Pistolo Casino – generell diskussion (sida 3)

Vilka problem upplever du exakt, tack?

I have filed a complaint, which describes the problems.

Ich habe eine Beschwerde eingereicht, da sind die Probleme geschildert.

De varken kontaktade eller svarade på klagomålet från Casinoguru, och spelmyndigheten i Anjouan svarar inte på klagomål. Många andra spelare har publicerat exakt samma problem och problem via recensioner och klagomål, men av någon okänd anledning har Casinoguru gett casinot betyget 8,5 av 10. Mitt klagomål var olöst eftersom Pistolo casino inte kontaktade eller svarade, men betyget förblev detsamma.

Personligen anser jag respektfullt att om Casinoguru ignorerar de negativa recensionerna och olösta klagomålen så är de också ansvariga för att vilseleda spelare med orealistiska betyg.

Samma här och fick inget svar

Okej.

Jag beklagar verkligen att casinot inte var villigt att kommunicera med vårt team angående ditt klagomål.

Observera att säkerhetsindexet för varje casino sjunker när det finns ett olöst klagomål, och det beror på hur många svarta poäng som ges.

Jag kan se att det faktiskt kommer att gå ner till 8,1 på onsdag.

Tänk också på att användarrecensioner faktiskt inte räknas med i säkerhetsindexet. 🤷‍♀️

For everyone, here is a description of the problem:

I advise caution with this casino. I was initially quite impressed, until I won a large amount and wanted to withdraw it. I've been waiting for over two weeks now for the first of three withdrawals of €500. The casino has a daily limit of €500, with a maximum of three withdrawals. Another €1,500 is still in my account, and I can't withdraw it because I have the maximum number of withdrawals pending. The account is verified, and I've already successfully received withdrawals.

When I ask questions via live chat, I always get only excuses.

I now doubt the seriousness of this casino.

Anyone who has had negative experiences should report this on all available portals.

Für alle nun eine Schilderung des Problem:

Ich rate zur Vorsicht bei diesem Casino. Ich war am Anfang an Recht angetan, bis ich einen größeren Betrag gewonnen habe und den auszahlen lassen wollte. Ich warte jetzt seit über 2 Wochen auf die erste von 3 Auszahlungen über 500euro. Das Casino hat eine Beschränkung von 500€ täglich, max 3 Auszahlungen. Weitere 1500 sind noch auf dem Konto und ich kann sie nicht abheben, da ich die maximale Zahl von Abhebungen ausstehend habe. Verifiziert ist das Konto, ich habe auch schon Auszahlungen erfolgreich erhalten.

Vom Livechat erhalte ich bei meinen Rückfragen immer nur Ausflüchte.

Ich zweifle mittlerweile an der Seriösität dieses Casinos.

Alle die negative Erfahrungen gemacht haben sollten dieses auf allen zur Verfügung stehenden Portalen kundtun.

Hello. Same thing for me. Wait I've been waiting for a €500 withdrawal since June 28th. I ask about it daily in the live chat and always get the same excuses. I've also sent several emails, and they always give me the same excuses. The strange thing is that after withdrawing the €500, I made another €250 withdrawal, and it was in my account three days later. It's all really strange.

Exactly the same thing happened at the Spins247 casino. I've had three withdrawals pending for two weeks, and nothing's happened. The casino is supposed to close on August 11th, and I'm curious to see if I'll get my money. It's €1,350 in total.

Greetings Patrick

Hallo. Bei mir das selbe. Warte seit dem 28.06. auf eine Auszahlung von 500€. Ich frage täglich im Livechat nach und bekomme immer die gleichen Ausreden zu hören. E-Mails hab ich auch schon etliche geschickt, auch da immer die gleichen Ausreden. Das komische ist, dass ich nach der Auszahlung von den 500€ noch eine Auszahlung von 250€ gemacht habe und die war drei Tage später auf meinem Konto.. ganz komisch alles.

Bei dem Casino Spins247 genau das gleiche. Da hab ich noch drei Auszahlungen offen seit zwei Wochen und nichts passiert. Am 11.08. soll das Casino wohl dicht machen, ich bin gespannt ob ich mein Geld bekomme. Da sind es 1350€ insgesamt.

Gruß Patrick

Thanks for the info, there seems to be some sort of system. I've also reported the incident to Trustpilot. If the money doesn't arrive, I'll at least express my displeasure in all possible forums and warn others against playing at Pistolo.

Danke für die Info, das hat wohl System. Ich habe bei Trustpilot ebenfalls den Vorfall geschildert. Wenn das Geld schon nicht kommt will ich wenigstens in allen möglichen Foren meinen Unmut äussern und andere vor dem Spielen bei Pistolo warnen.

Patrick, öppna ett klagomål mot Pistolo via casinoguru-alternativet. När en trend syns kan vi hjälpa andra spelare att undvika samma problem och casinots betyg kommer att sänkas.

Som du förmodligen såg vad jag postade till en annan spelare med samma problem, öppna ett klagomål. När Pistolo inte svarar, vilket de aldrig gör, kommer casinot att flaggas som osäkert.

Please send a link to it

Schicken sie mal bitte einen Link dazu

So the money is gone?

Also ist die Kohle futsch?

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Det är på den här sidan. Tyvärr skulle jag anta att casinot gör vad det vill och att Anjouan Gaming Authority inte ens svarar utan lämnar in ett klagomål via casinoguru-klagomålsprocessen, de kommer att ge dig råd.

Tyvärr är jag bara en spelare som blev lite illa till mods

Hej, kul att du skickade in klagomålet. Det här är verkligen det mest effektiva tillvägagångssättet! Det kommer att ta lite tid, men jag förväntar mig att casinot snart kommer att bli inbjudet att ansluta sig till klagomålet och förklara sin ståndpunkt.

Eftersom ditt konto har verifierats och du har fått utbetalningar tidigare antar jag att de "bara" kan ha problem med förseningar, i värsta fall hos betalningsleverantören...

Jag vill inte skapa panik, men jag tror att det är mer än bara en slump att casinot plötsligt har rapporterat problem med utbetalningar. Såvitt jag kan se har vissa casinon i andra fall förlorat betalningsleverantörer, vilket innebär att de inte kan betala spelare i de flesta reglerade länder, som Tyskland. Den trevligaste versionen är att det har varit alldeles för många vinnare på kort tid... vem vet?

Hur som helst var det en bra idé att lämna in klagomålet. Mina kollegor ska titta på det.

Hej! Tack så mycket för att du hjälpte andra att skicka in klagomålen. Bra jobbat! Jag beklagar att ditt ärende ignorerades och jag hoppas att det inte är slutet.

Jag sa att det värsta scenariot är ett casino utan en fungerande betalningsleverantör, men ditt olösta klagomål kan leda till en betydligt värre situation. 🙁

Hello Radka, is the worse situation perhaps bankruptcy?

Hallo Radka, heißt die schlimmere Situation vielleicht Insolvenz?

Hallå. För mig? Nej, inte direkt.

Det värsta för mig är en strategiändring. Dumma ursäkter som används mot spelare så att pengarna kan ogiltigförklaras. Ignorera spelarnas klagomål. Behålla pengarna med fasaden att spelarna gjorde något fel.

Jag ser två olösta klagomål som detta casino har ignorerat. Jag hoppas att båda fallen bara visar på casinots dåliga omdöme och agerande!