GoSlot! Casino – generell diskussion (sida 2)

Det började ganska bra och slutade så här. Men jag tar din åsikt i beaktande eftersom du inte har haft en bra upplevelse och i grund och botten går det fortfarande igenom vissa problem. Varje spelare verkar utvärdera för- och nackdelarna för kasinot och i det här fallet verkar nackdelarna råda.

Angående ditt uttag och ytterligare verifiering vill jag påpeka att vi ger casinon 14 dagar på sig att reda ut denna process. Om inget går bra, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa till.

En följdfråga i samband med KYC, hur lång tid tog det att verifiera kontot när du sa att det var ett helvete?

De borde inte ha några problem med att godkänna uttalandet men jag tar inget för givet. Jag laddade upp dokumentet för 21 timmar sedan, fortfarande inget svar. Förra gången jag gjorde KYC med dem tog det några timmar att bli godkänd. För nu väntar jag med tanke på hur länge jag har väntat tidigare.

Får jag veta när var sista gången du gjorde KYC i detta kasino? Bara för att få en bättre bild av deras rutiner.

Eftersom helgen är runt hörnet hoppas jag att du snart blir kontaktad!

Jag gjorde KYC när det var insättningsfrågan. Det gick supersnabbt. De hade en konstig begäran om att få ett adressbevis med postnummer inkluderat men det sorterades med en annan räkning. Jag hade tur eftersom det är sällsynt att ha postnumret med på räkningarna.

Nu frågade jag support för att se vad som hände med verifieringen då jag inte hörde något och två minuter senare fick ett mejl om att verifieringen var behandlad och godkänd.

Så nu kommer förhoppningsvis uttaget att behandlas

Kul, tack.

Jag skulle säga att det låter bra. Jag är övertygad om att det bara är en fråga om några dagar nu. 🙂

Kommer att vara här, låt mig veta!

Kommer definitivt att göra. Om återkallelsen inte behandlas senast på måndag morgon kommer jag att öppna ett klagomål eftersom det skulle gå längre än deras allmänna villkor.

Även om jag är säker på att de kontaktade mig för uttalandet 2 dagar efter uttag begärde att förlänga och få mig att avbryta för att spela igen.

Ville bara meddela dig att uttaget behandlades och fick pengarna inom en timme.

Åtminstone är detta kapitel avslutat.

Bra, så ni hade en trevlig helg. 🎉😊

Det är skönt att ha en positiv casinoupplevelse för en omväxling och det är skönt att du inte ens behövde lämna in ett klagomål.

Tror du att du kommer att hålla fast vid detta casino och spela här?

Nej jag tvivlar starkt på det. Som jag sa, deras kundservice är fruktansvärd. För mig är kundservice det som representerar företaget, att ha en sådan I don't care-attityd driver mig bort. Vill inte komma tillbaka i situationen där jag skulle behöva deras hjälp då jag vet att den skulle vara fylld med generiska svar och ständigt jagande.

Jag förstår helt ditt beslut. Jag har sett spelare som har sagt att det viktigaste för dem är att supporten är hjälpsam och inte onödigt oförskämd och värdelös.

Hur som helst, du kan åtminstone vara glad att du äntligen fick dina pengar och nästa val är ditt. Jag hoppas att du kommer att klara dig bra i framtiden. 😊