11 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Mega Medusa Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
God morgon på er... Jag registrerade mig precis hos Medusa. Jag tog en av deras bonusar på ett nytt spel som erbjöd 20 gratissnurr. Efter detta samlade jag ihop 500 dollar. Jag vet att den maximala bonusen är 100 dollar. De ber mig att göra en minsta insättning på 30 dollar för verifieringsändamål... Min fråga är, är detta en pålitlig webbplats gällande uttag som gjorts på Medusa-webbplatsen eller är det en bedräglig webbplats?
Good morning to you... I just registered with Medusa. I took one of their bonuses on a new game which offered 20 free spins. Following this, I accumulated $500. I know that the maximum bonus is $100. They ask me to make a minimum deposit of $30 for verification purposes... My question is, is this a trustworthy site regarding withdrawals earned on the Medusa site or is it a fraudulent site?
bon matin à vous... je viens de m’inscrire à medusa .. jai pris un de leur bonus sur un nouveau jeux qui offrais 20 tour gratuis suite a cela jai accumuler 500$ je sais que la contrepartie du bonus max es de 100$ .. il me demande de faire un dépôt de minimum 30$ pour des fins de vérification... Ma question es est un site de confiance en ce qui concerne les retrais gagné sur le site Medusa ou ses un site frauduleux
Hej, det är svårt att säga, jag har tittat på spelarnas klagomål och ett av de fyra löstes. 30 verkar inte så mycket för mig, men jag vet inte hur casinot kommer att bete sig och om du faktiskt kommer att få pengarna eller inte.
Normalt sett borde du få den om du gör allt och inte har brutit något i bonusen.
Säkerhetsindexet som ligger på 5 säger inte så mycket, så jag skulle vara försiktig. Det betyder inte att man inte kan få pengar från casinot, men jag är inte säker.
Hi, it's hard to say, I've looked at the players' complaints and one of the four was resolved. 30 doesn't seem that much to me, but I don't know how the casino will behave and whether or not you'll actually get the money.
Normally you should get it if you do everything and you didn't break anything in the bonus.
Also the safety index which is at 5 doesn't speak so clearly, so I would be careful. That's not to say you can't get money from the casino, but I'm not sure.
Tack för informationen
Thank you for the information
merci à vous pour les info
Varsågod, om du bestämmer dig ändå, får du gärna berätta hur det gick. 😉
You're welcome, if you decide anyway, feel free to let me know how it went.😉
Hej, jag undrar om jag borde försöka lämna in en klagomålsansökan. Jag har inte försökt få mitt första uttag särskilt länge, men det här casinot verkar ändra sina rutiner för att fördröja eller bara behålla den första insättningen jag gjorde till dem enligt begäran. Nu kan jag inte få dem att ta mitt ID och jag blev lurad om tidsramarna för att få mitt konto verifierat. Ska jag ge dem mer tid eller bara starta den här processen? Tydligen har de ett register över detta, tyvärr.
Hi I was curious if I should go ahead and try to file a complant. I havent been trying very long at getting my first withdraw but this casino seems to be changing the procedures to delay or to just keep the initial deposit I sent them as requested. Now I can't get them to take my id and was lied to about the time frames to get my account verified. Should I give them more time or just start this process? Apparently they have a record of this unfortunately
Hej! Låter som en mycket bra fråga; låt mig tänka högt en sekund... Det finns säkert en specifik tidsram under vilken casinot förväntas lösa förseningen på egen hand; jag förstår dock att du tvivlar på deras motiv, och eftersom deras säkerhetsindex är under genomsnittet är det klokt att vara försiktig.
Enligt min mening behöver du inte längre oroa dig; fortsätt med klagomålet, eftersom det kommer att förbli öppet och casinot kommer att meddelas om ärendet. Om pengarna inte kommer in inom tidsramen kommer klagomålet att vara redo att spela sin roll.
Låter det här passande för dig? Jag finns här för mer information om du behöver mig.
Hi! Sounds like a very good question; let me think aloud for a sec... Surely there is a specific time frame during which the casino is expected to resolve the delay on its own; however, I understand that you doubt their motives, and also, since their Safety Index is below average, it makes sense to be careful.
In my opinion, you no longer need to worry; proceed with the complaint, as it will remain open and the casino will be notified about the case. If the money does not come within the timeline, the complaint will be ready to play its part.
Does this sound appropriate for you? I'll be here for more, if you need me.
Jag rekommenderar starkt att man håller sig långt borta från detta casino - Mega Medusa. Min fru vann nyligen 1500 dollar med en bonus. Vid uttaget reducerade de hennes vinst till 990 dollar på grund av bonusvillkoren, det är rättvist att hon förstod det. Men de hinder hon har gått igenom för att möjliggöra ett lyckat uttag har varit helt löjliga. Först fyllde hon i uppgifterna för en banköverföring (det enda alternativet hon fick). En del av frågorna om banköverföringen inkluderade hennes födelseort - vadå? Varför skulle det behövas?! Sedan begärde de 3 månaders kontoutdrag! Fullständiga kontoutdrag som visar alla transaktioner. Detta verkar mycket oregelbundet och ett stort integritetsintrång, men man måste erkänna det om man vill ha sina vinster. Hon gjorde detta, sedan avvisades uttaget eftersom kontot för insättningen är i gemensamma namn. De uppgav att uttag bara kunde göras till ett konto i hennes namn. Min fru förklarade att vi bara har gemensamma konton efter 13 års äktenskap, synd, de brydde sig inte. Min fru kunde inte bara öppna ett konto i sitt namn eftersom de kräver 3 månaders kontoutdrag. Så då föreslog vi att hon kunde göra ett bitcoinuttag. Nej, sa de, eftersom hon inte gjorde en bitcoininsättning. Så min fru hade inget sätt att ta ut pengar, så efter lite förhandling fram och tillbaka gick de slutligen med på att göra ett bitcoinuttag om hon gjorde en bitcoininsättning. Så hon gick vidare och öppnade ett bitcoinkonto, satte in pengar på det, gick igenom alla integritetskontroller med bitcoinföretaget och kunde slutligen överföra en bitcoininsättning tillbaka till mega medusa. Det har gått nästan 2 veckor nu och väntat på uttaget. 2 dagar senare avslås hennes uttagsbegäran igen - eftersom hon blandade pengar genom att göra en bitcoininsättning!! Vi kunde inte tro det, de flyttade målen snabbare än vi kunde uppfylla dem. Hon har nu gått tillbaka till dem och sagt att det var DE som sa att hon behövde göra en bitcoininsättning och att hon bara skulle börja godkänna uttaget. Tydligen såg någon där faktiskt någon mening och har gått med på att det var detta som hände och har hänvisat det till deras finansavdelning för granskning. Så vi väntar fortfarande på detta uttag och undrar vilken tjusig dans de kommer att hitta på härnäst för att stoppa hennes uttag igen. Nästa steg är att klaga via casinogurun och hoppas att ni kan lösa det! Förhoppningsvis kommer det inte att bli så, men jag vädjar till er alla, om ni värdesätter ert förnuft, använd INTE detta casino. Det är skräp. För att inte tala om de löjliga mängder privat information de kräver för att ge dig dina legitima vinster.
I highly suggest staying well clear of this casino - Mega Medusa. My wife recently won $1500 using a bonus. Upon withdrawal they reduced her win to $990 due to bonus terms, fair enough she understood that. However the hoops she has jumped through to enable a successful withdrawal have been absolutely ridiculous. Firstly, she completed the details for a wire transfer (the only option she was given). Part of the wire transfer questions included her suburb of birth - WTF? Why would that be needed?! Then they requested 3 months worth of bank statements! Full bank statements showing all transactions. This seems highly irregular and a huge breach of privacy, but you have to concede if you want your winnings. She did this, then the withdrawal was declined because the account for deposit is in joint names. They stated withdrawal could only be to an account in her name. My wife explained that we only have joint accounts after 13 years of marriage, too bad, they didn’t care. My wife couldn’t simply open an account in her name because they require 3 months worth of statements. So then we suggested could she do a bitcoin withdrawal. No, they stated, because she didn’t make a bitcoin deposit. So my wife was stuck with no way to withdraw, so a bit of negotiation back and forth, they finally agreed to do a bitcoin withdrawal if she made a bitcoin deposit. So she went ahead and opened a bitcoin account, deposited funds into it, went through all the privacy screening calls with the bitcoin company and finally was able to transfer a bitcoin deposit back to mega medusa. It has been almost 2 weeks at this point waiting for the withdrawal. 2 days later her withdrawal request is declined again - because she mixed funds by making a bitcoin deposit!! We could not believe it, they were moving the goal posts faster than we could fulfil them. She has now gone back to them saying THEY were the ones who said she needed to make a bitcoin deposit and please just get on with approving the withdrawal. Apparently someone there actually saw some sense and have agreed that this is what happened and have referred it to their finance department for review. So, we are still waiting for this withdrawal and wondering what fancy dance they will come up with next to knock back her withdrawal again. Next step is complaining via casino guru and hoping you guys can sort it out! Hopefully it won’t come to that, but I plead with you all, if you value your sanity DO NOT use this casino. It’s rubbish. Not to mention the ridiculous amounts of private information they require to give you your legitimate winnings.
Hej, efter att ha läst detta, för att vara ärlig, skulle jag nog klaga på det här. Jag vet att gemensamma konton ibland orsakar problem, men om din fru kan bevisa att hon också är kontoinnehavaren ser jag inget problem med att hon får pengarna. Om de inte gillar det borde casinot dessutom ha kommit med ett alternativ, och jag ser att de just orsakat problem. Så om hon satte in pengar via Bitcoin och du nu väntar relativt länge på att hela situationen ska lösas, skulle jag nog inte vänta längre. Naturligtvis är det viktigt att om hon lämnar in ett klagomål, så gör hon det själv och inte du å hennes vägnar.
Jag hoppas att allt ordnar sig.
Hi, after reading this, to be honest, I would probably complain about it here. I know that joint accounts sometimes cause problems, but if your wife can prove that she is also the account holder, I don't see a problem with her getting the money. Also, if they don't like it, the casino should have come up with an alternative, and I see that they just caused problems. So if she deposited via Bitcoin and now you're waiting a relatively long time for the whole situation to be resolved, I probably wouldn't wait any longer. Of course, it will be important that if she files a complaint, she does it herself and not you on her behalf.
I hope everything works out.
Tack så mycket Jaro, hon ska göra det här. Tack för ditt råd.
Thanks so much Jaro, she is going to go ahead and do this. Thanks for your advice.
Den här plattformen har gjort allt för att förhindra att mitt konto verifieras! Jag har skickat in alla begärda dokument och är fortfarande här, två veckor senare, fortfarande overifierad. De begärde bevis på ett kort som jag använde för att sätta in pengar för över ett år sedan, vilket jag förklarade att jag inte längre hade tillgång till på grund av att det var komprometterat. De krävde fortfarande att jag angav kortnumret och datumen det användes. Återigen, detta var inte det senaste kortet som användes för att göra en insättning, vilket jag också tillhandahöll. Jag har gett dem all nödvändig information och när jag frågar varför mitt konto inte är verifierat får jag bara syrsor. Jag är säker på att det har mycket att göra med att jag väntar på att bli verifierad för att kunna ta ut mina vinster. Jag menar verkligen 500,00, jag skulle kunna tänka mig om det vore mer!
This platform has done everything possible to prevent my account from being verified! I have submitted every requested document and still here i am 2 weeks later still unverified. They requested proof of a card that I used to deposit over a year ago, which I explained I no longer had access to this card due to it being compromised. They still required I provide the card number and dates it was used. Again, this wasn't the most recent card used to make a deposit which I also provided. I have given them all required information and when I ask why my account isn't verified all i get is crickets. Im sure this has a lot to do with the fact that I am waiting to be verified to cash out my winnings. I mean really 500.00, I could imagine if it were more!
Det är helt obegripligt, men det låter som något de skulle göra. Jag förstår inte, de ger bort så många gratismarker och tvekar sedan när de måste betala ut dem.
That makes no sense at all, but sounds like something they would do. I don’t get it, they give away so many free chips then baulk when they have to pay out.
Den här plattformen har gjort allt för att förhindra att mitt konto verifieras! Jag har skickat in alla begärda dokument och är fortfarande här, två veckor senare, fortfarande overifierad. De begärde bevis på ett kort som jag använde för att sätta in pengar för över ett år sedan, vilket jag förklarade att jag inte längre hade tillgång till på grund av att det var komprometterat. De krävde fortfarande att jag angav kortnumret och datumen det användes. Återigen, detta var inte det senaste kortet som användes för att göra en insättning, vilket jag också tillhandahöll. Jag har gett dem all nödvändig information och när jag frågar varför mitt konto inte är verifierat får jag bara syrsor. Jag är säker på att det har mycket att göra med att jag väntar på att bli verifierad för att kunna ta ut mina vinster. Jag menar verkligen 500,00, jag skulle kunna tänka mig om det vore mer!
This platform has done everything possible to prevent my account from being verified! I have submitted every requested document and still here i am 2 weeks later still unverified. They requested proof of a card that I used to deposit over a year ago, which I explained I no longer had access to this card due to it being compromised. They still required I provide the card number and dates it was used. Again, this wasn't the most recent card used to make a deposit which I also provided. I have given them all required information and when I ask why my account isn't verified all i get is crickets. Im sure this has a lot to do with the fact that I am waiting to be verified to cash out my winnings. I mean really 500.00, I could imagine if it were more!
Hej, jag förstår hur frustrerande detta måste vara, och jag vill nämna att det är ett perfekt svar på sådana händelser att lämna in klagomålet. Får jag be dig uppdatera klagomålet när du kan återkomma till det?
Tack på förhand.
Hello, I understand how frustrating this must be, and I would like to mention that lodging the complaint is a perfect response to such events. May I ask you to update the complaint once you can go back to it?
Thank you in advance.
Om jag får fråga, hur slutade problemet din fru hade på det här kasinot?
Jag hoppas att saken har avgjorts.
Hey, if you don't mind me asking, how did the problem your wife had at this casino turn out?
I hope the matter has been settled.
Hej Radka,
Hon har återigen lämnat alla dokument till kvinnan som tog över klagomålet och vi väntar fortfarande på svar från CG. Vi försöker att inte vara otåliga men det tar lång tid…
Hi Radka,
she has provided all documents again to the lady who took over the complaint and we are still waiting on a response from CG. We are trying not to be impatient but it is taking a long time…
Jag håller med till 100%! Det är löjligt att de inte tillåter dig att ta ut dina vinster, oavsett vilket format du väljer. Jag hoppas att du kan få en gynnsam lösning. 😊
I agree 100%! That is ludicrous that they will not allow you to withdraw your winnings, no matter which format you choose. I hope you are able to get a favorable resolution. 😊
Hej Radka,
Hon har återigen lämnat alla dokument till kvinnan som tog över klagomålet och vi väntar fortfarande på svar från CG. Vi försöker att inte vara otåliga men det tar lång tid…
Hi Radka,
she has provided all documents again to the lady who took over the complaint and we are still waiting on a response from CG. We are trying not to be impatient but it is taking a long time…
Hej och tack. Jag visste inte att det fanns ett relaterat klagomål, så jag är glad att du berättade om det. Tyvärr kan jag inte ge dig mer information om ärendet eftersom jag inte har något sätt att hitta det utan att prata med dess ägare. Utan att känna till detaljerna kan jag bara säga det vanliga: varje sida har sju dagar på sig att svara, och medlare svarar vanligtvis inte tidigare eftersom det finns mer än tusen klagomål som fortfarande är öppna. Jag beklagar att det inte går snabbare.
Hello and thank you. I didn't know there was a related complaint going on, so I'm glad you told me about it. Unfortunately, I can't give you any more information about the case because I do not have a way to find it without chatting with its owner. Well, without knowing the details, I can only say the usuals: each side has seven days to respond, and mediators usually don't respond sooner because there are more than a thousand complaints that are still open. I'm sorry it isn't faster.
Allt är bra. Tack för informationen. Vi uppskattar båda enormt CG och vad du gör 😊
It’s all good. Thanks for the information. We both hugely appreciate CG and what you do 😊
Tack för din uppskattning. Jag tror att andra spelare skulle kunna dra nytta av uppdateringar om klagomålet vi diskuterar; medvetenhet är till stor hjälp, så snälla dela med dig av alla uppdateringar du kan om du har tid över. 🙂
Skickar mina bästa hälsningar till er båda.
Thank you for such appreciation. I believe other players could benefit from updates about the complaint we are discussing; awareness is very helpful, so please share any updates you can if you have time to spare. 🙂
Sending my best wishes to both of you.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.