Lucky Owl Club Casino – generell diskussion (sida 6)

Jag fick 400 $ väntande, jag skickade all min information men jag kunde inte lägga ut pengarna. Agenten sa åt mig att vänta. Hjälp mig att få mina 400 dollar. Tack.

Hej, jag ser att du har ett problem.

Jag skulle vilja börja med att fråga dig hur länge du har väntat på ett uttag. När du skickade informationen du ombads lämna, menade du verifiering? Hur gick det, var du framgångsrik?

Låt mig veta var du står i ditt fall.

Jag har inte väntat men inte ens kunnat begära uttaget sedan december. Jag kommer att bifoga en skärm som togs för 2 nätter sedan.

Jag går till kassan och fyller i all information för att begära ett uttag och trycker på dra ut nu. Vid den tidpunkten visas en popup som säger intern förnekelse. Men till min överraskning chatt (Grace) svarade mig och sa att hon skulle försöka hjälpa. Men jag kan fortfarande inte göra begäran. Jag kommer att fortsätta försöka så länge jag har en avenue kvar. Jag vägrar att bara låta dem stjäla från mig.

Tack för att du fortsätter att hjälpa mig

Du är välkommen, jag har sett att casinot inte brydde sig om att lösa din situation med ett klagomål, så jag är nyfiken på om chatten kommer att kunna hjälpa dig att göra ett uttag och få dina pengar. Om du får reda på vad de gjorde eller om du kan ange ditt uttag igen, låt mig veta så får vi vänta om det kommer att behandlas eller inte.

Jag håller tummarna för dig. 🤞

Jag försökte bara begära uttag och fick samma popup när jag försökte skicka in begäran. När det gäller chatten gav hon mig exakt samma svar som chatten gjorde för 6 månader sedan. Jag tror att de har det nedskrivet börjar med att de säger att systemet är tillfälligt nere etc etc. Så om du har något i rockärmen skulle jag uppskatta allt du kan så

Jag hoppas att det blir någon rörelse. Tyvärr, från vår sida, om kasinot inte är villigt att kommunicera, finns det inget mycket vi kan göra.🤷‍♀️

Håll oss gärna uppdaterade om läget.

Jag har väntat i 2 veckor. Jag kunde inte kontakta någon, ingen svarade på min chatt. Jag är verkligen besviken. Jag har 400 $ väntande och jag kunde inte ta ut pengar. Kunde inte prata med någon. Denna vinst kommer från min vinst på $40 insättning. Jag bad om bara $200. Snälla hjälp mig, jag behöver pengarna. Mitt kasino-ID: rulucky1

Hej, om du har väntat i två veckor och du inte har flyttat någonstans med ditt uttag, så rekommenderar jag att du lämnar in ett klagomål. Det är verkligen inte trevligt när du inte kan få någon respons och casinot ignorerar dig och du inte har någon konkret anledning till varför denna situation har uppstått.

Enligt skärmdumpen du la upp ser jag att uttaget avbröts på grund av "externa systemvalideringar", jag skulle vilja veta vad detta innebär och vad du bör göra i ett sådant fall. Kasinot borde definitivt svara på detta men kommer förmodligen inte att göra det.

Så om du klickar på den här länken kan du öppna ett klagomål här och vårt team kommer att försöka hjälpa dig.

Har du verifierat ditt kasinokonto eller var det inte nödvändigt?

Jag väntar på svaret.

Hej Jero,

Jag gjorde allt, jag skickade in alla dokument. Mitt konto är verifierat. Jag kommer att lämna in klagomålet, eftersom jag hade väntat i 2 veckor. Tack Jero. Mitt konto-ID där, användarnamnet är: rulucky1

Det är nog klokast att lämna in ett klagomål om du inte har kommit någonstans på två veckor och du till och med är verifierad. I sådana här fall skulle jag säga att casinot borde gå in och förklara vad som är på gång, men att de inte svarar dig alls bidrar inte så mycket till deras trovärdighet.

Så om något nytt dyker upp, låt mig definitivt veta.

Hej Jaro,

Jag skickade in klagomålen, hur länge måste vi vänta på feedback?

Tack,

Bara så att du är medveten om du läser hela den här tråden kommer du att se att de aldrig ens hade artigheten att svara på mitt klagomål. Jag gick tors exakt vad du gjorde vann $600 försökte ta ut max och felmeddelandet kom upp Jag kontaktade support fick veta det var nere men skulle repareras snart Efter en cpl-vecka slutade jag till och med svara eller erkänna mina förfrågningar på chatten

Om samma ämne har min flickvän ett uttag som väntar på två av systersidan i 6 månader nu. Sajterna är New vegas och This is Vegas de gjorde detta annorlunda lät henne begära ett uttag och upphörde all kommunikation med henne Det var som om hon var en fantomen och ingenting hon skrev var på riktigt Så lycka till om du kan få hjälp låt mig veta snälla. Under tiden är det bara att sprida ordet och kanske dåliga recensioner som alla säger samma sak kan slå dem i plånboken

Hej Outlaw,

Jag lämnade in klagomålen, jag hoppas experten hjälper mig att få mina pengar. Jag skickade in min klagomålsansökan.

Längst upp till höger har du en timer där det står hur mycket tid varje sida har på sig att svara. Det är alltid en vecka för allt som ska utredas, men vi försöker svara så snart som möjligt.

Men om du fortfarande har några frågor kanske den här guiden besvarar dem och sammanfattar relevant information och vad du kan förvänta dig av klagomålsprocessen.

Klicka bara på den här länken - Information om lösning av klagomål och instruktioner .

Hej Jaro,

Tack,

Du är välkommen, om du har något mer du vill fråga, tveka inte att göra det. 😉

Hej Jaro,

se mitt foto, Miraklet. Jag försökte idag, jag lade ut pengarna, det gick igenom. Jag blev så överraskad. Jag trodde aldrig att jag aldrig skulle kunna få de där $400, aldrig kunna lägga ut pengarna. Nu väntar jag på om de ska behandla det eller inte. Räknar —- Tack för stödet. Jag kommer att uppdatera.