Neon54 Casino – generell diskussion (sida 2)

Hello,

I moved all your posts here, to make the forum more organized.

As you can see in your complaint, Michal engaged in conversation with the casino to help you out, so it'd be best to wait for some updates.

Just for your information, this casino is NOT among the best at the moment, we even warn about unfair terms and conditions, check it out here.

Anyway, I hope we will identify the problem soon. 🤞

Thank you for noticing 👍! I missed that information earlier...

i got a win of $500 and i went through the process of back and foward emails with them containing all details thats required for the withdrawal however after 3 days expecting my payout to come into my bank i received a notification from my bank that i owed $500 from paypal. in a panic i rang paypal and they couldnt see the transaction, and the bank couldnt really help me either im so confused. i just got my weekly wage and instantly lost $500 without reason please help.

Hello,

can see that you immediately submitted the complaint, I personally do not understand what you own to who, but I hope that it will be sorted out shortly.

The issue has been resolved thank you for your time

Ok, happy to hear that, will notify Tomas 👍.

Stay well and visit us occasionally 😉

Hej, neon 54 har betalat ett belopp på 800 euro till ditt brev, då saknas bara resterande 18 621,47 euro. Dneon 54 fick alla dokument och verifieringen bekräftar nu säger de att jag ska ladda upp dokumenten på nytt på deras sida men detta är inte möjligt eftersom Ur 5-dokument kan laddas upp. Du har även fått alla dokument via e-post.

Det här är rena trakasserier och fördröjningstaktik, nu har det gått flera dagar igen.

Kan du fråga bristande efterlevnad vad det hela handlar om? Tack så mycket. Hälsningar Marhofer

Ursäkta stavfelen. Sett för sent

Hello Marhofer,

at first, you should update your ongoing complaint because it gives Michal a chance to respond.

Kindly visit your complaint thread here and update it accordingly, do not hesitate to ask Michal, please.

Greetings to you too!

Neon 54 svarar tyvärr inte alls

The timer that counts the casino's time for answers was set yesterday, let's be positive and hope that the casino will respond to us.

Här är dokumentationsbilderna igen. Enligt de allmänna villkoren för neon 54 ska du kunna betala ut 800 euro per dag och totalt 7000 euro per månad. Med min summa på 18 621,47 euro skulle det dröja månader innan neon 54 skulle betala mig mina vinster. Eftersom de har skämtat med mig sedan den 22 november 2022 och nu försöker skjuta upp det till januari så kommer det inte att fungera med max 7 000 euro i december heller. Jag tror att detta är deras mål. Jag har aldrig upplevt detta på något annat casino tidigare.

Nu har neon 54 precis skickat ett till mejl till mig med ytterligare en ny mejladress, vart ska jag för 8:e gången eller är det redan 9:e gången? att skicka mina dokument till. Jag har nu gjort detta igen. Jag är nyfiken på vad neon 54 kommer att hitta på för att inte betala ut mina vinster.

Kindly update your complaint then. Thank you.

Ett hemskt casino. Ingen vinst!!!!!!! Betalade tusentals euro och ingen vinst.

Hello,

I'm sorry to say that, but casinos are not established to provide a constant win, the house edge is always against the player. Learn how RTP works in the guide section if you feel like it. 🙏

Can you share more details about the casino itself, please? Something that can be beneficial for other players as well, preferably.

Jag har 272 euro som väntar på att bli uttagna från företaget och men 1225 som jag inte ens kan göra en begäran om uttag, jag väntar på 272:an inte ens en vecka medan identifieringen jag har skickat 3 gånger fortfarande inte har varit verifierade allt detta på Neon54

Hi there.

The first verification is usually the more complicated one, sometimes it's a lengthy process. Sadly, it's inevitable in order to cash out. I would give it more time, try to remind yourself to the casino from time to time.

Would you update us during next week, please?

Detta casino rekommenderas inte. I början höga vinster och många gratissnurr inom spelet, det ändras plötsligt flera 100 euro investerade små eller inga vinster, inte ens fler gratissnurr i spelet. Mina 400-500 euro togs gärna emot .Neon 54 har också ett annat problem i systemet, det hänger sig hela tiden och man måste lämna sidan och logga in igen. Dina spelvinster måste också vara lika höga som din insättning så att du till och med har rätt att få dina pengar utbetalda .om jag sätter in 200 euro men inte har tjänat 200 euro och jag bara förlorar med 100 euro som blir över kan jag inte få det utbetalt till mig, även om det är mina pengar, så är du tvungen att spela bort dem. Rena rip-offs, inget annat