Lamabet Casino – generell diskussion (sida 7)

Hello,

I’ve seen your other thread regarding guaranteed withdrawal timeframes, and if such a list existed, it would probably be one of the most popular topics on this forum. Many players would love to have that kind of certainty.

In reality, there are no casinos or payment processors that can reliably guarantee withdrawals within a fixed timeframe like 24 hours for every player and every situation. Withdrawal speed always depends on multiple factors (verification status, payment method, internal checks, and sometimes circumstances on the casino’s side).

That’s also why you’ll rarely see firm guarantees discussed here. The closest thing to an answer usually comes from shared player experiences rather than promises. Reading through similar cases can help set expectations, but even then, outcomes can differ.

Unfortunately, there’s no universal shortcut. Only patterns that sometimes repeat.

And I agree that the casino should be able to discuss the timeframe with you. If I may add another perspective though, and please donot take that as advocacy for casinos, those situations are very often mentioned in the rules where casinos reserve the right to investigate this and that and run a check or temporarily restrict the account if necessary; however, I understand that players do not get those parts of the TaC in direct relation to the estimated withdrawal times mentioned elsewhere in the rules. And again, I agree the casino should at least provide a brief explanation. In my experience, these "clearly stated" time frames only apply in situations without checks, flags, or unpredictable events, such as winning a large amount or random activity checks.

Thus, we can read posts like "last month it took them just a few hours and now I have to wait several days!"

It is truly a shame it is us who try to explain the difference between a certain part of the casino rules and the reality it actually means.

Thus, I understand what you 're saying and why. I get it.

The bonus code "BOOMGURU" was not credited. I contacted customer service, and they said it is no longer available. You might want to remove it so no one else here gets misled by this.

I have already forwarded it to our data team so they can look into it and find out what's going on. If it's as you say, they will definitely remove it.

Thanks for letting us know.🙂

De skickar mig det mejlet, jag begär ett uttag, och sedan avbryter de det och skickar mig ett nytt mejl med en förfrågan om fler saker.

De säger inte vart de ska skickas; jag laddar upp dem till min profil på webbplatsen, men de kontrollerar ingenting.

De avbröt alla uttag, de bad mig om en selfie och en skärmdump av Binance, jag gav dem det men de validerade bara selfien, inte skärmdumpen av min plånbok, och det tar så lång tid.

Hur länge väntade ditt uttag innan de annullerade det? Jag har väntat i 5 dagar nu och jag tvivlar på att de kommer att annullera mitt också och sedan be om fler dokument trots att jag är fullt verifierad.

Sex dagar väntade, sedan avbokade de och började be om dokument som jag, som sagt, laddade upp och de var inte giltiga, bara selfien. Jag skrev till dem för att få veta vart jag skulle skicka den om det behövs men de svarar inte. Och titta, jag har vunnit dem totalt 4550 dollar i gratispengar med 150 dollar, bara på casinot utan att ta några bonusar eller något.

May I ask when you sent it, please?

Perhaps it takes a bit longer until they check everything.

Have you tried to contact them regarding this?

Jag laddade upp dem till min profil på webbplatsen för mer än fem dagar sedan, och jag skickade dem även via e-post igår, men jag har inte fått något svar. De sa i chatten att de skulle titta på det. Jag väntar och ser vad som händer.

Kan du hjälpa mig? Jag har väntat på min utskrivning i 6 dagar.

kasinosaldo 11.4.2026 4000e

Den 11 april 2026 stängdes mitt konto helt på grund av ett spelproblem (all bevisning finns i arkivet)

12.4 mitt konto öppnades men begränsades så att jag inte kunde spela/satsa (jag kan bara göra uttag)

Den 15 april stängdes mitt konto igen på grund av ett spelproblem. (Bevis finns i arkivet)

16.4 Mitt konto öppnades och uttagsbegäranden godkändes. Sedan fick jag ett meddelande från casinot om att min bank avvisade uttagsförsöken. Min bank bekräftade att de inte avvisade något. De avvisade betalningarna återfördes till mitt saldo och jag kunde spela och förlorade 1000e från mitt saldo. 30 minuter senare var mitt konto begränsat till endast uttag.

De sa att de skulle göra manuella uttag inom 1-2 timmar, uttagen har fortfarande inte behandlats, de sa också i mejlet att mitt konto är stängt, trots att det fortfarande är öppet.

Jag är en sårbar kund och jag tycker att det här är riktigt, riktigt fel. Jag håller på att förlora hela mitt saldo eftersom ingen hjälper mig. Kan ni snälla kontakta Petra och be henne kontakta casinot för att ta reda på vad som händer?

Surely keep us informed, please.

If you need our help, we are here.

I see that your complaint is being worked on, and Petra is investigating the situation.

Please be patient and watch the timer on your complaint. We are unable to reply only to your complaint, as we have to deal with hundreds of complaints every day, actually.

Your account is closed now, right?

Den är inte stängd.

De skämtar och öppnar den varannan dag. Även om jag inte ber om att få öppna den.

Vem kan hjälpa till? Kan någon kontakta casinot och meddela dem att de stänger mitt konto permanent och aldrig någonsin kommer att öppna det!! Jag har skickat dem dussintals mejl, de svarar inte, jag har varit på chatten och de hjälper inte.

Otro dia mas y lamabert ni verifica mni paga, ni responde.

Ännu en dag har gått och Lamabet har fortfarande inte avslutat verifieringsprocessen, så de har fortfarande inte behandlat mina uttag. Det tar alldeles för lång tid, mer än en vecka sedan jag gav dem allt.

Ännu en dag går och Lamabet har fortfarande inte verifierat mitt konto, har fortfarande inte godkänt eller avvisat skärmdumparna jag begär från min Binance-plånbok, och har därför fortfarande inte behandlat mina uttag.

I see that the casino has already replied in the complaints thread, so hopefully, soon everything will be over.

Please update us about the situation whenever possible.