4 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Getwin Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hello, what happened to you? There is no previous post so it is not clear with who you agree here. 🙂
Are they open cause I forgot my password when and to get password recovery got a new password now it’s asking me for a security key which I don’t know how to get one they say to get one through the other app authenticator apt but I can’t because I don’t have the I don’t have the box with the numbers in it
Är de öppna för att jag glömde mitt lösenord när och för att få lösenordsåterställning fick jag ett nytt lösenord nu ber den mig om en säkerhetsnyckel som jag inte vet hur man skaffar en de säger för att få en genom den andra appen autentisering apt men jag kan Inte för att jag inte har rutan med siffrorna i
Are they open cause I forgot my password when and to get password recovery got a new password now it’s asking me for a security key which I don’t know how to get one they say to get one through the other app authenticator apt but I can’t because I don’t have the I don’t have the box with the numbers in it
That's not good,
it seems that somehow the password recovery activated the "two-step" login verification. Are you sure that you have not used this kind of login feature before? Sadly, as far as I know, in order to get the initial code used to sync your casino account with the authenticator app, you need to access your casino profile first to find this unique code. Otherwise, you can't set up the app.
I suggest you browse your mailbox for any email associated with the casino and look for this code. Honestly, I would be surprised if you find it.
I tried to find you some support contact, but I was not so lucky.
I also tried to find its profile on social media but was not successful either.
Since this casino is unlicensed, there is no other way to turn besides submitting a complaint via our resolution center.
Feel free to do so, just click this link:
https://casino.guru/complaints/create
I hope we can help you somehow.
I'm sorry but I still think that the complaint is the only grasp of action.
What do you think about it?
Hello,
It's good you decided to submit your complaint. I can also see that winnings came through. Good!
As you can see, it takes almost a week to cash out, sometimes.
How did you manage to solve the issue with your authenticator? I'd like to know, please 🙂
Ah, I see.
So the point is to be patient and wait. 🙂
It seems kind of annoying to me, I would probably try a different casino, probably some licensed one with a better reputation 😉.
How about you?
Well, I can see that you went silent, so the complaint was closed.
The complaints require close cooperation, if you think you still need help and have time to do so, consider asking the complaint to be reopened.
Contact Kristina: kristina.s@casino.guru
Well, the current casino rating seems far too low for staying optimistic, however, my offer is still valid.
Have you noticed?
"The complaints require close cooperation, if you think you still need help and have time to do so, consider asking the complaint to be reopened.
Contact Kristina: kristina.s@casino.guru"
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.