Åh nej, jag hoppades att problemet var på väg att lösas, men du verkar fortfarande kämpa med det.
Oroa dig dock inte; mina kollegor är beredda att lämna in klagomålet å dina vägnar.
Först av allt, e-post klagomålsbeskrivningen, en skärmdump av relaterade kommunikationer eller något annat du har till hands.
För det andra, för att förhindra att detta händer andra igen, ber jag dig om hjälp:
snälla, skicka oss feluppdateringen via e-post på :
1) Gör en skärmdump av hela skärmen där vi även ser den domän du använder när CAPTCHA dyker upp.
2) Lägg till den exakta tiden och berätta även tidszonen (bäst skulle vara i UTC)
3) En IP-adress skulle också vara bra om du kan hitta den.
Här är också några tips för att hantera problemet från vår chefsutvecklare:
"Använder du ett VPN? Vad sägs om en webbläsarplugin? Blockeringen kan vara relaterad till din användning av ett webbläsarplugin eller program för virtuellt privat nätverk (VPN).
Vissa VPN skickar trafik som bryter mot lagen eller webbplatsernas användarvillkor.
Här är de tre bästa sakerna jag skulle föreslå.
1. Kontrollera din IP-adress - Om det finns några misstänkta aktiviteter från din IP-adress och är markerad för skräppost kommer Google att skicka reCAPTCHA-meddelandet och stoppa dig för verifiering.
2. Kontrollera ditt nätverk - Ibland (mest i länder som Kina) maskerar Internetleverantören (ISP) IP-adressen och spårar dina surfaktiviteter. Detta kommer att göra att hela nätverket av IP-adresser som används av den internetleverantören blockeras av säkerhetssystem som reCAPTCHA som används av Google.
3. Kontrollera skadlig programvara och webbläsartillägg - Om du ofta ser meddelandet "Jag är inte en robot", kontrollera din dator efter skadliga program och ta bort onödiga webbläsartillägg. Prova det officiella Chrome-rensningsverktyget"
Jag är ledsen för röran; vi skulle kunna använda all hjälp med att upptäcka och lösa problemen, men oftast har vi fått mycket begränsad feedback.
Oh no, I was hoping the issue was about to be resolved, yet you seem to struggle with it still.
Do not worry, though; my colleagues are prepared to file the complaint on your behalf.
First of all, email complaint@casino.guru the complaint description, a screenshot of the related communications, or anything else you have on hand.
Secondly, in order to prevent this from happening to others over again, I would kindly ask you for help:
please, send us the error update via email at community@casino.guru:
1) Make a screenshot of the whole screen where we also see the domain you use when the CAPTCHA appears.
2) Add the exact time and also tell us the time zone (the best would be in UTC)
3) An IP address would be great too if you are able to find it.
Here are also a few tips to deal with the problem provided by our chief developer:
"Are you using a VPN? What about a browser plugin? The blocking might be related to your use of a Virtual Private Network (VPN) browser plugin or program.
Some VPNs send traffic that violates the law or websites' terms of service.
Here are the top 3 things I would suggest.
1. Check your IP address - If there are any suspicious activities from your IP address and is marked for spam then Google will throw the reCAPTCHA message and stop you for verification.
2. Check your network - Sometimes (mostly in countries like China) the Internet Service Provider (ISP) masks the IP address and track your browsing activities. This will cause the complete network of IP addresses used by that ISP to get blocked by security systems like reCAPTCHA used by Google.
3. Check malware and browser extensions - If you are frequently seeing "I’m not a robot" message then check your computer for malicious programs and remove unnecessary browser extensions. Try the official Chrome cleanup tool"
I'm sorry for the mess; we could use any help detecting and resolving the issues, but mostly we've been receiving very limited feedback.
Har du haft någon tur eftersom det här händer mig också?
Have you had any luck as this is happening to me aswel?
Nej, jag försöker varje dag men varje höjning avbryts och jag får inget svar i chatten eller via mail
Finns det någon som någonsin fått betalt där ute?
No, I try every day but every increase is canceled and I get no answer in the chat or by email
Is there anyone who has ever been paid out there?
Nein ich versuche es jeden Tag aber jeder Anhebung wird storniert und ich bekomme weder im Chat oder per Mail eine Antwort
gibt es jemand der dort schon mal ausgezahlt wurde ?
Eftersom kasinot inte svarar dig så ser du inget behov 😕
As the Casino is not answering you as Well don’t see any need 😕
Jag blir hela tiden tillsagd att vänta på ett e-postmeddelande och det kommer inom 24 timmar men jag hörde samma sak varje dag
Det 5:e uttaget har just avvisats och försökt begära igen och nu när jag försöker begära kommer det upp "Leverantören är inte tillgänglig just nu"
I keep getting told to wait for an email and itl be within 24 hours but iv heard the same thing every day
5th withdrawal just been rejected and tried to request again and now when I try request it comes up " Provider is not available at this moment"
Ja, jag tror till 100% att det är en bluff.
Yeah I fully believe 100% it’s a scam.
Killar dessa är fullständig bluff. Jag fick inte betalt 7934 euro och gjorde inget fel efter ungefär en månad fick jag veta att jag brutit mot bonusvillkoren vilket jag inte gjorde. Hade också samma sak med 7 satsningar där på systersidan och det finns också en ny på scenen som heter 24bet för framtida referens och de använder alla samma zendesk kundsupport och samma namn i chatten. Casinoguru kommer att försöka engagera sig men de kommer inte att svara och kommer att få svarta listapoäng men tyvärr hjälper det dig inte att få pengar. När jag undersökte 7bets är de tydligen bedragare från Nigeria som försöker lyckas trots att de får dåligt rykte och jag är rädd för att tänka på pengarna de har lurat ur folk eftersom de aldrig någonsin betalar ut. Jag är ledsen att detta inte är vad någon av er vill höra men det bästa ni kan göra är att lära er som jag gjorde för framtiden och gå vidare 😢😢
Guys these are complete scam I wasn’t paid 7934 euros and didn’t do anything wrong after about a month was told I violated bonus terms which I didn’t. Also had the same with 7 bets there sister site and also there is a new one on the scene called 24bet for future reference and they all use the same zendesk customer support and same names in the chat. Casino guru will try and get involved but they won’t respond and will end up getting blacklist points but unfortunately this doesn’t help you recieve funds. When I did research into 7bets they’re apparently scammers from Nigeria who try there luck despite them getting bad reputations and I dread to think the money they’ve scammed out of people as they never ever payout. I’m sorry this isn’t what any of you want to hear but the best thing you can do is learn like I did for future and move on 😢😢
Tyvärr säger säkerhetsindexet för detta casino allt.
Du kan fortfarande försöka lämna in ett klagomål, men hittills har vi inte haft någon som helst tur att kommunicera med dem.
Om ditt klagomål ändå blir olöst, kommer det att bidra till att sänka casinots betyg ännu mer, åtminstone.
Så här är länken där du kan skicka in ditt klagomål om du vill hjälpa till att sänka dem.
Om du upplever några problem, låt oss veta, så kommer vi att försöka hitta vägen.
Unfortunately, the safety index of this casino says it all.
You can still try to file a complaint, but until now we had no luck in communicating with them whatsoever.
If your complaint goes unresolved though, it will help to lower the casino's rating even more, at least.
So, here is the link where you can submit your complaint if you'd like to help bring them lower.
If you experience any issues, let us know, and we will try to figure out the way.
Jag ber om ursäkt för felet när jag försökte lämna in ett klagomål. Det har vi fått ganska mycket på sistone och försöker fixa det.
Försök att använda en dator om du försöker skicka in den från din telefon, och om inte, skriv direkt till vårt klagomålsteam på snälla.
Låt oss också veta om eventuella uppdateringar.
Tyvärr har vi ingen aktiv casinorepresentant här på vårt forum, som jag kan se, så det vore nog en no-go för att få något svar från casinot här. 🤷♀️
I'm sorry for the error when trying to file a complaint. We get that quite a lot lately and are trying to fix it.
Try to use a computer if you are trying to submit it from your phone, and if not, write directly to our complaint team at complaint@casino.guru, please.
Let us know about any updates as well.
Unfortunately, we have no active casino representative here on our forum, as I can see, so that would probably be a no-go to get any answer from the casino here. 🤷♀️
Så efter 2 veckor raderade de alla mina pengar och sa till mig i chatten att jag brutit mot bonusreglerna haha
aldrig använd och bonus...
Se upp och spela inte här! BLEDREG
So After 2 weeks they deleted all my Money and told me in the Chat I violated the Bonus rules haha
never used and Bonus …
Watch out and don’t Play here ! SCAM
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.