N1 Bet Casino – generell diskussion (sida 3)

det finns många spelare som gråter. Jag är förvånad askgamber hjälp casino inte spelare

Jag kanske inte förstod dig så väl—säger du att Ask Gamblers föredrar att stödja kasinon? Vi kanske borde fokusera på casio-frågan istället. Som jag ser det från beskrivningen har du av misstag öppnat ett andra konto i kasinot; dock visste kasinot om det, men till slut användes det mot dig när du försökte göra ett uttag. Förstod jag detta rätt?

Jag ser också en begäran om att tillhandahålla kommunikationen. "Kan du snälla ge kommunikationen med supportchatten där du nämnde att kasinot kände till båda kontona?"

Det är en kritisk del av utredningen.

ok Lång historia Kort

Jag skapade ett första konto av misstag, mitt tangentbord försvann från yahoo.com till yahap.com

så det första kontot skapades under joh***@yah**.com

Eftersom vi vet att yahoo.com inte existerar och e-post kan inte verifieras

Sedan skapade jag ett nytt konto med korrekt e-postadress joh***@ya**.com

ingen bonus tas

Jag kan ge dig chatthistorik men de har stängt mitt konto. Ledningen kan checka in chatthistoriken.

För det andra på mitt andra konto verifierade de det fullständigt och lät mig göra 3 insättningar. De visste allt jag hade äkta anledning.

Helt plötsligt när jag begärde att jag drog mig tillbaka så kom de med ursäkter.

Vänligen betala mina vinster det är inte stort belopp. Ha lite vänlighet och respekt.

Jag har tillhandahållit alla bevis. alla insättningsbevis. chatt kan jag inte tillhandahålla eftersom de har stängt mitt konto

de har gjort detta med många spelare. De stänger konton när spelare ber om vinster.

Deras ledning kan kontrollera chatthistoriken. Hur de kan låta mig göra 3 insättningar och helt verifiera mig och sedan säga att det är 2:a kontot.

N1 Bet Casino. Vänligen betala mina vinster

Hjälp mig att få mina vinster från detta kasino

Tack för sammanfattningen. Jag är glad att se att klagomålet återspeglar händelserna korrekt. Som jag ser det har du inte skärmdumparna som bevisar att kasinot visste om båda kontona tillgängliga, så vi måste klara av att reda ut det.

Jag föreställer mig att det är frustrerande, men snälla, försök hålla fast vid klagomålet. Trots min önskan att hjälpa till kan jag inte hantera det på detta forum. 🙁 Här kan vi vänta på att klagomålet går vidare.

Tidpunkten och metoden för det andra kontots registrering avgör enligt min mening dess status. Konton utan historik är till exempel avmarkerade. Dessa likheter upptäcks vanligtvis när insättningen görs från båda kontona eller när den andra KYC utlöses.

Jag säger bara att jag inte är så bekant med den konkreta tidsramen. Men oroa dig inte, det är inte min plats att lösa problemet. Vi kan prata om det ändå om du vill.

Om de öppnar mitt konto kan ledningen kontrollera chatthistoriken.

De lät mig göra insättningar

Jag har lagt fram bevis

De verifierade båda kontona

Kolla deras recensioner på Reddit, Google och Trustpilot. Alla spelare vill ha sina vinster från dem.

Hur många fler spelare kommer att bli lurade av detta casino?

Jag antar att mina kollegor måste lita på information från kasinot; vi ber alltid spelarna först att stödja sina påståenden eftersom det av uppenbara skäl är avgörande. Inte säker på vilken typ av erfarenhet du har med TrustPilot, "Google" och Reddit, men i grund och botten är det bara information som lagts upp av människor utan att bli undersökt; därför förlitar jag mig personligen inte särskilt mycket på de källorna längre. Klagomål som undersöks via någon casinorelaterad sajt har å andra sidan ett mycket mer användbart värde, vilket får oss tillbaka till bevis.

Oroa dig inte, klagomålshanteraren kommer att undersöka båda versionerna.

Uttag på 15 000 NOK avbröts – efter att verifieringen var "slutförd"

Här är vad som just hände mig:

Jag slutförde en bonus med full omsättning (50 027,5 / 50 000 NOK).

Jag begärde ett uttag på 15 000 NOK den 5 maj.

Livechatten sa att allt såg bra ut – inga problem.

Nästa dag bad Grace mig plötsligt att ladda upp framsidan av mitt kort – trots att det redan var verifierat.

Jag gjorde det.

Sedan fick jag ett mejl som sa att bonusar inte längre är tillgängliga för mig – okej, jag bryr mig inte.

Timmar senare avbröts mitt uttag på 15 000 NOK och de kräver nu en selfie med mitt ID + en handskriven lapp på linjerat papper.

Allvarligt?

Allt verifierades. Omsättningskravet var slutfört. Inget bonusmissbruk. Kortet godkänts. Gör de fortfarande så här?

Detta är ärligt talat en av de mest löjliga fördröjningstaktiker jag har sett från ett casino. Och jag har spelat på många.

Får se om de faktiskt behandlar uttaget efter detta. Jag kommer inte att röra mitt konto eller sätta in en enda krona mer förrän pengarna är utbetalda.

Någon annan som upplevt detta?

Jag är glad att du bestämde dig för att inte röra dina vinster. Det är verkligen bra, och fortsätt så.

Detta är dock en vanlig verifieringsprocess där casinon måste kontrollera allt på grund av AML-policyer för att säkerställa att ingen överträdelse har begåtts. Och ja, det kan hända att även när ditt konto redan är verifierat kommer de att be om ytterligare dokument.

Så försök att samarbeta fullt ut med casinot, och förhoppningsvis kommer du snart att kunna ta ut dina vinster.

Håll oss gärna uppdaterade om hur det går, och vet att om du behöver hjälp finns vi här.

Tack för ditt svar, Romi.

Tyvärr har situationen nu eskalerat ytterligare.

Från och med idag har mitt N1 Bet-konto inaktiverats utan någon förvarning, e-post eller förklaring. Jag försökte bara logga in och fick meddelandet "Ditt konto är inaktiverat".

Jag hade redan slutfört alla verifieringssteg – inklusive selfien med ID och handskrivet meddelande – och supporten hade bekräftat att mina dokument var godkända. Ändå var mitt uttag på 15 000 NOK fortfarande försenat, och när jag bad om en specifik tidsram eller att få prata med en handledare blev jag avstängd.

Nu är kontot stängt, och jag har inte fått någon kommunikation alls från casinot.

Detta är inte normal verifiering. Detta är undvikande.

Så ja. Hjälp..

Jag kan se att du redan har skickat in din anmälan.

Vänta tills vårt team granskar det, så får du snart information om nästa steg.

Var försiktig. Detta casino betalar inte ut vinster. De ger inte ut mina vinster. Det är över en månad. Och det är ett väldigt litet belopp.

I grund och botten är deras affärsmodell att stänga konton när spelare vinner

Jag tänker inte sitta och slappna av förrän jag får mina pengar från dem.

Ge dem recensioner på Trustpilot, Google och överallt. De har gjort slut med mig också. Jag väntar på mina vinster.

Vi uppskattar verkligen klagomålet; låt oss se vad utredningen visar. Om jag inte misstar mig så håller casinot inte sina uttagsgränser och skickar istället ibland lägre belopp. Är det så, tack?

Tack för stödet – jag uppskattar verkligen att se att jag inte är den enda som har det här problemet. Jag har redan skickat in ett formellt klagomål via rätt kanal och väntar just nu på ett beslut.

Om ingenting händer kommer jag att trappa upp saken ytterligare. För tillfället vill jag bara att det här ska lösas på ett rättvist sätt.

Bror, jag kollade just att de äger dig typ 1500 USD.

De betalar inte mina 477 dollar i NZD eller 300 dollar i USD.

De behåller allt de är kända för.

Jag har nu fått två motstridiga e-postmeddelanden från N1Bet idag. Ett meddelande (från "Liz") ber mig fortfarande att skicka in en selfie av bättre kvalitet, medan ett annat meddelande (från "Amelia") anger att mitt konto har stängts permanent på grund av ett "administrativt beslut" och inte kan öppnas igen.

Detta är uppenbart inkonsekvent och väcker allvarliga farhågor kring hur casinot hanterar detta fall. De nämner också att vinsterna är "under granskning", men ger ingen tidslinje eller klarhet.