Funbet Casino – generell diskussion (sida 7)

Hej Radka,

Tack för uppdateringen och för att du håller mitt ärende aktivt medan Veronika inte är tillgänglig. Jag uppskattar fortsatt stöd.

Det finns inga nya händelser från operatören för närvarande. Funbet har fortfarande inte lämnat något svar, tidslinje eller utbetalning av återstående saldo (2 001,50 €).

Angående spelmarknaden:

Funbet erbjöd en spelmarknad för matchen Inter mot Lecce den 21 december , medan själva matchen var planerad att äga rum flera veckor senare .

Jag noterade denna avvikelse och kontaktade supporten i god tro för att påpeka att marknaden verkade vara listad med ett felaktigt datum och därför inte borde räknas eller avräknas.

Mitt meddelande var enbart informativt och syftade till att korrigera ett potentiellt fel. Jag begärde inte någon utbetalning, avbokning eller specialbehandling.

Kort efter att jag tog upp detta problem stängdes mitt konto av "administrativa skäl".

Jag finns tillgänglig om ytterligare information skulle behövas.

Med vänliga hälsningar,

Ugur

Hej och tack för din uppföljning. Förstår jag rätt att situationen handlar om sportspel snarare än kasinospel? Jag frågar eftersom vi inte är beredda att hjälpa till med frågor som rör sportspel.

Tyvärr är hela vår webbplats enbart tillägnad casinofilialer.

Jag strävar efter att vara säker här.

Hmm, jag förstår...

Det är svårt att dra några slutsatser av de fraserna. Såvitt jag kan se kommunicerar inte de vanliga chattoperatörerna med specifika team, som till exempel finansteamet; därför lugnar de ofta spelare utan att ge någon specifik information.

Hur som helst, tack för att du delar med dig. Det är fortfarande möjligt att den alltför långa förseningen är grundorsaken till alla dessa problem.

De borde dock jobba på det, så om pengarna inte är i dina händer under nästa vecka skulle jag lämna in ett klagomål. Håller du med, tack?

Kärnproblemet är att mitt konto stängdes kort efter att jag i god tro framförde ett ärende, och mitt återstående saldo på 2 001,50 euro har hållits undan utan någon tydlig förklaring eller utbetalning.

Jag söker därför inte hjälp med en tvist gällande sportspel, utan med en kontostängning och obetalt saldo, vilket jag förstår kan falla under allmänna spelarrättigheter och rättvis hantering snarare än själva spelreglerna.

Jag förstår det, men om du inte spelade casinospel befarar jag det värsta. Nåväl, låt oss se om vi kan fortsätta med det. Vanligtvis kan vi inte det. Om spelaren aldrig har spelat casinospel kan casinot/sportsbooken alltid säga att kontostängningen och det tillhörande saldot som annullerats berodde på ett placerat spel eller relaterade problem – vi kan inte utreda saken.

Jag önskar dig lycka till, såklart.

Tack för din ärliga förklaring. Jag förstår begränsningarna i ditt perspektiv och uppskattar den möda du har lagt ner på att bedöma situationen.

Jag bekräftar att mitt klagomål inte gäller avvecklingen av något sportspel, utan efter många insättningar, mycket spelande i kasinospel och sportspel, många vinster och förluster utan spelgräns och efter ett klagomål om varför de inte begränsar mig, har de stängt mitt konto med ett positivt saldo.

Javisst.

Jag skickade ett meddelande till Veronika; hon kommer att ställa några fler frågor för att få en bättre bild av händelserna. Sedan får vi se. Jag tror att jag förstår vilket resultat du söker. Det är precis det svar jag förväntar mig av ett ärligt casino också.

Jag har dock mina tvivel; jag hoppas att jag har fel. Så, för tillfället, låt oss låta Veronika och teamet avgöra om vi kan engagera oss.

Tack, men sedan den 18 december har jag fortfarande inte betalat ut eller fått tillgång till mitt konto. När kommer Veronica?

Jag ser att du redan har svarat Veronika, så åtminstone vad gäller klagomålet borde allt vara bra.

Några nyheter hittills eller har inget förändrats?

Jag vann 45 000 €

från 01.03.2026-01.04.2026

de betalade mig mina första 3x500€=1500 nästan omedelbart,

De kommande 3 begär 3x500 (11 arbetsdagar efter att ha bett dem ninja slutar varje dag) så bara 3000/denna månad istället för 7000/månadsgräns

sedan tredje gången betalade de mig efter 7 dagar 1000 istället för 3 öppnade förfrågningar, bara 2

Nu är det återigen mer än 10 personer som ber dem och jag får ingenting, jag är säker på att jag aldrig kommer att få se mina pengar från de 45 000, jag har bara fått 4 000 hittills på 1,5 månader.