MoonWin.com Casino – generell diskussion

Hello, I just wanted to get some advice on how long verification can take and what is required. I sent the documents 3 days ago and nothing is happening

I've already taken a selfie photo with the piece of paper where I have my driver's license and ID in my hand and the note should say Hello MoonWin, and I'm still not starting to get skeptical 🥹

Hallo ich wollte mich nur beraten wie lange kann eine Verifizierung dauern bzw. auch was alles verlangt wird. Ich habe die Dokumente vor 3 Tagen geschickt und es passiert nix

ich habe auch schon selfie-foto mit dem Zettel gemacht wo ich fuhrerschein und Ausweis im hand habe und an zettel sollte stehen Hello MoonWin, und noch immer nix langsam werde ich skeptisch 🥹

Hallå. Som jag kan se i dessa få recensioner för casinot 👈, är folk ganska nöjda med uttagshastigheten. Låter för mig ganska positivt, även om ingen faktiskt har specificerat hur snabb verifieringsprocessen var. Har du fått någon bekräftelse från supporten på att de tagit emot dina dokument? Eller kanske någon form av information i ditt konto, som kontots status? Du kan alltid fråga dem, bara för att vara säker på att allt är okej. Jag skulle inte vara alltför skeptisk, det är inte ovanligt, speciellt med det första uttaget, kasinon behöver den här typen av dokument som ett bevis för att få KYC gjort. Meddela oss gärna om något nytt händer.

Hello

First I uploaded the driver's license, telephone bill and the debit from the account (deposit) in my profile. Then I received an email saying that I had to take this selfie, I sent that and nothing has been reported since then. Already 4 days ago! I understand that you have to do KYC but in my experience at other casinos it happens almost in real time and it was done in a few hours. Even if you do this KYC somewhere else, this still happens. fast. If Moonwin continues to issue this KYC, then Moon win has no authority over the course and current status of processing. Otherwise not a bad casino, the support is really nice. And the first payout has already been successful, but only 100 euros without verification... At 4000 euros, the casino reserves the right to pay out something without verification... I hope that it works

Hallo

zuerst habe ich im Profil der Führerschein telefon rechnung und die Abbuchung vom Konto (Einzahlung) hoch geladen dann ist email kommen das ich eben diese Selfie machen muss , das habe Ich geschickt und seit dem nix keine meldung. Schon 4 tage her! Ich verstehe das mann KYC machen muss aber nach meiner Erfahrung bei anderen Kasinos pasiert das fast im Echtzeit in ein Paar stunden war es fertig. Auch wenn man Diese KYC ganz wo anders macht passiert das rel. schnell. Wenn das Moonwin diese KYC weiter vergibt dann hat Moon win keine kompetenz über den Verlauf und aktuellen Stand der Verarbeitung. Sonst nicht schlechte Kasino der support ist ja ee nett. Und Erste Auszahlung ist ja ee schon gelungen aber nur 100 euro ohne Verifizierung… Bei 4000 eur behält das Casino das Recht ohne Verifizierung was auszuzahlen… ich hoffe das das auch gelingt

Jag skulle inte vara orolig ännu även om jag vet att om du inte får svar på 4 dagar är det verkligen inte trevligt. Kasinot måste göra alla nödvändiga kontroller och när allt är i sin ordning är jag säker på att de kommer att återkomma till dig. Men har du försökt fråga i chatten hur det går med din kontoverifiering?

Angående uttaget så skriver du att du redan har fått en så jag tycker att det är desto bättre och det är inget att oroa sig för än så länge. Jag är övertygad om att när casinot har kontrollerat dina dokument och allt är i sin ordning så kommer du så småningom att kunna göra ett uttag.

Om du har någon ny information, låt mig veta.

Och självklart försöka tänka positivt, jag håller tummarna för att du snabbt får allt bakom dig. 🤞

Guys, I just strongly advise everyone not to play in this casino.

The RTP is bad, you very rarely get free spins or a win after the 10th deposit.

As far as the payout goes, HORROR, it takes forever. First they say in the chat that the payout will be processed in 24 hours, then they say after 72 hours the payout is still being checked by another department and all this even though you are verified.

Leute ich rate nur jedem dringend davon ab in diesem Casino zu spielen.

Das RTP ist schlecht, man kriegt nur sehr selten nach der 10ten Einzahlung mal Freispiele oder ein Gewinn. 

Was die Auszahlung angeht HORROR, das dauert ewig zuerst heißt es im Chat in 24 Stunden wird die Auszahlung bearbeitet dann heißt es nach 72 Stunden die Auszahlung wird noch von einer anderen Abteilung geprüft und das ganze obwohl man verifiziert ist.

Hej, jag läste att det inte var den bästa upplevelsen med kasinot.

När det gäller uttaget, hur länge har du väntat? Det är verkligen inte trevligt när man alltid får en annan tidsram och casinot aldrig håller den.

Ändå, för att tillägga, ger vi kasinon 14 dagar på sig att reda ut alla kontroller kring att skicka pengarna.

Ditt tålamod är förmodligen slut eftersom du har skickat in ett klagomål och vi ska se om vi behöver kontakta casinot för att hjälpa dig. Jag skulle bli väldigt glad om så inte var fallet och du såg dina pengar snart.

Meddela mig om något ändras.

I have been waiting for three days and I am always told that I will receive my winnings within 24 hours. But nothing happens

ich warte seit drei Tagen und immer wird gesagt ich bekomme meinen Gewinn innerhalb von 24 Stunden. Aber es passiert nichts

De borde förmodligen inte fortsätta säga samma sak till dig om de inte kan hålla det, för jag tror att de tappar trovärdighet.

Men du är bara i början av de 14 dagarna, så jag skulle inte vara helt skeptisk.

Vilken betalningsmetod använde du för att ta ut?