2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till mBitCasino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag vill dela med mig av min extremt negativa erfarenhet av att spela på MBit Casino och förklara mitt problem.
Den 19 maj 2022 vann jag 16045 DOGE på MBit Casino. Men under hela denna tid har jag inte fått mina vinster. Jag blev verifierad via Skype. De lovade att svara enligt verifieringsresultatet inom ett dygn, men de skickade ett brev om att verifiering fortfarande pågår, så resultatet kommer senare. Jag fick aldrig något svar och mitt casinokonto blockerades. UTAN ATT FÖRKLARA ANLEDNINGEN. Ingen svarar på mina meddelanden via post. Tydligen bestämde de sig för att låtsas att jag inte existerar.
Jag kommer inte ens säga hur fel och upprörande den här inställningen till spelarna är. Okej, du blockerade mitt konto, men förklara åtminstone varför. Jag hoppas verkligen att det här problemet kommer att lösas (även om det har gått 3 månader), eller så får jag bara reda på varför mitt konto blockerades. Jag hoppas verkligen på reaktionen från MBit casinorepresentant.
Jag har redan sett liknande klagomål om MBit på andra sajter, så jag bestämde mig också för att lämna en kommentar. Å ena sidan är det synd att människor så ofta utsätts för orättvis behandling mot sig själva. Ändå kanske det kommer att bli en indikator på kvalitet och någon kommer att uppmärksamma detta problem. Om casinot inte tar ut pengar innebär det dålig kvalitet och vidrig attityd mot spelare. Jag skulle vilja se den här situationen äntligen löst.
I want to share my extremely negative experience of playing at MBit Casino and explain my problem.
On May 19, 2022, I won 16045 DOGE at MBit Casino. However, during all this time I have not received my winnings. I was verified via Skype. They promised to respond according to the verification result within a day, but they sent a letter that verification is still in the process, so the result will be later. I never received an answer, and my casino account was blocked. WITHOUT EXPLAINING THE REASON. No one responds to my messages by mail. Apparently, they decided to pretend that I don't exist.
I won't even say how wrong and outrageous this attitude towards the players is. Okay, you blocked my account, but at least explain why. I really hope that this problem will be solved (although it's been 3 months), or I'll just find out why my account was blocked. I truly hope for the reaction of the MBit casino representative.
I have already seen similar complaints about MBit on other sites, so I also decided to leave a comment. On the one hand, it is a pity that people so often face unfair treatment towards themselves. Still, maybe it will become an indicator of quality and someone will pay attention to this problem. If the casino does not withdraw money, this means poor quality and disgusting attitude towards players. I would like to see this situation finally resolved.
Hallå,
Jag tror att ditt konto blockerades på grund av verifieringen och förmodligen på grund av ytterligare säkerhetskontroller. Så vitt jag vet kan detta vara väldigt tidskrävande, men jag håller med om att spelaren alltid bör informeras om det aktuella läget för "saker" på någon rimlig grund.
Tyvärr verkar kasinot ha misslyckats vid denna tidpunkt.
Jag ber dig vänligen att skicka in ett klagomål, klicka bara här , det skulle bara vara i ditt bästa intresse, låt vårt klagomålsteam ta reda på vad som har hänt och om det var rättvist.
Hello,
I think that your account was blocked due to the verification and probably because of some further security checks. As far as I know, this can be very time-consuming, but I agree that the player should always be informed about the current state of "things" on some reasonable basis.
Sadly seems that the casino has failed at this point.
I ask you kindly to submit a complaint, just click here, it would be only in your best interests, allow our Complaint Team to learn what has happened and if it was fair.
Tyvärr gör de flesta casinon just det, de har många anledningar att lägga över skulden på spelaren. Det är en del av deras verksamhet
Unfortunately, most casinos do just that, they have many reasons to shift the blame to the player. It's part of their business
К сожалению большинство казино поступает именно так, у них находятся множество причин, переложить вину на игрока. Это часть их бизнеса,
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.