Mr Bet Casino – generell diskussion (sida 20)

men jag skapade inte två cocktails, jag har en

Okej då, låt oss vänta och se vad det ger oss. Dessutom svarade du på ett inlägg som inte var tillägnat dig, så din situation handlar inte om samma sak.

Men jag tror ändå att det så småningom kommer att lösa sig och du får pengarna.

Lycka till ☘️

Hello, I won over 2000 euros at Mr.Bet. My account had already been verified for several years. After I requested the withdrawal of 2100 euros, nothing happened for several days, then I got a message saying I had to verify my account again. Since my address had changed in the meantime, I asked support to change my address. I filled out the form in the live chat and have now been waiting for the change for over two weeks, nothing has happened, I'm just being put off and they hope that I lose the money. I'm asking for help if anyone knows what else I can do.

Hallo ich habe über 2000 euro gewonnen bei Mr.Bet. Mein Account war bereits mehrere Jahre verifiziert. Nach dem ich die Auszahlung in Höhe von 2100 Euro beantragt habe, passierte mehrere Tage nichts, dann kam eine Meldung das ich mein Konto erneut verifizieren muss. Da sich meine Adresse geändert hat in der zwischenzeit habe ich beim support angefragt meine Adresse zu ändern. Ich habe das Formular im Live Chat ausgeführt und warte nun seit mittlerweile über zwei Wochen auf die Änderung, es passiert nichts ich werde nur vertröstet und man hofft das ich das Geld verspiele. Ich bitte um Hilfe falls einer weiß was ich noch machen kann.

Hej,

Jag såg att ditt associerade klagomål har skickats in, så vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig med det.

Snälla gör vad du kan för att hålla balansen intakt, tack. Även om klagomålet har skapats, krävs det alltid en viss tid för att sätta sig in i detaljer och hitta det bästa sättet att lösa ärendet.

När pratade du senast med någon från casinot? Handlade det om adressändringen?

Jag försöker få en uppfattning om vad som kan försvåra en sådan vanlig begäran.

Hello, I write to support every day. Just today again, always the same answer: I should wait and they can't say how long it will take

Hallo, ich schreibe jeden Tag den Support an . Gerade heute wieder , immer die selbe Antwort : ich soll noch warten und die können nicht sagen wie lang es dauert

Personligen tror jag inte att det skulle räcka när man säger att det har pågått i två veckor. Det är ganska mycket, och det skulle inte räcka att bara höra att de inte vet när det kommer att lösas. Om det bara är så att de måste byta adress kan jag inte föreställa mig vad casinot kan göra.

Så det är bra att du har lämnat in ett klagomål som Radka sa och vi ska försöka hjälpa till.

Jag hoppas att det kommer att bli bra och att du får se dina pengar så snart som möjligt.

Hello, I had 2x 300 paid out on 08.10, 1x was done within 48 hours, 1x is still not done today, it says it is being processed. According to the casino everything is approved but the bank is to blame, what can I do? 

Hallo ich habe am 08.10 2x 300 auszahlen lassen 1x wurde innerhalb 48 Stunden erledigt 1x ist bis heute nicht erledigt es steht auf Bearbeitung. Laut casino ist alles genehmigt aber die Bank ist schuld was kann ich tun

Enligt casinot är allt godkänt men banken är skyldig, vad kan jag göra?

Det är väl alltid banken som bär skulden?

Jag skulle kräva att få veta varför de inte bara gjorde en enkel betalning för hela beloppet. Naturligtvis vet vi alla varför.. Flera betalningar innebär fler möjligheter för saker att "gå fel", vilket betyder fler chanser för försenade betalningar och hopp om att du så småningom kommer att spela bort dina vinster.

Det finns absolut ingen ursäkt för ett kasino att inte kunna genomföra utbetalningar samma dag. Detta är förmodligen det enskilt största problemet inom onlinespel.

Very simple, I won 345 with real money, paid out 300 and continued playing, 10 minutes later I won big again and paid out 300 again. I can't know that I'll keep winning. It's also about the time without a weekend, it should last a maximum of 5 days, that would have been today but nothing happened, so

Ganz einfach ich habe mit echtgeld 345 gewonnen 300 ausgezahlt und weiter gespielt 10 min später erneut hoch gewonnen wieder 300 ausgezahlt. Kann ja nicht wissen das ich weiter Gewinne. Es geht auch um die Zeit ohne Wochenende sollte max 5 Tage dauern das wäre heute gewesen aber es ist nichts passiert deshalb

Hej där!

Du ser det antagligen som en löjlig motivering, och jag har inget intresse av att inte hålla med dig, men jag vill försäkra mig om att kasinot tydligt sa att det var din bank som hade fel.

För att vara ärlig är det ganska standard nuförtiden. På grund av nuvarande antispellagar och policyer har spelare från starkt reglerade marknader som Tyskland, Grekland eller Italien stått inför bankrelaterade problem.

Men betalningsprocessorn som används av kasinot kan också vara skyldig. Skulle du vara snäll och ge den exakta förklaringen som du fick från dem?

Vi kanske kommer på något konkret som kan hjälpa till.