2 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till N1 Casino GR – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hej, jag ser att du redan skrivit din upplevelse i tråden du delade länken till, så du får svaret där. Finns det något du skulle vilja skriva mer om detta casino? I så fall vore det naturligtvis bäst att hålla konversationen i en tråd. Vi kommer att vara dig tacksamma. 🙂
Hi, I see that you already wrote your experience in the thread you shared the link to, so you will have the answer there. Is there anything you would like to write more about this casino ? Of course, if so, it would be best to keep the conversation in one thread. We will be grateful to you. 🙂
Jag hoppades att en forumadministratör skulle gå med i trådarna.
Som en ny kommentar måste jag säga att på N1 Casino GR:s (endast licensierad för Grekland) utvärderingar, är dessa från grekiska konton riktigt dåliga. Men i majoriteten, som är utländska konton, har den ett bra betyg. Mycket troligt har de förvirrat grenarna.
N1 Casino GR är det enda i Grekland som saknar telefonlinjesupport och det enda som inte tillåter övervakning av rörelsen av ditt kontosaldo (transaktionshistorik).
I hoped that a Forum Administrator should joined the threads.
As a new comment I have to say that at the N1 Casino GR's (Licensed for Greece only) Evaluations, these from greek accounts are really bad. However, in the majority, which are foreign accounts, it has a good rating. Very likely they have confused the branches.
N1 Casino GR is the only in Greece with no phone line support, and the only one which does not allow monitoring the movement of your account balance (transaction history).
Geia så. Tja, för att säga dig sanningen, inte ens vi vet om och när en casinorepresentant kommer att kommentera i tråden. Så låt oss hoppas på det, om det är så här viktigt för dig. 🤞 Du har tillhandahållit en del användbar information, så det här skulle åtminstone kunna hjälpa andra spelare, skulle jag kunna tro. Får jag fråga om du har bett att få se din transaktionshistorik på detta casino och de har bekräftat att de inte kan göra det? Förstår jag det rätt? 🤔
Geia sou. Well, to tell you the truth, even we never know if and when a casino representative will comment in the thread. So let's hope for that, if it's this important to you. 🤞 You have provided some useful information, so at least, this could help other players, I could believe. May I ask, if you have asked to see your transaction history at this casino and they have confirmed that they can not to that? Do I understand that correctly? 🤔
Hittills har jag gjort 3 förfrågningar om speciell/partiell transaktionshistorik.
Specifikt, för en lista över krediter från sidan av kasinot, serie av belöningar. I två av dem som ägde rum i januari blev jag serverad på ett par dagar. För den tredje, i början av februari, och efter att det hade förekommit en diskrepans och ett klagomål till myndigheterna, är casinots attityd fruktansvärd.
Jag väntar fortfarande sedan 5 februari. I två påminnelser jag gjorde till dem (3 och 8 dagar efter den första förfrågan) var deras svar detsamma: "Din förfrågan granskas av den relevanta avdelningen. Så snart det är löst kommer vi att informera dig via din e-post".
Samma beteende för andra förfrågningar. Om specifik belöningskredit: obesvarad i 19 dagar. Obesvarade formella klagomål i 25 dagar. Och det senaste: Jag väntar redan i 3 dagar på att få antalet av dessa klagomål (deras system skickar inga bekräftelser och kopior) för att fortsätta med motsvarande klagomål till myndigheterna.
Det bör återigen noteras att före tvisten fanns det ingen sådan försening och likgiltighet från kasinots sida. Jag vet inte vad jag föredrar: deras vaghet, till och med lögner, eller deras mur av tystnad.
ps transaktionshistoriken finns inte via spelarkonton. Detta bekräftas, även från casinot.
Den enda tillgängliga informationen är: lista över transaktioner (insättningar - uttag). Bonusar historia, och om deras omsättning uppnåddes. De 50 senaste snurren med sina resultat. Ingenstans kan du se en historik över förändringar i ditt saldo och typen av transaktion som orsakade det. Slutligen, priserna jag nämner, och det finns en tvist om att kreditera dem alla, finns inte registrerade någonstans.
As far I have made 3 requests for special/partial transaction history.
Specifically, for a list of credits from the side of the casino, series of rewards. In two of those that took place in January I was served in a couple of days. For the third, at the beginning of February, and after there had been a discrepancy and a complaint to the authorities, the attitude of the casino is terrible.
I am still waiting since February 5th. In two reminders I made to them (3 and 8 days after the initial request) their response was the same: "Your request is being reviewed by the relevant department. As soon as it is resolved we will inform you via your email".
Same behavior for other requests. About specific reward credit: unanswered for 19 days. Unanswered formal complaints for 25 days. And the latest: I am already waiting 3 days to receive the number of these complaints (their system does not send confirmations and copies) to proceed with the corresponding complaints to the authorities.
It should be noted again that before the dispute, there was no such delay and indifference on the part of the casino. I don't know what I prefer: their vagueness, even lies, or their wall of silence.
ps the transaction history does not exist through player accounts. This is confirmed, also from the casino.
The only informations available are: list of transactions (deposits - withdrawals). Bonuses history, and if their turnover was achieved. The 50 most recent spins with their results. Nowhere can you see a history of changes in your balance and the type of transaction that caused it. Finally, the prizes I mention, and there is a dispute about crediting them all, are not recorded anywhere.
Jag tror att jag nu har hela bilden. Tro inte att jag stödjer kasinot; snarare tror jag att dina förfrågningar är ovanliga, och framför allt måste kasinot hämta den historikinformationen på rätt sätt från sitt eget system. Trots dessa krav tror jag också att casinosupportpersonalen måste vara välutbildad för att hantera dessa situationer och se till att spelaren hela tiden hålls fullt informerad.
Det är inte konstigt att stödsystemet inte är i optimal form utifrån din synvinkel.
Hur som helst, jag hoppas att teamet hjälper dig att lösa klagomålet.
I believe I now have the complete picture. Do not think that I am supporting the casino; rather, I believe that your requests are uncommon, and above all, the casino needs to properly retrieve that history information from its own system. Despite these requirements, I also think that the casino support staff needs to be well-trained to deal with these situations and ensure that the player is kept fully informed at all times.
No wonder that taking it from your point of view, the support system is not in optimal shape.
Anyway, I am hoping the Team will help you resolve the complaint.
Hej, enligt vad jag läste bröt du mot maxinsatsregeln när du spelade med bonusen, stämmer det?
Hur som helst, vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle hindra spelare från att lägga högre insatser än tillåtna, men tyvärr är detta inte en standardpraxis än.
Tittade du på villkoren innan du spelade med bonusen? Det ska alltid finnas så viktiga saker som beskrivs där. Såg du det någonstans eller inte?
Jag såg också att du lyckades öppna ett klagomål , så vårt team kommer att försöka ta reda på allt som är relevant och se om vi kan hjälpa till.
Lycka till. ☘️
Hi, according to what I read you broke the max bet rule when you played with the bonus, is that right ?
Anyway, we would like to see casinos implementing systems that would prevent players from placing higher than allowed bets, but, unfortunately, this is not a standard practice yet.
Did you look at the terms and conditions before you played with the bonus ? There should always be such important things described there. Did you see it somewhere or not ?
I also saw that you managed to open a complaint, so our team will try to find out everything relevant and see if we can help.
Good luck. ☘️
Vi kunde inte känna igen språket du skrev ditt svar på. Välj ditt språk bland följande alternativ
Ditt inlägg har skickats till forumadministratörer för granskning för att se till att det uppfyller riktlinjerna för vår community. Du får ett e-postmeddelande om utfallet av denna process inom 48 timmar.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Vi har lagt märke till att du använder AdBlock. Vi visar inga annonser, men länkar till vissa casinon kanske inte fungerar med AdBlock på. Stäng av ditt AdBlock eller vitlista vår webbplats för att kunna besöka alla listade casinon.