Kära sdexcid ,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vi förstår att det kan vara frustrerande när spelet inte flyter på smidigt. I vissa fall kan prestandaförseningar vara relaterade till enhetskompatibilitet, webbläsarinställningar eller anslutningsstabilitet. Vi rekommenderar att du rensar cachen, ser till att din webbläsare är uppdaterad eller provar en annan enhet eller ett annat nätverk. Med det sagt har vi vidarebefordrat din feedback till vårt tekniska team och kommer att följa upp med leverantören för att granska ärendet vidare.
Angående RTP, observera att vi som ett fullt licensierat casino arbetar direkt med spelleverantörer i deras ursprungliga och omodifierade format. Alla spel, inklusive deras Return to Player (RTP)-inställningar och slumptalsgenerator (RNG), hanteras och certifieras fullt ut av leverantörerna själva. Vi har inte tillgång till eller kontroll över dessa tekniska element.
När det gäller bonusens omsättningskrav beskrivs vår standardsats på x45 i våra kampanjvillkor. Detta villkor presenteras tydligt och accepteras av varje spelare under registreringsprocessen som en del av godkännandet av villkoren.
Vi är glada att höra att du har haft några vinster när du omsatt din bonus, och vi önskar dig lycka till framöver. Om det är något vi kan hjälpa dig med, tveka inte att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Behöver representant för Spin Casino
Dear sdexcid,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We understand it can be frustrating when gameplay doesn't run smoothly. In some cases, performance delays may be related to device compatibility, browser settings, or connection stability. We recommend clearing your cache, ensuring your browser is up to date, or trying a different device or network. That said, we’ve passed your feedback along to our technical team and will follow up with the provider to review the matter further.
Regarding the RTP, please note that as a fully licensed casino, we work directly with game providers in their original and unmodified format. All games, including their Return to Player (RTP) settings and Random Number Generator (RNG) mechanics, are fully managed and certified by the providers themselves. We do not have access to or control over these technical elements.
As for the bonus wagering requirement, our standard rate of x45 is outlined in our promotional terms. This condition is clearly presented and accepted by each player during the registration process as part of agreeing to the Terms and Conditions.
We’re glad to hear you've had some wins while wagering your bonus, and we wish you the best of luck moving forward. If there's anything we can assist you with, please don't hesitate to reach out.
Kind regards,
Need For Spin Casino Representative
Automatiskt översatt: