Glorbet Casino – Official Representative | General Discussion (sida 3)

Thank you, Radka. We appreciate the clarification. We will continue to cooperate with the Casino Guru team and provide any relevant information as soon as we receive the provider’s findings.

I understand your point, but I think it’s important to distinguish between the casino’s withdrawal policy and the need to review potentially suspicious activity.

Regardless of whether a casino operates with KYC, no-KYC, fast withdrawals, or any other model, potentially suspicious or irregular gameplay sessions may need to be reviewed before a withdrawal can be processed. This is not something that is specific to Glorbet or to a particular type of casino.

A no-KYC policy does not mean that every withdrawal must automatically be processed without any review. If a particular session raises legitimate concerns — for example, unusual or irregular gameplay patterns — the casino needs to be able to investigate the activity and establish what happened before making a final decision on the withdrawal.

In this case, that is exactly what is happening. The relevant game provider is reviewing the player’s sessions, and we are waiting for their technical findings before providing the final evidence and explanation.

We also agree that the conditions and possible review scenarios should be communicated as clearly as possible to players, and we can certainly review how this is presented.

Det är verkligen vackra ord du har skrivit här, och jag skulle vilja förtydliga en sak.

Punkt 1.

Hittills har du inte lämnat några bevis eller information, utan bara påståenden.

Punkt 2.

Du ber mig att sätta in 0,43 ETH för att kontrollera mitt konto, trots att jag redan har satt in pengar 5 gånger.

Punkt 3.

Min utbetalning är försenad, och jag förväntar mig en ursäkt från er för de falska påståendena, om ni verkligen är ett välrenommerat och hyfsat casino som ni påstår er vara.

Något annat skulle inte längre vara trovärdigt för mig.

Hur skulle ni kunna samarbeta och arbeta tillsammans med Casino Guru om ni inte ens svarar på klagomålet, än mindre tillhandahåller informationen!!!

Det är verkligen sorgligt och patetiskt, men huvudsaken är att göra mycket oväsen.

Hej Jaroslav, mitt ärende avslutades som olöst, och Glorbet har inte ens kontaktat Martina, trots att de lovat att samarbeta fullt ut, men det förvånar mig inte.

Jag uppmanar er återigen att noggrant kontrollera Glorbets licens, eftersom jag har fått veta att casinot inte bara saknar licens, utan även använder en förfalskad sådan; därför är de inte bara tjuvar utan även bedragare. gottagamble.com/news/glorbet-com-exposed-fake-license-explained/

Det här är länken.

Och slutligen, på Bitcoin Forum, finns det en flod av kritik och klagomål om Glorbet, precis som på Wizard of Odds webbplats, där många spelare har blivit lurade!

I understand your disappointment, especially after the representative publicly promised cooperation. Closing your complaint as unresolved does not mean that the casino’s handling of your withdrawal was accepted as fair, it means our team couldn’t secure a resolution.

Regarding the licence, our Glorbet review already lists the casino as having no recognised gambling licence. The allegation that it displayed a fabricated licence is a separate concern. I’ll pass the article you shared to our casino review team for further checking, without treating every allegation in it as an established fact.

My earlier optimism about their willingness to cooperate clearly wasn’t borne out by the outcome you’ve described. I’m sorry the complaint process hasn’t resolved your unpaid withdrawal. Their forum assurances need to be followed by concrete answers and action.

Jag ser det på samma sätt, och tro mig, jag är inte ensam. Ärligt talat klargjordes det för mig på Bitcoin-forumet för några veckor sedan att jag inte skulle få se mina pengar; det finns andra som fortfarande väntar ännu längre på sina utbetalningar. Tyvärr.

Reading similar experiences from other players understandably makes you even less hopeful, especially after the casino failed to follow through on its promise to cooperate in your complaint.

Your unpaid withdrawal and the unresolved outcome already give other readers important information to consider. Reports from other forums may add context, although each case needs to be checked individually.

I wish I had better news for you. If Glorbet eventually contacts you with a concrete explanation or pays the withdrawal, please let us know here.