Casino mrwest erfahrungen (sida 2)

Jämförelsen är lite bristfällig. Ingen genomsnittlig användare konsulterar en advokat eller kontrollerar licensregister för varje onlinebetalning – detta är varken vanligt eller rimligt i vardagen. Som konsument förlitar du dig på att en leverantör som annonserar offentligt, accepterar betalningar och utför verifiering också agerar lagligt.

Speciellt om ett casino är tillgängligt på tyska, accepterar vanliga betalningsleverantörer som Klarna och har vanliga villkor, får användarna intrycket av att erbjudandet är lagligt. I Tyskland krävs dock en giltig licens enligt lag för onlinespel (§ 4 (4) i GlüStV 2021). Utan denna licens är erbjudandet inte tillåtet – oavsett vad villkoren anger.

Jag kontaktade casinot för att hitta en rak och objektiv lösning, men tyvärr blev jag helt ignorerad. Det kom inget svar eller förtydligande – enligt min mening talar inte detta för deras seriösa beteende.

Ansvaret för laglig giltighet ligger hos leverantören, inte hos kunden. Om ett erbjudande bryter mot lagkrav är avtalet ogiltigt enligt § 134 i den tyska civillagen (BGB) – även om kunden formellt har samtyckt till det.

Jag förstår din poäng – och ja, nästa gång ska jag kontrollera noggrannare om en leverantör har en giltig licens. Ändå förlitar sig många användare på att en leverantör som annonserar på tyska, erbjuder tyska betalningsmetoder och utför verifiering också verkar lagligt.

Ansvaret för att följa lagkraven ligger hos leverantören – inte kunden. Om ett casino avsiktligt släpper in tyska spelare utan nödvändig licens, bryter det mot paragraf 4 punkt 4 i GlüStV 2021 (tysk spellag). Alla resulterande avtal är ogiltiga enligt paragraf 134 i den tyska civillagen (BGB) – även om användaren har godkänt villkoren.

Jag kontaktade casinot direkt för att hitta en rättvis lösning utanför domstol. Tyvärr har jag blivit ignorerad hittills. Detta talar inte gott om leverantörens rättvisa – och det är just det som gör mig besviken.

Även om jag skulle agera mer försiktigt idag, ändrar det inte den rättsliga bedömningen av fallet. Erbjudandet var olagligt i Tyskland, och ansvaret för det ligger enbart hos operatören. Den som bryter mot gällande lag kan inte hävda att kunden borde ha varit medveten om det.

Jag vill hitta en lösning som tillfredsställer alla, men om casinot ignorerar mig och inte svarar är det inte mitt fel. Och du kommer inte heller att hjälpa mig, eftersom mina klagomål alltid avvisas.

Tyvärr är mitt enda alternativ att gå via myndigheterna.

Yes, they are.

Sadly, as I was trying to demonstrate, free rolling is not exactly fair towards casinos so we can't support it. Which may actually be the same reason for casinos or casino, ignoring your refund requests.

So, if I may repeat my kind advice, stop consulting laws and start consulting licenses before you register in any casino. I mean that well because, as you can see, only lawyers will eventually support your claim.

Hence, if you stick with the GGL casinos, you very likely won't find yourself in this situation. 🙏

Ja, nästa gång ska jag definitivt kontrollera om den har ett tyskt körkort.

Det förändrar dock inte det faktum att jag har rätt och att casinot är olagligt och att en lösning måste hittas, även om det vidtas rättsliga åtgärder, om casinot inte hör av sig.

Därför har åklagarmyndigheten redan informerat GGL och BaFin.

Jag hoppas fortfarande att casinot hör av sig och att vi kan nå en förlikning utanför domstol. Om det inte händer kommer jag inte att ge upp. De tyska domstolarna kommer att hålla med mig. De kan också blockera IP-adressen i Tyskland, vilket innebär att casinot kommer att förlora intäkter från den tyska marknaden. Men herr West vill se till att det är okej. Han kan redan säga adjö till den tyska marknaden.

Visa och min bank undersöker också saken. Det är synd att mrwest.win gör detta istället för att komma till mig och lösa ärendet utanför domstol.

Han har mer att förlora än jag.

Även om den tyska marknaden

Thank you for considering the other perspective.

This article may also help you see that local authorities, not just GGL, are ruining regulation's purpose:

https://casino.guru/news/in-depth/matej-novota---europe-s-well-intentioned-regulation-is-fueling-its-gambling-black-market--7349 👈

Personally, I find it amusing when players accuse casinos of being illegal when the most pressing issue for their own license is simply adding taxes on spins for the same players and also charging excessive fees for the license. They don't even care much that decent casinos no longer have interest in even submitting license requests. It is simply a business practice, and GGL, to the best of my knowledge, excels in this regard, knowing very little about gambling and hence being run by economists and guarded by politicians. No offense, I was referring to the general situation.

I wish you never encounter same experience. 🙏

Många välrenommerade leverantörer har sedan länge ansökt om och fått en tysk licens – just för att de vill arbeta transparent och ansvarsfullt.

Mitt problem med MrWest är inte bara bristen på licens, utan särskilt deras beteende nu – när det gäller ansvar visar de sitt rätta jag:

– Du ignorerar alla e-postmeddelanden,

– svara inte på några erbjudanden om förtydliganden,

– och vägra all dialog, trots att jag bemötte dem rättvist och lösningsorienterat.

Är det här den allvarsfulla idén som MrWest vill förmedla? Eller är det vad du tror?

Ett välrenommerat casino skulle kontakta dig och säga:

> "Låt oss hitta en lösning tillsammans."

Att bara ignorera spelare med problem är varken professionellt eller rättvist.

Jag hade verkligen uppskattat om du – Casino Guru – hade gett mig mer stöd i ett sådant fall och åtminstone försökt etablera en kommunikationskanal. Det hade varit mycket fördelaktigt för din plattform som mellanhand.

Not sure whether you have been to any event where GGL presents its results and "vision", but the situation was obvious on the last few occasions.

I get your point, but I think they don't refund you because they think it's unfair. They may be ignoring you for the same reason your complaint wasn't published.

You still keep talking about their responsibility, while my question of how specifically the casino pretended to have a German license to lure you ended with you not knowing the rules and instead expecting something... Therefore, I honestly believe that, given the circumstances, the casino considers this matter closed.

That seems plausible to me now.

Take our conversation here as an example, please. How long have we been talking about this legal perspective and where did it take you? Not published complaints and me with different perspectives.

I only mean to demonstrate it still could be because of your expectations. 🙏

Jag noterar ditt perspektiv – men i mitt fall handlar det inte om huruvida casinot aktivt "fejkar" mig att tro att de hade en tysk licens.

Snarare handlar det om att MrWest verkar i Tyskland utan giltig licens enligt paragraf 4 punkt 4 i GlüStV 2021 – och medvetet tillåter tyska spelare och behandlar betalningar.

Att casinot ignorerar mig, trots att jag redan har kontaktat dem två gånger – inklusive att ha lämnat in en brottsanmälan och erbjudit en förlikning utanför domstol – förstärker intrycket av att de saknar seriositet och ansvar.

Vad jag inte förstår:

MrWest tar enorma risker – och helt i onödan.

GGL kan blockera leverantören för tyska IP-adresser, vilket skulle resultera i förlusten av hela den tyska marknaden.

Åklagarmyndigheten utreder – kasinot har ärendenumret.

BaFin utreder för närvarande inte bara betalningshanteringen utan även en specifik misstanke om penningtvätt (paragraf 261 i den tyska strafflagen) och brott mot lagen om tillsyn över betalningstjänster (ZAG).

Min bank och Visa kontrollerar också redan de misstänkta tredjepartsleverantörer som visas på mina betalningskvitton.

Allt detta kunde ha undvikits om casinot helt enkelt hade kontaktat mig och arbetat med mig för att hitta en rättvis lösning. Jag uppgav till och med mitt telefonnummer.

Jag finner detta beteende obegripligt – och det passar inte in hos en leverantör som påstår sig vara välrenommerad.

Jag inser att ansvaret börjar hos spelaren – men i det här fallet handlar det om mycket mer än bara en fråga om försiktighet.

MrWest erbjuder sina tjänster i Tyskland, trots att de saknar giltig licens, och tillåter tyska spelare utan begränsningar.

Jag har redan kontaktat casinot flera gånger, uppgett mitt telefonnummer och erbjudit en lösning utanför domstol – men det har inte kommit något svar.

Att det nu är tyst, trots att en anmälan har lämnats in och utredningar har inletts, är en riktig besvikelse.

Mycket står på spel för MrWest:

Den gemensamma spelmyndigheten i de tyska delstaterna (GGL) kan blockera åtkomst från Tyskland.

Åklagarmyndigheten utreder redan.

BaFin utreder betalningshantering och vidtar misstänkt penningtvätt.

Min bank och Visa kontrollerar också de misstänkta tredjepartsleverantörerna genom vilka betalningarna gjordes.

Denna tystnad verkar inte vara en slump – utan snarare ett försök att undvika konsekvenser, trots att rättsläget är tydligt.

Allt detta hade lätt kunnat undvikas om problemet hade tagits upp öppet.

Att en leverantör inte svarar på upprepade försök att kontakta dem är varken ansvarsfullt eller ansedda.

Artikel 13 i EU:s penningtvättsdirektiv (direktiv EU 2015/849)

EU – Direktiv 2011/83/EU (konsumentskyddsdirektivet):

Artikel 6

Artikel 9

EU – Direktiv 2006/123/EG (tjänstedirektivet):

Artikel 22

Artikel 23

Casinot bryter också mot dessa lagkrav – trots att det är baserat på Malta (ett EU-land, observera).

Påstår du på allvar att EU är "överreglerat"?

Jag skulle hellre säga: Detta casino är bedrägligt och extremt tvivelaktigt.

Yes, I am.

And I'm not the only one, as you could read. I believe I already showed a few cons about every country having its own unique and stand-alone license. But that's just a matter of opinion, of course.

I respect your experiences and as I said, I hope you will never have to undergo anything similar again.

Nå, du är den enda hittills.

Jag tycker det är lite konstigt att du säger att EU är överreglerat.

Och att de försvarar casinot trots att det bröt mot tysk och EU-lag.

Så du säger indirekt att casinot inte ska följa några regler, eller bara de som gäller för casinot?

Som casinoguru måste man också följa lagen... till exempel blockerar de min IP-adress på vissa casinon.

MRWEST BORDE HA REAGERAT PRECIS SÅ HÄR, MEN DE GJORDE INTE DET.

OCH BRYTER DÄRFÖR MOT tysk och särskilt EU-lag!!

Detta är faktum

Och jag hade hoppats på mer hjälp från er sida, till exempel med att kontakta casinot eller helt enkelt

I have other opinions on this conversation. I apologize if you do not value honesty and our approach, but we recognize that not everyone is prepared for such openness and respect that.

Stay well and have a great weekend, please.

Men förklara gärna din åsikt då.

Jag har nu listat 9 tyska och europeiska lagar som detta casino bevisligen bryter mot.

Vissa kanske anser att reglerna är överreglerade – men det är lagarna som gäller.

Och de gäller alla – inklusive spelleverantörer.

Exempel:

Det säger sig självt att man bara får köra bil med körkort.

Att man bara får behandla patienter med läkarlegitimation skyddar mot skada.

Det faktum att onlinekasinotjänster endast kan erbjudas i Tyskland med en tysk licens skyddar konsumenterna.

Och det faktum att man måste betala skatt – även om man inte vill – är också reglerat i lag.

➡️ Det är lagar – oavsett om du gillar dem eller inte. Du måste följa dem. Det är så vårt samhälle fungerar.

Förresten, jag vet att Casino Guru själva följer tysk lag – min IP-adress är blockerad för casinon utan tysk licens om jag besöker dem från Tyskland.

👉 Så snälla förklara för mig: Varför försvarar du detta casino?

Skulle du också skydda en annan brottsling som uppenbart bryter mot lagen?

Hittills har du inte presenterat ett enda sakligt motargument, utan bara: "Marknaden är helt enkelt överreglerad."

Men det är inte en juridisk motivering – det är lagen. Punkt slut.

I already did but you commented negatively and then still kept reappearing more or less the same. We do not get engaged in legal aspects here, I'm sorry.

I believe there is no point to go over this, especially on Saturday.