Las Americas Casino – generell diskussion

I have been underpaid with the cashack bonus. There were two occasions, on one I earned 104 points and they paid me 0.51 Ars, on another I earned 378 points and they paid me 1.94 Ars.

It should be noted that the bonus is obtained from a coefficient that takes 1 point for every 20 dollars wagered and then, in the end, the points earned obtain 0.5% of the total, which is the amount to be reimbursed.

Well, 378 points are more or less 800,000 ars bet and they have paid me 1.94 ars, in my opinion they forget to convert from US dollars to ARS, that is, multiply by 230/250.

The attached files are the wrongly calculated cashback tables

I made the claim but they say they have done the cashback calculation correctly

A mi me han pagado de menos con el bono cashack. Hubo dos ocasiones, en una gane 104 puntos y me pagaron 0.51 Ars, en otra gane 378 puntos y me pagaraon 1.94 Ars.

Cabe aclarar que el bono se lo obtiene de un coeficiente que toma 1 punto cada 20 dolares apostados y luego, al final tma los puntos ganados obtiene el 0.5% del total que es el monto a reembolsar.

Pues 378 puntos son mas o menos 800.000 ars apostados y me han pagado 1.94 ars, a mi entender se ovidan de realizar la conversion de dolares estadounideneses a ARS, o sea multiplicar por 230/250.

Los archivos adjuntos son los las tablas de los cashback mal calculados

El reclamo lo realice pero ellos dicen que han hecho bien el calculo de cashback

Hej där,

skulle du överväga klagomålet? Teamet kommer att kontrollera reglerna, och vi får se. Det verkar som att du ansträngt dig ganska mycket, så gör det officiellt.

Det är upp till dig såklart.

efter 48 timmars väntan på uttag stänger de av chatten för mig (jag kan bara lämna meddelande) och jag har ingen kontakt med casinosupport xD

edit: ok nu fungerar chatten! bra för mig!

Bra att veta! 🙂