3 veckor sedan

So it's not completely up to the casino, if I understand that properly. Hey, that's fair to mention, thank you.
In any case, let's see how quickly the money comes.
SvaraCitat0
So it's not completely up to the casino, if I understand that properly. Hey, that's fair to mention, thank you.
In any case, let's see how quickly the money comes.
Hello.
Based on what I saw, the player managed to resolve his issue with the delayed withdrawal and seems to have received his funds in the end, as the case was closed as resolved on our side.
You mentioned that you have the same issue and are also waiting for your money. I would be interested to know a little more about your situation.
How long have you been waiting for your withdrawal? Do you also have three pending withdrawals, like the player you mentioned?
Feel free to share a bit more information, for example whether the casino required any verification from you, or if you are simply waiting for the withdrawals to be processed.
The most important thing for now is how long you have already been waiting.
Hej,
Tack för ditt svar. Jag har väntat på tre uttag sedan den 3 juli. Efter ungefär en vecka blev jag ombedd att tillhandahålla tre saker för verifiering, som jag laddade upp omedelbart. Sedan blev jag av misstag ombedd att visa upp ett kreditkort som aldrig använts för insättningar. Jag har väntat på svar på det i en vecka nu.
Jag har ytterligare 38 500 euro i kreditsaldo på kontot.
I would say you have already been waiting quite a long time. I understand that this may be partly due to the verification process, because if your verification is not successful, you won't be able to withdraw your money. So I think this is the priority at the moment, and I would focus on getting your verification successfully completed.
That being said, I find it a little strange that the casino only requested all the documents after a week. I would say that this unnecessarily prolonged the process, as I think they could have requested all the documents needed for verification much earlier.
You also mentioned that they requested a document or card that you apparently never used to make a deposit. That doesn't seem particularly logical from the casino's side either.
However, since you already have a complaint open, we'll see how the whole case develops. I really hope that once you are verified, you'll be able to withdraw everything you have won without any further issues.
Fingers crossed for you.🤞
Tack för svaret.
Jag förstår inte varför de drar ut på den här processen. De drar ut på tiden. Jag har frågat casinot många gånger varför det tar så lång tid, men jag får bara standardsvar om varför min verifiering tar så lång tid. Hur kan jag påskynda detta?
I don’t think there’s really anything you can do to speed up the process. The main thing you can do is provide the casino with everything they ask for as soon as possible. That’s about all you can do on your end, and after that, you’ll probably just have to wait for the casino.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.