Las Americas Casino recension

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag på 500€ och lämnade alla nödvändiga dokument. Det har dock inte kommit något svar från casinot sedan dess. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag mer än 2 veckor innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har han inte fått sina vinster än. Eftersom spelaren har slutat svara på våra frågor och kommentarer var vi tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Ryssland har begärt ett uttag två dagar innan detta klagomål lämnades in. Efter att klagomålet hade öppnats har spelaren fått två av tre uttag. Därför sänktes det omtvistade beloppet till 500 $. Försök att kontakta kasinot har dock misslyckats och klagomålet har stängts som olöst.

Spelaren från Japan hade problem med att ta emot sitt uttag på 2 000 €, trots att ett andra uttag på 874,6 € hade tagits emot. Klagomålsteamet hade informerat spelaren om att uttagsförseningar kunde ha berott på oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar. De föreslog att spelaren skulle vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget innan han skickar in ett klagomål. Men spelaren bekräftade senare att betalningen hade tagits emot och problemet var löst. Följaktligen avslutade klagomålsteamet klagomålet som "löst".

Spelaren från Bulgarien fick sitt konto spärrat utan ytterligare förklaring. Resterande saldo hölls av kasinot. Kasinot beslutade att sluta tillhandahålla sina tjänster till spelaren och stänga hennes konto. Under tiden återaktiverades hennes konto tillfälligt och hon fick möjlighet att ta ut det återstående saldot. Spelaren bekräftade att pengarna redan var betalda. Vi anser att klagomålet är löst.