2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till JackpotGuru Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag satte in 30 000 JPY den 24 april och ansökte om uttag av 300 000 JPY som första bonus, men den godkänns inte eftersom KYC-dokumentet inte innehåller alfabetet.
Det är i allmänhet svårt att få ett alfabetiskt adresscertifikat i Japan.
Även om jag fick det från Ecopayz uppstod ett fel, så jag blev ombedd att göra en banköverföring.
I deposited 30,000 JPY on April 24 and applied for withdrawal of 300,000 JPY as the first bonus, but it is not approved because the KYC document does not contain the alphabet.
It is generally difficult to obtain an alphabetical address certificate in Japan.
Also, even though I got it from Ecopayz, an error occurred, so I was asked to make a bank transfer.
4月24日に30000JPYを入金し、初回ボーナスで300000JPYの出金申請をしましたが、KYC書類にアルファベットの記載がないので承認されません。
一般的に日本でアルファベット記載の住所証明書を入手するのは困難です。
また、Ecopayzで入手したにも関わらず、エラーが発生するので銀行振込にしてほしいと振り替えられました。
Hallå,
Personalen kanske inte har så mycket erfarenhet av att hantera spelare från Japan ännu så ingen tänkte riktigt på den här situationen.
Jag skulle säga att det viktiga är att det inte finns något alternativ. Kunde du välja banköverföringen?
Hello,
Maybe the staff has not much experience dealing with players from Japan yet so nobody really thought about this situation.
I'd say that the important thing is that there is n alternative. Were you able to opt for the bank transfer?
Hallå.
Jag kunde välja banköverföring, men KYC är fortfarande inte autentiserat.
hello.
I could choose bank transfer, but KYC is still not authenticated.
こんにちわ。
銀行振込は選択できましたが、KYCがいまだに認証されません。
Observera att KYC kan ta upp till en vecka.
Så huvudproblemet ligger fortfarande i den alfabetiska adressen snarare än i betalningsmetoden, har jag rätt?
Please note that KYC can take up to a week.
So the main problem still lies in the alphabetical address rather than in the payment method, am I correct?
Hallå.
KYC accepterades igår.
Uttag med Ecopaise är dock för närvarande inte möjliga.
Tack så mycket.
hello.
KYC was accepted yesterday.
However, withdrawals with Ecopaise are currently not possible.
Thank you very much.
こんにちわ。
KYCは昨日受理されました。
しかし、エコペイズでの出金は現在は不可能です。
ありがとうございました。
Hallå,
så nu kan du välja banköverföring, eller hur? Du är nästan där. 🤞
Jag skulle fortfarande leta efter ett kasino med mer rättvisa villkor, så fort du fick dina vinster.
Hello,
so now you can opt for the bank transfer, can't you? You are almost there. 🤞
I'd still look for a casino with fairer terms and conditions, as soon you got your winnings.
Jag satte in 30 euro, de krediterades inte mitt saldo och ingen svarade
I deposited 30 Euro they didn't credited to my balance and nobody answer
Jag skulle fråga betalningsleverantören som du hämtade för insättning om denna transaktion.
Kan du göra det snälla?
I would ask the payment provider you picked up for depositing about this transaction.
Can you do that please?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.