Hej, jag har problem med att göra ett uttag på Magical Casino, har du information om dem, det är svårt för mig att ens kontakta dem, de har sagt till mig att jag måste sätta in 200e för att kunna ta ut, otroligt, gör vi har någon försvarsmekanism mot denna upprördhet? Tack
Hello, since the casino told you that you have to deposit 200 to withdraw, what is the reason for that ? I know that casinos ask for verification deposits but this doesn't seem like the situation because it sounds like a lot to me. Did they tell you that if you don't do it you won't get your money ? Is this your first withdrawal here ?
Hej, läget är följande och den som tvivlar på mitt ord har samtalen via e-post som jag gärna kommer att erbjuda... en casinoagent som enträget nämns i trådarna som superprofessionell, bombarderar mig med mejl med insättningserbjudanden, länge Äntligen Jag gör en första insättning på 20e med en 300% bonus, jag får ingen vinst, jag gör en andra insättning på 20 och samma bonus dagar senare, denna gång får jag ett bra pris med kontanter (före bonus) och slutligen Jag avslutar sessionen med 240 saldo, 180 riktiga 60 bonus som jag inte använde. Jag startar uttagsprocessen, jag lämnar över dokument, de har ingenstans att bifoga dem på hemsidan, allt via e-post, de ger mig en adress som inte tillåter att filer bifogas, äntligen med Amanda lyckas jag verifiera och påbörja uttag av 180, eftersom de ständigt avbryter det utan anledning, under veckor, jag skriver till Amanda och hon svarar inte på veckor, äntligen svarar en kollega mig och säger att jag inte kan ta ut eftersom jag bara har gjort två insättningar på 20 e och att för att kunna ta ut måste du göra ett minsta insättningsbelopp på 200 e, jag är upprörd som det är. Logiskt säger jag till honom att titta på det historiska rekordet att jag har fler insättningar än så på kasinot och han säger till mig att det är det nya casinot och inte det gamla, jag visar honom min ilska över hans kränkande förhållanden och han säger till mig att det är vad som finns, jag agerar Jag lägger ofta min recension på Gurus hemsida. Så fort jag lagt in recensionen skriver han till mig, berättar att han kommer att återbetala de två insättningarna på konto, han gör det och de tar ut det intjänade saldot, det är ett otroligt missbruk, jag har spelat online i 15 år och ingenting liknande detta har någonsin hänt mig, de har tagit mina pengar, pengar som jag har tjänat utan att konvertera bonus, med riktiga pengar, jag skulle vilja veta hur jag hör initiera åtgärder mot dessa brottslingar. Tack för ditt arbete
If you uploaded money with real money then I would be angry in your case too. But it seems to me that if you took a bonus then that could be a problem, because it could be mixed funds and everything could be completely different in the end.
However, if you feel that your money has been wrongly taken from you, you can lodge a complaint and our team will take a closer look at the problem.
If you are interested, just tap on this link. ⬅️
I'm also quite surprised that the casino was suddenly willing to give you a refund when you wrote a review on our site, I find that suspicious.
So what, you're in ?
Hej Jaro, tack så mycket för din uppmärksamhet. Som jag har nämnt är fallet unikt för mig, jag är fortfarande bedövad, jag har mycket erfarenhet av nätcasinon i slots, detta har aldrig hänt mig, mitt sätt att försöka göra lönsamt de små investeringarna jag gör är genom att dra nytta av insättningsbonusarna, oavsett om de är välkomstbonusar eller annan typ, normalt med en inkomst på 20e vilket är gränsen som jag har tilldelat min bankledning. I det här casinot med en insättning på 20e fick jag en bonus på 60, så mitt saldo var 20e real, 60e bonus, totalt 80. I den första slot jag spelade fick jag ett viktigt pris med det riktiga saldot, jag minns inte summan väl men mer än 200e, så jag fortsatte spelsessionen och gjorde det helt med en riktig balans. Slutligen, i mitt saldo i slutet av sessionen, visas 180e av verkligt saldo och 60e av bonussaldo, totalt 240. BÖRJA UTTAG OCH DU VET REDAN RESTEN. Det är en total skandal, de fortsätter att skicka mig SAMANTHA insättningserbjudanden, och idag svarade jag på det med ett anspelande meddelande, ni kan föreställa er innehållet. Jag har alla konversationer med Alexandre och Samantha om vad jag avslöjar, de är trådar av meddelanden, hela bluffen är mycket väl förtydlig, om du vill skickar jag meddelandena till dig, eftersom jag gör det i länken som du har lämnat mig. inte ser möjligheten att avslöja och dokumentera vad jag säger. Jag hoppas att användarna av din underbara webbplats noterar vad jag avslöjar och inte hamnar i denna orättvisa situation.
Thanks for the description.
My question is when you click on the link I posted what do you see there ? Is there nowhere to enter a complaint ? Not even if you type in the casino in question ? I'll try to post it again and hopefully there won't be any problems, because you should be able to write your situation and post some other things about it.
Please let me know if it went well or not.
Hej Jaro, jag har inget sätt i den länken att uttrycka mitt klagomål om kasinot, de ger mig några möjliga lösningar när jag identifierar problemet med uttag och därifrån gör jag inga vidare framsteg...det finns inte vid något tillfälle ett avsnitt där Jag kan förklara vad som har hänt, tack
I’m sorry to hear this. Could you please provide a screenshot of the last page you can get to by clicking the link?
I’ll get it checked.
If you access the forum from a PC, could you turn on the developers' console so the screenshot shows all listed functions, please?
It seems some players still can't submit complaints, and we have to find out why.
Thank you very much for helping us. 🙏
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
