11 timmar sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Etheryl.io Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hej allihopa,
Jag postar här eftersom jag verkligen behöver hjälp och råd angående ett problem jag har med Etheryl.io Casino.
Jag har för närvarande ett uttag på 11 857 CAD som har legat i väntande läge i över 48 timmar.
Här är vad som hände:
Jag begärde ett uttag, och det förblev väntande
Jag fick veta att kryptouttagssystemet är nere och skulle vara åtgärdat inom 1–3 timmar
Det har nu gått mer än 48 timmar, och det finns fortfarande ingen lösning eller tydlig uppdatering
Under denna tid:
Kommunikationen har varit mycket begränsad
Ibland har livechatten varit offline
Jag har inte fått någon tydlig tidslinje
När jag fortsatte att följa upp och nämna att jag kunde lämna in ett klagomål till Casino Guru om jag inte fick svar, granskades mitt konto plötsligt internt och allt är nu fryst.
Jag har fått höra att detta är en "standardprocedur", men:
Tidpunkten känns väldigt oroande (först efter att jag lämnat in ett klagomål)
Jag har fortfarande ingen tidslinje för när den här granskningen kommer att vara klar.
Mitt uttag är fortfarande inte behandlat
Jag har alla skärmdumpar och bevis på samtal och förseningar, och jag är helt villig att dela dem om det behövs.
Vid det här laget är jag stressad och osäker på vad jag ska göra härnäst. Har någon upplevt något liknande med det här casinot? Några råd om hur man går vidare eller påskyndar saker och ting skulle verkligen hjälpa.
Om någon från Casino Guru läser detta skulle jag verkligen uppskatta er vägledning och ert stöd i den här frågan.
Tack.
Sid
Hi everyone,
I’m posting here because I really need help and advice regarding an issue I’m facing with Etheryl.io Casino.
I currently have a withdrawal of $11,857 CAD that has been stuck in pending for over 48 hours.
Here’s what happened:
I requested a withdrawal, and it stayed pending
I was told the crypto withdrawal system is down and would be fixed within 1–3 hours
It has now been more than 48 hours, and there is still no resolution or clear update
During this time:
Communication has been very limited
At times, live chat has been offline
I have not been given any clear timeline
When I kept following up and mentioned that I may submit a complaint to Casino Guru if I don’t get answers, my account was suddenly placed under an internal review, and everything is now frozen.
I have been told this is a "standard procedure," but:
The timing feels very concerning (only after I raised a complaint)
I still don’t have any timeline for when this review will be completed
My withdrawal is still not processed
I have all the screenshots and proof of conversations and delays, and I’m fully willing to share them if needed.
At this point, I’m stressed and unsure what to do next. Has anyone experienced something similar with this casino? Any advice on how to proceed or speed things up would really help.
Also, if anyone from Casino Guru is reading this, I would really appreciate your guidance and support on this matter.
Thank you.
Sid
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.