PickWin Casino – generell diskussion

Jag skulle gärna höra från andra spelare som tycker att den här sidan har möjligen den lägsta RTP:n någonsin. Det påminner mig om Deloro casino där man kan ha en hyfsad runda, göra ett uttag och sedan aldrig vinna något igen på det mest statistiskt osannolika sätt. Bara nyfiken.

Jag förstår att det är otroligt frustrerande när ett spel inte ger någonting på länge, och det känns ännu värre när det verkar hända efter ett uttag. Det här ämnet dyker upp ganska ofta, men det är inte lätt att verifiera något utan mer information. Spelar du vanligtvis samma spel eller håller du dig till samma leverantör? Jag är genuint nyfiken. Kanske ligger det något i det.

Med det sagt respekterar jag fullt ut att du kontaktar andra spelare, så ingen press att svara mig.

Jag har konsekvent spelat en hel del spel från Pragmatic Play, Thunderkick och ett par andra. I stort sett samma spel som jag spelar på andra sajter, men med drastiskt olika resultat. Även om jag inte alltid vinner på andra casinon finns det åtminstone möjlighet att spela ett tag, men inte här. Jag satsade hundratals dollar på Pink Elephants under en månad med insatser från minimum till 2 CAD och fick äntligen min första bonus på en insats på 2 CAD som gav mig 2 CAD och växel, och ingenting sedan dess. Det är ett exempel av många. Det borde finnas ett element av tur inblandat och vinster bör vara slumpmässiga. Det betyder också att en person inte alltid ska förlora. Den statistiska sannolikheten för att ett casino betalar tillbaka mindre än 10 % (jag är generös här) på varje leverantör verkar... konstig. Det är därför jag undrar vad andra har upplevt.

Jag förstår dig, och ärligt talat är jag inte här för att prata bort dig om hur det kändes, förstås.

När varje snurr känns död och de få vinsterna är förolämpande låga är det svårt att inte undra om något djupare ligger bakom. Du är inte den första som väcker den här typen av misstankar, och jag respekterar att du lägger ut det så att andra kan jämföra dem.

Med det sagt är den här typen av mönster otroligt svårt att verifiera, åtminstone så vitt jag kan bedöma. Jag förstår att det här inte handlar om att framföra ett slags klagomål, utan snarare: "Ser någon annan det jag ser?" Och det är helt rättvist.

Vi pratar om ett ganska fräscht och beprövat casino så varje åsikt räknas. 👍

Förmodligen en av de sämsta supporterna jag någonsin sett, det har gått en månad sedan jag försökte nå dem. Du måste ladda ner Telegram. Ingen gav mig tydliga svar. Du kan till och med spärra eller ta bort ditt konto. Fruktansvärt.

Är det något du behöver hjälp med, kanske?

Jag ber om att få radera mitt konto och de säger att jag kommer att överföras till min chef i en månad.

Får jag fråga vilken anledning du angav i din begäran?

För om det beror på spelproblemen borde de säkert agera omedelbart.

Jag frågade helt enkelt: Jag vill radera/avstänga mitt konto. Jag har alla bevis i samtalet med dem. Jag vill inte förlora mer pengar och de gör helt enkelt ingenting.

Hallå, om det nämns att spelskador kan uppstå måste casinot agera omedelbart; annars ger de dig vanligtvis ett bonuserbjudande eller någon annan form av stimulans. För de vill inte förlora kunder.

Rådet jag får från era specialister säger: Alla som är rädda för att förlora pengar bör begära att kontot stängs på grund av spelberoende, för i praktiken finns det ingen medelväg, särskilt om casinot inte tillhandahåller ansvarsfulla verktyg.

Hur kan jag göra något utan att de svarar eller säger något logiskt? Var kan jag lämna in ett ärende?

Hej, för att undvika besvikelse, får jag betona mitt senaste inlägg?

Poängen är att om du inte har nämnt spelberoende kan resultatet bli annorlunda än vad du kanske förväntar dig.

Kan du förklara vad du menar när du säger att casinot inte svarar eller ger ologiska svar? Har du uppdaterat din begäran om självavstängning? Om så är fallet, vad var svaret, tack?

Skicka gärna in klagomålsbegäran här ; var bara beredd att ge en tydlig beskrivning och förklaring samt uppdateringar du har fått från casinona.

Jag måste säga att jag verkligen njöt av det här casinot! Jag njöt av spelen, verifieringen var snabb, insättningar och uttag var snabba, men den här sidan har den sämsta kundservicen! De svarar inte på e-postmeddelanden! Jag har i princip bett om att få en självavstängning, eller en tillfällig spärr på mitt konto för överutgifter! Jag har blivit helt ignorerad nu i nästan 2 veckor! Det enda svaret jag fick var, stäng inte ditt konto, sluta bara spela ett tag! Jag har aldrig sett så sämre kundservice på någon sida jag har spelat på! Det gör mig ledsen att skriva detta, eftersom jag verkligen njöt av det!! Men när man spenderar mycket pengar borde man åtminstone bli erkänd!

Så det är inte möjligt att använda några verktyg för ansvarsfullt spelande, eller hur? Har de någonstans där man kan sätta en gräns som du nämnde, eller något annat?

Grejen är den att på vissa casinon kan du inte stänga av dig själv om du har ett aktivt uttag förrän du får dina pengar.

Men om så inte är fallet kan du be oss om hjälp med att stänga av dig själv.

Nej! Du måste kontakta dem! Jag har skickat massor av mejl till supportlänken, använt deras andra kontaktsätt, och ingenting!!

Nej!! Det finns ingenting!! Det var mitt misstag att inte läsa vidare! Jag såg självavstängningen och 5-stjärnigt betyg på Trust Pilot!! Jag har inga uttag på mitt konto! De 5 stjärnorna måste vara bedrägliga!! Det har varit lite kontakt med dem! Bara i början! Jag har försökt få en självavstängning i över 2, nästan 3 veckor, eller ens att stänga den! Eftersom de har personlig information! De svarar inte på någon av plattformarna!! Vid första anblicken kom det utbetalningar, vilket naturligtvis fångade min uppmärksamhet!! Sedan dess har ingen kommunikation skett! Jag känner mig så dum!! Och nervös nu! Den här sidan borde kollas in! De vilseleder spelare med sina 5-stjärniga betyg!!! Jag har redan varit på Trust Pilot, och de kollar in den! Jag skulle vilja veta vad jag har gett mig in på!!

Hej, vi förstår vad du säger, och dina känslor är förståeliga.

Jag föreslår att du försöker lugna ner dig lite och hålla kontakten med klagomålet från början. Du vet här på forumet att vi inte är i någon position att utföra de åtgärder du föreslog. Men jag förstår varifrån det kommer.

Väntan och osäkerheten är svår att hantera, så kanske om du försöker fokusera på något annat kan det hjälpa ditt sinne att vila lite.

Klagomålsmedlaren följer situationen, så oroa dig inte.

Efter månader av kämpande med detta casino fick jag äntligen lite framgång, så jag tänkte dela med mig av det här ifall det hjälper andra jag ser som kämpar med samma problem.

Jag gick till Trust Pilot och gav dem en mycket dålig recension baserad på bristen på möjlighet att kommunicera med en riktig person och för att stänga mitt konto, och de svarade ganska snabbt. Jag antar att de värdesätter deras tveksamt höga betyg där. I deras svar fick jag veta att för att stänga sitt konto måste man klicka på spellicensikonen och följa de angivna stegen. Det tog ändå över en vecka för mitt konto att stängas, men det hände till slut.

Jag rekommenderar att folk som är trötta på den dåliga kundservicen meddelar dem på Trust Pilot.

Tack för att du delar med dig av din erfarenhet. Det är fantastiskt att de tog sig tid att hjälpa dig på TP och att du kunde avsluta ditt konto som du ville.

Får jag fråga varför du ville stänga ditt konto på det här casinot?