Goda nyheter, jag är glad att pengarna kom till dig. Ibland kan det uppstå ett sådant fel hos betalningsleverantören som det är nödvändigt att vänta på. Det tog inte extremt lång tid tror jag och man kan vara lugn.
Jag hoppas att du i framtiden kommer att ha pengarna igen så snart som möjligt.
Lycka till.☘️
Great news, I'm glad the money got to you. Sometimes there can be such an error with the payment provider for which it is necessary to wait. It didn't take an extremely long time I think and you can be calm.
I hope that in the future you will have the money again as soon as possible.
Good luck.☘️
Hej,
Jag har använt det här casinot ett tag utan problem. För några dagar sedan spärrade de mitt konto för uttag och påpekade att det måste verifieras trots att det nyligen har verifierats helt och att mina uppgifter inte har ändrats etc. De bad mig att ange ytterligare information, såsom kreditkortsnummer för ett Mastercard som används via Apple Pay. Jag känner inte igen kortet och sa att jag inte kan lämna ut den informationen. Handlarna ser inte heller kreditkortsuppgifter för betalningar via Apple Pay/kontot förblir spärrat och jag kan inte ta ut cirka 4 500 pund. Har någon annan det här problemet?
Hi,
I have been using this casino for awhile not with no issues. Few days ago though they have placed a ‘withdrawal block’ on my account noting that it needs to be verified even though it has been verified fully recently and no changes to my details etc. they requested me to provide additional information of a credit card number for a Mastercard used via Apple Pay. I don’t recognise that card and told them that I can’t provide that information. Also merchants dont see credit card details for payments via Apple Pay / account remains on block and I’m unable to withdraw about £4,500. Anyone else has this issue?
Hej,
Det verkar som att casinot försöker hitta en koppling mellan olika ledtrådar. Jag hoppas dock att casinot hittar ett sätt att lösa problemet så snart som möjligt. Om du ändå befinner dig i en svår situation kan du gärna lämna in ett klagomål på just denna webbplats.
Alla möjliga möjligheter kan uppstå när kasinon utreder misstankar; enligt min erfarenhet fungerar det bäst att klargöra de konkreta punkterna med kasinorepresentanten.
Även om jag hoppas att du inte behöver sådan säkerhetskopia, vänligen meddela mig om du vill ha mer information.
Detta är bara ifall du senare behöver hjälp med casinorelaterade frågor.
Hi,
It seems to me that the casino is trying to find a connection between various clues. However, I hope the casino will find a way to resolve this issue as soon as possible. Still, if you find yourself in a difficult situation, feel free to file a complaint on this very website.
All sorts of possibilities may emerge when casinos are investigating suspicions; from my experience, clarifying the concrete points with the casino representative works best.
Although I hope you won't need such backup, please let me know if you would like more details.
This is just in case you later need support with any casino-related matters.
Varför skulle de göra det? Har du kanske brutit mot några regler?
Annars kan det bara vara någon extra kontroll, du vet.
Håll oss informerade, snälla, och om vår hjälp behövs finns vi här.
Why would they do that, though? Have you violated some rules, perhaps?
Otherwise, it really could be only some additional check, you know.
Keep us informed, please, and if our help is needed, we are here.
Nej, det har jag inte! Men jag är orolig att det de frågar inte har något med mitt konto att göra... varför skulle de be om sådan information? Jag har eskalerat det vid flera tillfällen och hittills kommer jag ingenstans. Det här casinot har lågt förtroendepoäng, därför är min oro att de inte vill betala ut pengar och letar efter en anledning att göra det.
No I haven’t! But concerned that what they’re asking is nothing to do with my account…why would they be asking for such information. I’ve escalated it on numerous occasions and so far I’m getting nowhere. This casino has a low confidence score hence my concern is that they don’t want to pay out and looking for a reason to do that
Nej, det har jag inte! Men jag är orolig att det de frågar inte har något med mitt konto att göra... varför skulle de be om sådan information? Jag har eskalerat det vid flera tillfällen och hittills kommer jag ingenstans. Det här casinot har lågt förtroendepoäng, därför är min oro att de inte vill betala ut pengar och letar efter en anledning att göra det.
No I haven’t! But concerned that what they’re asking is nothing to do with my account…why would they be asking for such information. I’ve escalated it on numerous occasions and so far I’m getting nowhere. This casino has a low confidence score hence my concern is that they don’t want to pay out and looking for a reason to do that
Om jag får, särskilt av dessa skäl, skulle jag inte tveka att lämna in klagomålet. I "värsta" fallet kommer problemet att lösa sig självt innan mina kollegor blir inblandade, vilket ändå inte skulle skapa någon belastning för dig.
Jag säger bara att du kan klaga när du än känner att det är ett bra beslut för dig.
If I may, especially for those reasons, I would not hesitate to submit the complaint. In the "worst" case, the problem will resolve itself before my colleagues become involved, which would still not create any burden for you.
I'm just saying you can complain anytime you feel it is a good call for you.
Har du kunnat lösa några klagomål som framförts till dig med Magius tidigare?
Have you been able to resolve any complaints raised vai you with magius before?
Tack. Väntar fortfarande på att mitt konto ska verifieras på nytt och att uttagsblockeringen tas bort. Det har gått 5/6 dagar. De säger hela tiden att mina kreditkortsuppgifter har lämnats till en relevant avdelning och att de granskas och att jag kommer att höra från dem via e-post, men det är samma uppdatering som jag har fått de senaste dagarna.
Thanks. Still waiting for my account to be re verified, and withdrawal block removed. It has been 5/6 days. They keep saying that my information on credit card details have been provided to a relevant department and it’s being reviewed and that I will hear from them via email but that’s the same update I’ve been getting for the past days.
Med tanke på casinots opålitlighet, låt oss hoppas att det inte går utför innan du får din utbetalning. Var dock beredd på en väntetid. Själva klagomålet kommer inte att ändras nämnvärt vid det här laget, eftersom casinot initialt har 14 hela dagar på sig att lösa utbetalningen. Casinot meddelas åtminstone om det nya klagomålet omedelbart.
Jag föredrar att vara ärlig redan från början – det kommer att ta lite tid.
Given the unreliability of this casino, let's hope things don't go downhill before you receive your payout. However, please be prepared for a wait. The complaint itself won't significantly change much at this point, as the casino initially has 14 full days to resolve the payout. At least the casino is notified about the new complaint instantly.
I prefer to be honest right from the start - It will take some time.
Om du får dina pengar blir jag förvånad! Jag skulle bli glad för dig men också otroligt förvånad.
Håller tummarna för dig min vän.
If you receive your money, I'll be amazed! I'd be happy for you but unbelievably amazed as well.
Fingers crossed for you my friend .
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
[email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: [email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.