1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Highroller Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Highroller Casino – generell diskussion
Skriv inlägg
8 månader sedan
Hallå. varför står det att .inte accepterar spelare från Finland
Automatiskt översatt:
8 månader sedan
Hi, could you please take a screenshot and post it here? When I looked, it shows me the opposite and that players from Finland are accepted. Does it show you on our site or on the casino site ?
Ändrad av författare 8 månader sedan
4 månader sedan
Som en brasiliansk spelare som använder PIX insättnings-/uttagsmetoden rekommenderar jag inte detta casino. Jag kan inte klara dokumentverifieringen på något sätt, jag har redan skickat bevis på pix, bankkontoutdrag och allt tillgängligt på min bank som bevisar att jag gjorde insättningen, men de nekas alla. Kasinot skickar till och med ett "modell"-dokument som de vill att jag ska skicka, men tydligen har den här modellen designats utifrån internationella transaktioner, med ett IBAN-nummer etc, vilket inte är verkligheten i PIX och därför kan jag inte svara på det. . Jag har mitt saldo kopplat till casinot eftersom jag inte kan ta ut det eftersom jag använde PIX som insättningsmetod och mina kvitton (från pix eller kontoutdrag) inte räcker till casinot (obs: jag skickade alla typer av kontoutdrag) möjligt tillgängligt i min bank).
Min erfarenhet på detta casino med PIX-betalningsmetoden var dålig, jag rekommenderar det inte.
Har någon någonsin upplevt detta?
Automatiskt översatt:
4 månader sedan
Hey, I'm sorry to hear about your inconvenience in the casino. Did you try to tell them in detail that you have nothing else to send to the casino and that you sent them every possible option the bank gave you ? What is the specific problem with your document if the casino doesn't want to accept it. Isn't there some other alternative where you deposit by another method, verify it and then use it to withdraw ? How long have you been unable to verify ?
Let me know so we can try to help you.
1
3 månader sedan
Hej Jaro, jag lyckades äntligen lösa det. Efter många misslyckade chattjänstförsök bestämde jag mig för att skriva ett komplett e-postmeddelande med alla mina kvitton och tidigare försök, och genom detta e-postmeddelande till support kunde jag verifiera dokumenten och dra mig tillbaka. Det tog dock ett tiotal kontaktförsök och mer än en vecka att lösa allt. Om någon har samma problem rekommenderar jag att du skriver ett mejl istället för livechatt.
Automatiskt översatt:
3 månader sedan
Well, I'm glad to see that you managed to sort it all out in the end. You did it sensibly and it is important to keep a cool head in such situations as you did. You managed to successfully verify and get your money, which is perfect.
I hope that you will avoid similar troubles and your future experiences will be better.
But in spite of what you have been through in this casino, will you stay here to play ? How long did it take to withdraw the money ? 🙂
2 veckor sedan
It was the worst casino site which ask the documenta for kyc and after that don't verify it and makes pending and also stops the game and users can't play it
2 veckor sedan
Hi, so according to what you write you have a problem with account verification yes ? Why didn't the casino accept your documents ? You write that they are pending and therefore it is possible that the casino did not check them already, so maybe that is why you are not verified yet. We give casinos 14 days to sort out such a process, so I wouldn't worry right away.
I also saw that you have already filed a complaint, so if you still have problems, our team will try to help you.
I hope you will be verified as soon as possible.
Inaktivera AdBlock