2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Energy Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hallå,
hur länge har du spelat där? Det är alltid trevligt att få lite information från spelare, så du kan väl också berätta vilket betalningsalternativ du skulle rekommendera till spelare från Österrike? 😉
Hello,
for how long have you been playing there? It's always nice to get some details from players, so you can also tell us which payment option you would recommend to players from Austria, can't you? 😉
Jag spelade där i 3 år. Jag betalade med bankkort och Pay-Saf kort. Jag hade också enorma priser, de största var €6 000, men det var också €3 000 vid flera tillfällen. Du kan ta spelet med dig här. Jag tycker att den allra första av dem borde vara bland de första 🙂
I played there for 3 years. I paid with a bank card and a Pay-Saf card. I also had huge prizes, the biggest being €6,000, but there were also €3,000 on several occasions. You can take the game with you here. I think the very first of them should be among the first 🙂
Ich habe dort 3 Jahre gespielt. Ich habe mit einer Bankkarte und einer Pay-Saf-Karte bezahlt. Ich hatte auch riesige Preise, der größte war 6.000 €, aber es gab auch mehrmals 3.000 €. Sie können das Spiel hier mitnehmen. Ich denke, die allerersten von ihnen sollten unter den ersten sein 🙂
Hej Godie1891,
Även om jag inte helt förstår några av de saker du nämnde, vill jag tacka dig för din upplevelse. Casinot har fått ett mycket gott rykte så jag är glad att se att du tycker om att spela där.
Får jag veta vilka spel som gjorde dig till vinnaren? 🙂
Hello Godie1891,
though I do not fully understand some of the things you mentioned, I'd like to thank you for your experience. The casino has earned a very good reputation so I'm happy to see that you enjoy playing there.
May I know which games made you the winner? 🙂
Tyvärr kan jag inte spela där ännu eftersom jag skapade 2 konton. Jag har glömt mina gamla åtkomstdata.
Unfortunately I can't play there yet because I created 2 accounts. I have forgotten my old access data.
Leider kann ich dort noch nicht spielen, da ich 2 Accounts erstellt habe. Ich habe meine alten Zugangsdaten vergessen.
Hej, här har vi förmodligen översättningsmisstaget, men jag antar att det var något spelautomat med magikertema eller hur?
Hi, we have here probably the translation mistake but I guess it was some slot game with magician theme am I right?
Åh, jag är ledsen, tyvärr händer det ibland. Du är varken den enda eller den sista som upplever detta. Och finns det något nytt favoritspel som du spelar nu?
Oh, I'm sorry, unfortunately that happens sometimes. You are neither the only nor the last who experience this. And is there any new favorite game which you play now?
Tyvärr kan jag inte spela där ännu eftersom jag skapade 2 konton. Jag har glömt mina gamla åtkomstdata.
Unfortunately I can't play there yet because I created 2 accounts. I have forgotten my old access data.
Leider kann ich dort noch nicht spielen, da ich 2 Accounts erstellt habe. Ich habe meine alten Zugangsdaten vergessen.
Hej, Godie1981,
Antar jag korrekt att båda dina konton stängdes? Jag förväntar mig att en rimlig förklaring bör hålla ditt ursprungliga konto öppet. 🤔
Vad har hänt exakt, snälla?
Hello, Godie1981,
Do I assume correctly that both of your accounts were closed? I would expect that a reasonable explanation should keep your original account open. 🤔
What has happended exactly, please?
Hej, och om du bara gillar att spela spel kan du hitta en hel del casinospel på vår gratisspelavdelning där du hittar casinon där du kan spela både gratis eller för pengar.
Hi, and if you just like to play games, you can find a lot of casino games at our free games section where you find casinos in which you can play both free or for money.
Ett orättvist kasino med den andra spelaren jag har 3 tusen euro och de sa till mig att jag fördubblade mitt konto även verifierat
An unfair casino with the other player I have 3 thousand euros and they told me that I doubled my account even verified
Um casino injusto com os outro jogador eu tenho 3 mil euros e me disseram que eu dupliquei minha conta mesmo verificada
Som jag ser det har kasinot bekräftat din identitet och du har klarat KYC. Men casinot kopplade också ditt konto till någon annan. Bara min gissning dock.
Om jag får fråga, hur vet du att en annan spelare lider av samma problem? Låter konstigt för mig att du är så välinformerad när du anklagas för att ha skapat ett annat konto - inget illa, naturligtvis, bara att fråga.
Kan någon från ditt hushåll kanske spela på samma kasino med samma Wi-Fi?
Låt oss se vad som kommer härnäst i klagomålet du lämnade in.
The way I see it, the casino has confirmed your identity, and you've passed the KYC. But the casino also linked your account with someone else. Just my guess though.
If I may ask, how do you know another player suffers the same trouble? Sounds weird to me that you are so well-informed while you're accused of creating another account - no offense, of course, just asking.
Could anyone from your household play in the same casino using the same Wi-Fi, perhaps?
Let's see what comes next in the complaint you lodged.
hej, så ingen spelar casino här hemma bara jag! Så det är riktigt dåligt att de gör det här utan att visa bevis eller liknande, de sa bara att jag duplicerade kontot och jag blev blockerad
hello, so no one plays casino here at home only me! So it's really bad that they do this without showing proof or something like that, they just said that I duplicated the account and I was blocked
ola , então ninguém joga casino aqui em casa somente eu ! Então é muito ruim eles fazerem isso sem mostrar provas ou algo do gênero apenas falou que dupliquei a conta e fui bloqueado
Jag förstår din känsla. Det är bara kasinon som stänger sådana konton helt enkelt för att de är försäkrade om att spelaren eller spelarna gjorde fel. Vad skulle du göra om kasinot visar dig några bevis? Samma IP-adress eller liknande e-post, till exempel? Skulle du säga "okej, jag förstår."? Jag tror inte det.
Ur deras synvinkel förlänger det bara saken medan den redan är avgjord.
För att rädda dagen tar vi oss tid att reda ut saker.
I understand your feeling. It's just casinos usually close such accounts simply because they are assured the player or players did the wrong thing. What would you do if the casino shows you some evidence? The same IP address or similar email, for instance? Would you say "ok, I see."? I don't think so.
From their point of view, it only prolongs the matter while it has already been decided.
To save the day, we take the time to sort things out.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.