt jag kan för att bevisa att kortet är mitt! Jag ska lämna in ett klagomål, tack så mycket.

Sure, if anything changes or you manage to verify the card, be sure to let me know.

I'll keep my fingers crossed for you.🤞

Kan du skicka mig länken igen, tack? Jag kan inte öppna den.

God kväll, jag kan inte skicka in klagomålet. Jag blir ombedd att välja casinot i fråga, men jag kan inte välja det. Därför kan jag inte skicka in klagomålet. Är det möjligt att få ett e-postmeddelande eller följa någon annan procedur? Tack.

Hello, you can submit the complaint; don't worry. You simply need to select the option "the casino is not in the list" (because this casino is not licensed in your country, and we are most likely not permitted to show you its data).

Could you please try?

Hej, jag försökte men tyvärr fungerar det inte heller så här

Hey. I can see that you were successful, right?

God morgon, ja, jag lyckades skicka in mitt klagomål. Jag väntar nu på svar. Tack.

That's great. I can see your complaint now.

What actually helped at the end to successfully submit it?

Jag öppnade klagomålssektionen igen och den här gången kunde jag fortsätta. Jag tror att problemet låg i inloggningen.

Good that you were successful.

Is there anything new from the casino, perhaps?

Inte än, jag är oväntad