inbet Casino – generell diskussion (sida 2)

Could you provide more information to us so we can know better what is going on, please?

Hej, jag skulle vilja veta hur lång tid det tar för Inbet Casino att betala ut pengar. Jag begärde ett uttag för fyra dagar sedan och har fortfarande inte fått något. Jag kontaktade kundtjänst och de sa samma sak till mig, att det är i valideringsprocessen, men de sa själva att det tar 24 till 72 timmar.

Hi, unfortunately, I can't tell you exactly, because there are various things that can affect the withdrawal and slow it down.

So the casino told you that they check withdrawals. Did you need to verify yourself or not? What payment method do you use? 

I Mexiko ger de 2000 pesos med en x40-rollover; om du slutför det kan du ta ut 3000 pesos. Jag gjorde mitt uttag den 21:a och än idag har de inte satt in pengarna. Andra användare har fått sina uttag men hittills har jag inte fått någonting.

Sammantaget har casinot ett bra utbud av slots och spelalternativ, men uttagen tar så lång tid att det avskräcker mig från att återvända. Jag ville göra en insättning, men jag ångrade det eftersom mitt första uttag fortfarande väntar.

Mitt konto är okej, det är verifierat och ingenting saknas, men igår återbetalade casinot 1000 av de 1200 jag tog ut, och jag var tvungen att sätta in igen så att de skulle låta mig ta ut de återstående 1000.

Hey, did the casino tell you why you've been waiting for over a week? We give casinos 14 days to pay out players, and then we can try to help you.

Have you been verified? 

Do you mean that you had to deposit some money in order to withdraw? If so, why and how much?

Hörru, de gav mig en länk eftersom de gav 2000 för registrering, men jag tappade den eftersom det är omöjligt. Jag tror att jag skulle kunna göra det; de kräver en 40x rollover. Hur som helst, jag tappade den. Sedan började jag få mejl om free spins. Jag vann en av dem och klarade omsättningskravet, men jag märkte aldrig var det stod att jag var tvungen att göra en insättning för att kunna ta ut vinsterna. Jag kontaktade kundsupporten, som tar evigheter på sig att svara, och de sa att jag behövde göra en minsta insättning på 200 pesos för att kunna ta ut vinsterna. De sa att uttaget fortfarande behandlas, och de har inte gett den till mig än. Det har gått en vecka sedan jag började med detta, och jag har redan satt in 200 pesos. De avbröt mitt uttag en gång eftersom jag inte uppfyllde kraven; du kan bara ta ut 1000 från spinsbonusen, och jag hade bara satt in 100. Så jag gjorde det igen och satte in de andra 100, men som sagt, de har inte gett den till mig. Det finns fortfarande på kontot och behandlas.

Jag är verifierad och de sa hela tiden att de hade förseningar i sitt uttagssystem. De avbröt det på fredagen och jag var tvungen att göra det igen. Nu måste jag vänta igen. Tydligen avbröt de det på grund av ett tekniskt problem. De frågade mig vilken bank jag använde eftersom vissa banker inte är kompatibla, men min är det, så nu måste jag vänta igen. Kanske får jag det den här veckan.

Förlåt, jag har redan svarat dig, men jag citerade inte frågan du ställde till mig.

I understand, so you've been waiting for a week. I would probably wait another week, and if nothing happens, then I would recommend filing a complaint. If you have a withdrawal request pending, then sometimes patience is important.

That's what I would recommend in this case. 

Sure, I would say that this is a common occurrence. Let's wait a while longer, and if nothing happens, I will recommend the next step. 

Ännu mer nuförtiden har folket på Inbet sagt att det kommer tillbaka på måndag, men ingenting har förändrats. Om det bara hade varit bonusen de gav mig skulle jag inte ha något emot det, men jag var tvungen att sätta in 200 pesos av mina egna pengar för att kunna ta ut dem. Jag hade aldrig spelat på ett casino förut där de ger dig pengar men sedan ber om dem, haha.

I completely understand your point of view. 200 pesos isn't that much, I would say, if they needed it to verify the payment method. It's a common practice in casinos that verify players.

So if nothing happens, we'll be ready to try to help.

Hej, om jag betalar dig via Inbet casino, hur lång tid tar det?

Men det var inte 20, det var 200, och jag var tvungen att sätta in pengar trots att jag redan hade uppfyllt omsättningskravet. Jag kunde inte ta ut pengar, och alla kasinon, banker etc. skickar 0,01 cent för att validera ett konto, så varför vill de ha 200? Jag köpte vad man kan kalla ett "paket med shots", och jag har kollat, och det är fortfarande detsamma. Det har gått en vecka, och jag har inte sett några framsteg på min betalning eller en återbetalning av de 200 jag betalade.

But we're talking about casinos here, and I don't know on what basis they asked for 200 pesos. I saw that it's 10 euros when converted. That seems like a small deposit for verification. I haven't seen 1 cent for verification in any casino.

If the casino doesn't pay you within 14 days, we'll try to help as I said.

Okej, det låter bra. Jag skickade faktiskt precis ett meddelande till dem och de sa att de upplever återkommande problem med uttag, vilket de tydligen redan har rapporterat.

Well, the positive sign is that they are communicating with you. Let's see what happens next. 🙂