Goldenbet Casino – generell diskussion (sida 3)

Tack för din åsikt och lycka till med att hitta någon som kan hjälpa dig med ditt problem.

Eftersom du uppenbarligen inte är bra på hur du använder "svara"-knappen, så att personen du vill ge ditt meddelande till kan meddelas, kommer här en skärmdump för dig, som förhoppningsvis kommer att vara till hjälp för dig:

Ja snälla jag behöver lite hjälp

Jag tycker att allt har förklarats tillräckligt för dig. Vad mer behöver du hjälp med? Om du svarar till någon specifik, använd "svara"-knappen och personen du skriver till kommer att meddelas.

jag ville bara göra casinoguru medveten om att jag tror att kasinot är olicensierat .. titta på svaret för livechatt som nu har blockerat mig från att kontakta dem äckligt att de behöver sanktioner

Tack för att du bryr dig. Vi kommer säkert att kontrollera om casinolicensen fortfarande är giltig om vi har någon anledning att tro något annat.

De defo inte licensierade och är skyldiga mig £8000 och har fortfarande inte återbetalat mig golden bet är bedragare

Hej, kan du också berätta på vilken grund du tror att de inte är licensierade? Jag ser en Curacao-licens i vår recension , så om du har några tvivel eller bevis skulle jag be vårt team att kolla upp det.

Vad gäller dina pengar, varför ska casinot ge dig en återbetalning? Jag såg att du skrev för 3 veckor sedan, så om du fortfarande behöver hjälp och du inte vet vart du ska vända dig kan du lämna in ett klagomål till oss så ser vårt team vad som kan göras.

Du kan öppna den här . ⬅️

Tror du att du ska prova det, för jag såg att du hade några negativa kommentarer om vårt lag förra gången, det är därför jag frågar. 🤔

Hej Jaro,

Jag kontaktade Curacao egaming som meddelade att de inte har något med dem att göra, santeda BV-gruppen har nu en licens med Anjouan Gaming som förbjuder dem att ha aktivitet i Storbritannien. Jag fick bekräftelse via cosmobet som jag kan ladda upp.

Se svaret jag skrev be om ursäkt att jag inte taggade dig

De kommer inte att ge dig dina pengar Ryan, de har bytt licens och har en Anjouan-licens som förbjuder dem att tillåta/handla i Storbritannien - det finns heller inget sätt att kontakta deras Anjouan-licenstagare som också fungerar som ADR (tvistlösningstjänst) mellan dig och kasinot. Det är en total bluff och de borde alla stängas av. Intressant nog fick Santeda International BV en rejäl böter (maximalt) 5 miljoner euro för intrång som uppenbarligen i pressen. Visar hur dåliga dessa kasinon är och vilka problem de orsakar för problemspelare. Du kan stänga ditt konto och skapa ett nytt direkt med samma namn... De bryr sig inte för de har tagit dina pengar vid det här laget. Det är så så fel.

Hej, jag ser att vi har CEG som licens i vår recension och när jag tittade på deras sida hittade jag också Anjouan så tack för varningen och jag har fått det kontrollerat av vårt datateam som kommer att fixa det när det är 100% rätt .

Hur som helst, hade du några problem när du var intresserad av licensen?

Ja, jag uteslöt mig själv och de tillät mig att skapa ett annat konto och sätta in efter att jag själv exkluderade och de konfiskerade alla vinster och vägrade att återbetala mina insättningar anjouan gaming har ingen ADR och de är totalt oseriösa tillsammans med alla systersidor.

Ledsen att Jaron glömmer att tagga dig.

Jag är verkligen ledsen att höra att när det gäller spelarens skydd bör alla berörda parter hålla ärendet ansvarsfullt.

Om du känner att kasinot på något sätt gjorde något fel, tror jag att det kan hjälpa dig att ta reda på nyckeln och hjälpa dig att skicka in ytterligare ett klagomål.

Vad tror du?

Jag tror att casinoguru inte undersöker klagomål korrekt och att mitt befintliga klagomål har pågått i flera veckor och du har precis skickat mig till ännu en GURU, jag menar wow.

Förlåt, syftar du på detta klagomål ? Jag tror att Radka syftade på Goldenbet Casino, som du skriver i den här tråden, och inte Velobet Casino, där du har lämnat in ditt klagomål.

Hur som helst, jag kan se att vårt klagomålsteam försöker komma i kontakt med kasinot i ditt klagomål och väntar på att de ska svara, så det finns inget mycket de kan göra just nu.

Om du behöver annan hjälp, vänligen meddela oss.

Jag har inte blivit tillfrågad ännu, men jag har nyligen uteslutit mig själv på goldenbet som inte är en brittisk spelsajt. Jag har också sett andra trådar om detta. Jag har nyligen öppnat en systersida och vunnit mycket pengar bara genom att verifiera detta kommer detta att påverka mina vinster. Jag tror inte att det kommer att göra det eftersom det inte står att du kommer att bli avstängd från alla kasinon och jag har sett några saker där folk har gjort detsamma och förlorat mycket pengar och det finns inget de kan göra så säkert fungerar åt båda hållen?

Hej, jag tror att om det inte står i användarvillkoren för det aktuella casinot, att om du självutesluter dig i ett av gruppen så gäller det alla casinon i den gruppen, så det borde inte vara något problem. Något oväntat kan naturligtvis alltid hända, så vi får se om casinot kommer på något eller om du får dina vinster utan problem.

När det gäller verifieringen har allt inte lyckats än, eller hur?

Om du har några problem, hör av dig så ska vi se om vi kan hjälpa dig.

Hej Jaro,

Jag trodde det och jag pratade till och med med goldenbet som de sa att de inte är länkade på det sättet så en självuteslutning överförs inte till andra kasinon som har samma licens vilket är bra eftersom jag nästan fick en maxvinst på den högsta utbetalningen spel!.... Jag har tagit skärmdumpar av mitt konto och har till och med en video av vinsten. Jag väntar fortfarande på att bli verifierad. Jag skickade nyligen dokumenten till e-postadressen eftersom jag märkte att en var lite suddig, jag har ännu inte fått något svar från företaget.