1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Joker8 Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Joker8 Casino – generell diskussion
1
2
Skriv inlägg
1 år sedan
God eftermiddag, jag tror att jag är ett annat offer för rabidi nv kasinon, nämligen joker8 (www.1joker8.com), jag gjorde en insättning, jag gjorde ett uttag. Sedan bad jag om kontoavstängning och uttaget avbröts. Sedan säger de att uttaget måste vara manuellt, detta den 16/01, i chatten säger de att jag måste skicka ett mail och att de vidarebefordrar det till ekonomiavdelningen. Efter några dagar fick jag ett mail om att den manuella överföringen inte gjordes på grund av att iban var felaktig, för att skicka bevis. Jag skickade beviset ca 4 gånger och chatten sa alltid att allt är bra och kommer att behandlas. Igår fick jag ett mail som informerade mig om att uttaget måste göras till ett skrillkonto, jag gjorde insättningen via mbway och jag kan göra uttag via banköverföring. Jag gjorde ett skrillkonto, skickade data och svaret är att allt är ok och behandlas av ekonomiavdelningen.
Med det sagt tror jag att jag har tappat hoppet, det är €401, det är pengar, men när jag tittar på folk som pratar om 100 000 och uppåt blir jag orolig.
De stjäl uppenbart och ingen gör någonting.
Ändrad
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hey there!
I see you found another thread about this casino and also managed to submit the complaint as instructed here.
For now, it may seem nothing's actually happening, but you know we are not a Delta Force task Team, complaints require time, so please keep it updated and be patient. Once it's your turn, you'll be notified. 👍
From my point of view, as long as the casino communicates with you, nothing is lost.
1 år sedan
Hi, I certainly wouldn't like it either if the chat tells you that everything you've provided is fine and then for some reason the withdrawal doesn't go through. I see you had to use another alternative to withdraw, which is Skrill. Regarding the withdrawal, is it still pending ? When did you make one to this Skrill account ?
Anyway, since you are still in the same circle, I think it was a good move to open a complaint. Let's see where this goes and what our team finds out and resolves. Of course you have to be a bit patient because your complaint is not the only one and Tomas will surely get to you when it is your turn.
Anyway, hope dies last, so don't give up. I'll wish you the best of luck. ☘️
Ändrad
11 månader sedan
HEJ, JAG HAR ETT BEROENDEPROBLEM, JAG BER ATT STÄNGA MITT KONTO OCH DE STÄNGDE ALDRIG DET, SOM RESULTAT MÅSTE JAG SPELA IGEN OCH FÖRLORA 600 EURO, JAG VILL INTE HA EN ERSÄTTNING, BARA GE DET TILLBAKA OCH STÄNGA MITT KONTO.
Automatiskt översatt:
11 månader sedan
Hi, this is one of the most sensitive things I would say a casino should definitely take seriously.
You didn't get any response to your request? Have you also had any communication between the casino and you regarding self-exclusion? Did you request it only via live chat or did you also send some emails?
11 månader sedan
JAG BER OM DET BÅDE VIA LIVE KOMMUNIKATION OCH VIA E-POST EFTER DET HAR DET SAGT ATT JAG MÅSTE SKICKA DET DIT OCH INGENTING HÄNDE
Automatiskt översatt:
11 månader sedan
Här är båda mina mejl!! 
Automatiskt översatt:
11 månader sedan
I see that you wrote to them that you are a gambling addict, which is quite important in such cases. It is sadder if the casino cannot answer you about this and resolve it with you within a period of more than a week.
So our team will try to do that and I hope they will be able to close your account and everything will be fine.
I really hope so.
11 månader sedan
JAG VILL INTE BARA ATT MITT KONTO ÄR STÄNGT JAG VILL ATT DE ÅTERFÖR DE PENGAR JAG FÖRLORADE I GÅR SOM ERSÄTTNING (600€) OCH FÖR ATT STÄNGA KONTOT DEFINITIVT DÅ TROR JAG JAG ÄR MYCKET RIMLIGT PGA DEM FÖRLORADE JAG DESSA PENGAR
Automatiskt översatt:
11 månader sedan
Well, this is something that our complaint team will deal with. I'll leave it up to them to decide since I'm the admin of the forum. I hope everything turns out fair. ☘️
11 månader sedan
JAG VÄNTA PÅ RESULTATET DÅ
Automatiskt översatt:
11 månader sedan
It's probably wisest. You can certainly keep me informed with any further findings. I'll be glad to see how it develops further.
11 månader sedan
Jag väntar då.
Automatiskt översatt:
9 månader sedan
I advise the casinoguru team without any malice, don't force the ratings, try to focus on complaints only, because your ratings are incomprehensibly bad, the ones you have the highest are actually the worst, that is, you visit a site and you like the genre or something similar and you give it a good rating for some reason, the players believe you and lose everything, and you are the most responsible for this, because you rate without playing, this site is also very bad, there shouldn't be a high rating here, but you should work on it, your license should be revoked from all NovaForge LTD. related sites, because gambling accounts cannot be set up, it takes a long time for them to close sites, and the worst thing is that they reopen permanently closed accounts on their own and you yourself are cheating players with class, causing them quite a bit of financial damage..all the high ratings on this site only lead to a certain loss of money, do not participate in this disgusting money-stealing from people, casinoguru, focus on complaints, in my opinion, what I have experienced here in 2 years, the worst site ratings are here and I repeat, no I don't say this with bad intentions, it's just my experience that I've never been able to get out of the sites I registered for because of you, about 50 sites, but I've lost tens of thousands of euros because they're set up with pathetic settings.
9 månader sedan
Hello,
I appreciate the idea; however, without specific examples, I bet we can't move very forward. However, I have a possibly stupid question: Are you familiar with how the complaints affect the Safety Index and what are the criteria? This is the first time I've heard of someone preferring the Safety Index to solely rely on complaints, which could potentially eliminate the effect of unfair terms or licenses that are either poor or absent.
Well, I could understand you very badly, so feel free to explain associated details in this thread 👈👈, please.
I'll do my best to catch up with you. 🙏
5 månader sedan
Var snäll och stäng detta konto omedelbart!!!!!!
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Jag ber er härmed att omedelbart stänga mitt konto under namnet Döne Sayam. Det är oacceptabelt att ytterligare ett konto har öppnats i mitt namn utan mitt samtycke.
Vänligen svara på min begäran snarast och avsluta kontot omedelbart. Jag förväntar mig bekräftelse på kontostängningen omedelbart!
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Vänligen stäng mitt namn doenesaydam88 besökare omedelbart!!!!
Jag begär härmed omedelbar stängning av mitt besökskonto med användarnamnet doenesaydam88. Jag vill se till att alla dokument och data som är kopplade till detta kontonamn doenesaydam88 raderas permanent så snart som möjligt.
Dessutom begär jag att mitt namn och all relaterad information inte längre syns eller används i någon form.
Vänligen bekräfta skriftligen stängningen av mitt besökskonto och raderingen av alla personuppgifter.
Tack för ert snabba stöd i denna fråga.
Med vänliga hälsningar,
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Hello, I can easily close your account. Are you referring to the account on our website, not the casino website under which you are writing? What other account are you mentioning that was opened without your consent and knowledge?
1
2
Skriv inlägg
