1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Fonbet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hej Jtsouk2468,
Ska jag be dig om mer detaljer? Vad är din personliga erfarenhet av detta casino? Jag tittade på kasinobetyget på casinots sida och det ser inte så illa ut, men vi vill gärna höra om din personliga upplevelse. Jag ser också att de hade två klagomål tidigare och båda löstes positivt. 🙂
Hello Jtsouk2468,
Shall I ask you for more details? What is your personal experience with this casino? I looked at the casino rating on the casino's page and it doesn't look too bad, but we'd love to hear about your personal experience. I also see that they had two complaints in the past and both were resolved positively. 🙂
Jag spelade för första gången en stor summa utan en stor insats (0,20) och insättningar på 10 euro.....svepa phillips verkligen!
I played for the first time a large amount without a large bet (0.20) and deposits of 10 euros.....sweep phillips really!
επαιξα για πρωτη φορα ενα μεγαλο ποσο χωρις μεγαλο πονταρισμα (0,20) και καταθεσεις των 10 ευρω.....σκουπα phillips πραγματικα!
Jag kan inte förstå om du förlorade eller vann 🙂.
Tror du att du kan hjälpa mig att bestämma mig? Var detta beröm, eller låt oss säga ett klagomål, tack?
I can't comprehend whether you lost or won 🙂.
Do you think you can help me decide? Was this praise, or let's say a complaint, please?
Tja, detta är mycket osannolikt. Bortsett från dina hårda, icke-sägande ord, är det något du vill lägga till?
Du anklagade kasinot, men vad har hänt? Det låter som att du har vunnit mycket mindre än förväntat, antar jag rätt?
Well, this is very unlikely. Aside from your harsh, non-saying words, is there something you want to add?
You accused the casino, but what has happened? It sounds like you have won much less than expected, am I assuming correctly?
A Fonbet Casino GR berättelse och allmän erfarenhet...
Genom lojalitetsprogrammet har de en månatlig insättningsbonus. Jag gjorde en insättning på €375 men på grund av min förvirring aktiverades inte bonusen. Koden måste anges i ett fält på profilsidan innan insättningen. Det finns inga kodfält i insättningsprocessen. Till sist gick dock inte representanten i livechatten med på att aktivera den manuellt, det var något som jag inte bad om direkt, men som de brukar göra på andra casinon. Så jag spelade 1x beloppet av den insättningen och fortsatte med att ta ut mitt saldo.
Sedan gjorde jag en ny insättning på €375 med framgångsrik aktivering av €300-bonusen, vilket krävde en omsättning på 45 gånger (€13500). Den kvällen hade jag en omsättning på runt €7-8 000 med 0 uttagssaldo och en bonus på €360. Dagen efter fick jag reda på att uttagsbegäran hade behandlats och bonusen hade avbrutits! I supportförfrågningarna där jag nämnde vad dessa två hade att göra med och vilket brott mot villkoren som motiverade bonusen ogiltig, var deras svar: Jag var bara tvungen att vänta på att uttaget skulle gå igenom först och de var negativa till att återställa bonusen.
Det var ett typiskt exempel på hur billiga de är på Fonbet Casino GR.
Under ganska lång tid var upplevelsen ganska smidig. Men när jag råkade visa konsekventa vinster såg jag omedelbart deras beteende förändras: orimliga förseningar i uttag (den senaste tog 1 vecka) och likgiltigt för oförskämt beteende från support.
A Fonbet Casino GR story and general experience...
Through the loyalty program they have a monthly deposit bonus. I made a deposit of €375 but due to my confusion the bonus was not activated. The code had to be entered in a field on the profile page before depositing. There are no code fields in the deposit process. Finally, however, the representative in the live chat did not agree to activate it manually, it was something that I did not ask for directly, but which in other casinos they usually do. So I played 1x the amount of that deposit and proceeded to withdraw my balance.
Then I made a new deposit of €375 with successful activation of the €300 bonus, which required a turnover of 45 times (€13500). That night I had a turnover of around €7-8,000 with 0 withdrawal balance and a bonus of €360. The next day I found out that the withdrawal request had been processed and the bonus had been cancelled! In the support requests where I mentioned what these two had to do with and what violation of terms warranted the bonus void, their response was: I just had to wait for the withdrawal to go through first and they were negative about restoring the bonus.
It was a typical example of how cheap they are at Fonbet Casino GR.
For quite some time the experience was pretty smooth. However when I happened to show consistent profits, I immediately saw their behavior change: unreasonable delays in withdrawals (the last one took 1 week) and indifferent to rude behavior from support.
t Uppriktigt sagt är det ganska vanligt att koden måste användas på rätt sätt, och inte alla kasinosystem tillåter support för att ge dig en sådan insättningsbonus manuellt. Synd att det inte gick för dig.
Hur som helst, skulle jag säga, bonusar är gratis att vägra. Om du inte gillar vadslagning, ta inte bonusen.
Men jag håller med om att oförskämt stöd och försenade (bara ett?) uttag är lite obehagligt. Kanske kan du dela några skärmdumpar för att visa att du, förutom dessa människor, var artig och trevlig hela tiden.
Låt oss hoppas att andra blir mer glada.
t Frankly, it's quite usual that the code needs to be used properly, and not every casino system allows support to give you such a deposit bonus manually. Shame it didn't work out for you.
Anyway, I'd say, bonuses are free to refuse. If you don't like the wagering, don't take the bonus.
But I agree that rude support and delayed (just one?) withdrawals are a bit uncomfortable. Maybe you can share some screenshots to demonstrate that, aside from these people, you were polite and nice the whole time.
Let's hope others will be delighted more.
Om bonusarna, jag tycker om att satsa. Jag tror att du missade poängen. Den kända termen är: gör inte en begäran om uttag under en aktiv bonus.
När det gäller uttag, det var den mest extrema försening.
Begärde uttag den 30.01.2024 14:44:36. Kommunikation via telefonlinje 2024-02-3, där företrädaren svarade att han skulle prioritera det. E-postbegäran och officiellt klagomål den 4.2.2024.
Den 5.2.2024 behandlade de slutligen begäran om betalningsgodkännande.
Jag har också upplevt andra uttagsförseningar på Fonbet Casino GR ett par gånger men för vilka, när jag kontaktade, problemet vanligtvis var löst senast nästa dag. Deras förklaringar till orsaken till förseningarna var dock barnsliga: tekniska problem och hur jag borde ha stannat längre på sidan med begäran om uttag. Vid den tidpunkten som uttagsbeloppet drogs från mitt saldo normalt och begäran registrerades också normalt...
About the bonuses, I enjoy the wagering. I think that you missed the point. The known term is: don't make a withdrawal request during an active bonus.
About withdrawals, that was the most extreme delayed.
Requested withdrawal on 30.01.2024 14:44:36. Communication via phone line on 3.2.2024, where the representative replied that he would promote it as a priority. Email request & Official complaint on 4.2.2024.
Finally on 5.2.2024 they processed the request for payment approval.
I have also experienced other withdrawal delays at Fonbet Casino GR a couple of times but for which, when I contacted, the issue was usually resolved by the next day. However, their explanations for the reason for the delays were childish: technical issues and how I should have stayed longer on the withdrawal request page. At the time the withdrawal amount was deducted from my balance normally and the request was recorded also normally...
En mycket handfull regel verkligen! Trots att jag har svårt att tro att satsningar på 45x uppskattas, är jag glad att du vet vad du gör.
Så, nyckelpunkten är att kasinot hävdade tekniska problem som en orsak till förseningen. Okej, jag förstår att du är övertygad om att det bara var en dum ursäkt...
Det är alltid svårt att avgöra om ett kasino på något sätt försöker stoppa processen eller om det finns rimliga hinder.
Tack igen för din upplevelse. 👍
A very handful rule indeed! Despite the fact that I find it hard to believe 45x wagering is appreciated, I'm glad you know what you're doing.
So, the key point is that the casino claimed technical issues as a reason for the delay. Fine, I understand you are convinced it was just a stupid excuse...
It's always hard to tell whether a casino is somehow trying to stall the process or whether there are reasonable obstacles.
Thanks again for your experience. 👍
Jag är verkligen ledsen för din dåliga upplevelse på detta casino. Har du spelat där länge?
I'm really sorry for your bad experience at this casino. Have you played there for a long time?
God kväll, jag ville fråga om just detta casino
Är det någon som har liknande erfarenheter? Jag gjorde en insättning på 50€ i min hast, jag tryckte på 500 problemet är att de ber mig att ta ut det trots att jag gjorde ett uttag så fort jag såg felet jag skickade dem
meddelande förklarade jag för dem att de har tagit min själ i hur många dagar nu
hundra kort de skulle ha när registreringen gjordes de låter mig inte ta dem vad kan jag göra får inte spela en så stor summa att det inte är vad det här beloppet var för på något sätt
Good evening, I wanted to ask about this particular casino
Does anyone have a similar experience? I made a deposit of 50€ in my haste I pressed 500 the problem is that they ask me to cash it out even though I made a withdrawal as soon as I saw the Error I sent them
message, I explained to them that they have been taking my soul for how many days now
a hundred cards they were supposed to have when the registration was made they won't let me take them what can I do don't get to play such a large amount that's not what this amount was for in any way
Καλησπέρα ήθελα να ρωτήσω σχετικά με το συγκεκριμένο καζίνο εσν
καποιος έχει ανάλογο εμπειρία . Έκανα κατάθεση 50€ πάνω στην βιασύνη μου πάτησα 500 το ζήτημα είναι ότι μου ζητάνε να το τζιράρω παρόλο που έκανα αμέσως ανάληψη μόλις είδα το Λάθος τους εστειλα
μηνυμα τους εξήγησα και πέρα ότι μου βγάλανε την ψυχή πόσες μέρες τώρα με
εκατο χαρτιά που υποτίθεται τα είχαν όταν έγινε η εγγραφή δεν με αφήνουν να τα πάρω τι μπορώ να κάνω δεν γίνετε να παίξω τόσο μεγάλο ποσό δεν ήταν για εκεί αυτό το ποσό σε καμία περίπτωση
Hej, förstår jag rätt att du satte in mer än du ville, ja ? Problemet är att nu kan du inte ta ut pengarna och du skrev till dem att det var ett misstag från din sida och att du skulle vilja ta ut pengar ?
När det gäller korten, behövde de verifieras eller vad händer med ? Hur länge har det här fallet pågått?
Naturligtvis, om jag har missförstått något, vänligen meddela mig så att jag vet.
Hi, do I understand correctly that you deposited more than you wanted, yes ? The problem is that now you can't withdraw the money and you wrote to them that it was a mistake on your part and you would like to cashout ?
As for the cards, did they need to be verified or what's going on with ? How long has this case been going on ?
Of course, if I have misunderstood something, please let me know so I know.
Du förstod rätt, jag informerade dem om att ett misstag begicks för när jag gjorde insättningen begärde jag omedelbart ett uttag så fort jag såg beloppet som kom in såklart och vi har identifierat alla dokument, kort, telefon, selfies, allt de bad om, detta är nu från 5/8
You understood correctly, I informed them that a mistake was made because as I made the deposit, I immediately requested a withdrawal as soon as I saw the amount that came in of course and we have identified all the documents, cards, phone, selfies, everything that they asked for, this is now from 5/8
Πολύ σωστά καταλάβατε τους ενημέρωσα ότι έγινε λάθος διότι όπως έκανα την κατάθεση αμέσως ζήτησα ανάληψη μόλις είδα το ποσό που μπήκε φυσικά και έχουμε ταυτοποιήσει όλα τα έγγραφα κάρτες τηλέφωνο σελφι τα πάντα ότι ζήτησαν αυτό είναι τώρα από τις 8 /5
Okej, så ditt konto är redan verifierat och du har väntat i en vecka på ditt uttag. Tack för förtydligandet.
Hur som helst, vi ger casinon 14 dagar på sig att reda ut allt och skicka pengarna till dig, så försök ha tålamod, även om jag vet att det inte är det lättaste att göra. Vi får se vad som händer inom de närmaste dagarna och om casinot inte berättar något relevant för dig och du inte får dina pengar, så kommer jag att rekommendera ett annat tillvägagångssätt.
Om något ändras eller om du har något nytt, var noga med att meddela mig.
Oh right, so your account is already verified and you've been waiting for a week for your withdrawal. Thank you for the clarification.
Anyway, we give casinos 14 days to sort everything out and send you the money, so try to be patient, even though I know it's not the easiest thing to do. We'll see what happens in the next few days and if the casino doesn't tell you anything relevant and you don't get your money, then I'll recommend another course of action.
If something changes or you have something new, be sure to let me know.
Du är välkommen, så jag väntar och jag är övertygad om att du kommer med positiva nyheter.
You are welcome, so I will wait and I firmly believe that you will come with positive news.
tsaousis tyvärr måste du göra omsättningen 1x, dll 500€.
De är bundna av penningtvättslagstiftningen och jag tror att de inte kommer att bry sig om att ta itu med mänskliga fel och kommer att förbli orubbliga i sin position.
Bättre att hitta tålamod och tid och snurra små mängder i roulette.
tsaousis unfortunately you will have to make the turnover 1x, dll 500€.
They are bound by money laundering legislation and I reckon they won't bother to deal with human error and will remain steadfast in their position.
Better to find patience and time and spin small amounts in roulette.
tsaousis δυστυχώς θα πρέπει να πραγματοποιήσεις το τζίρο 1x, δλδ 500€.
Δεσμεύονται από τη νομοθεσία περί ξεπλύματος χρήματος και εκτιμώ πως δε θα μπούνε στο κόπο να ασχοληθούν με το ανθρώπινο λάθος και θα παραμείνουν αδιάλλακτοι στη θέση τους.
Καλύτερα να βρεις υπομονή και χρόνο και να τζιράρεις μικροποσά σε ρουλέτα.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.