EmirBet Casino – generell diskussion (sida 3)

Toni, jag tror att vi är de enda som har problem med casinot, casinot är rankat topp på andra sajter, varför gör de detta mot oss...

GOOD NEWS TODAY IN MY MAILBOX !!!

I'm glad you're happy!

I would personally appreciate "your withdrawal was reviewed and approved" instead of this 😀.

Well, let us know how the quest for withdrawal continues. 🙏

Good news !

The money has been transferred finally !!! I am so happy !! You can close my case !

Glad to hear that! Thank you for this good news!

Just mind that there is always a certain risk when you play in a casino with a lower safety index, and you might want to avoid that risk. It's just a thought.

Enjoy the winnings. Come in handy before Christmas Eve, right? 😉

De vägrar alla uttag, var försiktig! LURENDREJERI

For what reason, please? That's also important, I'd say.

Hej, kan du hjälpa mig? Jag blev verkligen lurad på EmirBet..Jag satsade bonusen och de avbröt helt enkelt mina satsningar..inklusive 2 lappar där 1 spel saknades var och en kom för 1350

Jag har aldrig upplevt något liknande

Hi, so I understand that you haven't fulfilled the wagering of the bonus when the casino, according to your words, cancel bets ? Did you try to ask the casino what happened and what is the problem ? You don't see the bets in the gaming history either ? Did the casino take any money from you ? 

Let me know so I have a better overview of the situation. 

Hallå

men jag hade pågående satsningar öppna...en av dem var ett spel kort, bara det skulle vara 1350

och när jag implementerade bonusen annullerades alla biljetter direkt

Jag skrev till casinot och de sa alltid att du hade uppfyllt bonusen, så allt avbröts automatiskt...även om jag lätt kunde vinna 3-4000 med mina nuvarande insatser

Please allow me one more important question before I go into the others because it is essential. Does your situation concern sports betting when you talk about bets and tickets ? I ask mainly because we at Casino Guru do not deal with this area, as we do not have the experts or enough insight to deal with such cases. 

I will wait for the answer.

Hej, recensionerna gör mig lite orolig. Det är första gången jag har betalat ut €5000 på den här sidan. Jag hoppas att jag får pengarna...

Hello.

Let's try not to get too nervous without a concrete reason. 🙂 Would you say you spotted anything unusual regarding the process? Feel free to share more details here, maybe we can help calm you down.

Don't worry, no pressure.

Betalning begärdes den 16 maj, inget än så länge. Varken ett mejl eller ett meddelande. Med livechatt skickar du bara ett meddelande men inget svar tas emot. Livechatt inte möjligt.

God kväll alla. Jag skriver här för att få hjälp med detta. Jag registrerade mig på Emirbets spelplattform, jag hade sett det som ett av de rekommenderade casinona. Kort sagt, jag satte in och spelade slots på deras plattform. Sammanfattningsvis vann jag också mycket pengar, jag spelade lite, sedan vann jag det, jag förlorade det, etc etc... I slutändan bestämmer jag mig för att behålla vinsterna och göra ett uttag 2024-06-30. Innan du kan trycka på uttagsknappen måste du verifiera ditt konto med en identitetshandling. När dokumentet har skickats får jag göra uttaget. Efter två dagar fick jag e-postmeddelandet från KYC-avdelningen där jag bad mig om de dokument som behövs för de olika kontrollerna. Jag skickar bilförsäkring i mitt namn, kontoutdrag daterat 03/2024 där det finns både mitt IBAN och de olika operationer som utförs med min bankomat som även fungerar som Visa (och som jag använder för insättningar), fram- och bakbild på min betalkort och till sist ber de mig om ett foto på mig själv med identitetshandling i handen. För säkerhet och korrekthet skickade jag två bilder, en med ett dokument på framsidan och ett med ett dokument på baksidan. Sedan försvann alla. Jag kontaktade livechattsupport och den snälla assistenten försäkrade mig att de arbetade med mitt uttag och för att vara säker. Jag förstår allt angående säkerheten för korrekta data och kontroller, jag har spelat på dessa plattformar i flera år, men hittills efter 7 dagar är uttagsbegäran fortfarande kvar. Kan du hjälpa mig att avblockera situationen? Jag har aldrig använt någon bonus jag lägger till. Tack

Hello there. I believe you have done everything correctly when it comes to passing the verification. Now you need to wait for the casino to approve everything, and hopefully soon you will be able to receive your money.

I saw that you have filed the complaint here with our team, where Tomas needs some additional information, so update it whenever possible, please. Just use this link to do so if you wish.

Do you have any updates from the casino by now? We surely would like to know how it is going.

God morgon Romi, förlåt mig om jag bara svarar nu men du har ingen aning om hur svårt det är för mig att komma in här. Jag skickade till Tomas alla mejl jag skickade själv med Emirbet. Under tiden gjorde jag om uttagsbegäran på 5000 euro. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Jag är arg för att jag verkligen skickat alla handlingar som är möjliga och tänkbara, och det gör mig arg att när man ska ta ut för första gången måste man ladda upp en identitetshandling och kortet som används för att sätta in. Om de accepterar det kan du trycka på uttagsknappen. De accepterade det åt mig och sedan efter all process via e-post och skickade dokument svarar de att mitt dokument måste valideras av en notarie eller någon från staten? Förstår du att detta är en motsägelse? Du kontrollerar mig för att dra tillbaka och du ger mig OK med din identitetshandling och sedan betala mig men räcker inte det för dig? Jag svär att något liknande aldrig har hänt med något kasino. Och dokumentet jag använder är alltid mitt identitetskort. Den är 9 år gammal och gammal, jag måste vänta till 2026 när den går ut för att göra den ny igen och jag kommer att ha den elektroniska.

Good day. Do not worry at all. Thank you for replying.

I understand your frustration, but it is a KYC policy that the casino has to do with every player. I believe that the reason for the validated document is that it is not in English. Could it be, or am I wrong? This happened many times to me when I used to live abroad. That is how they need it to be, and unfortunately, we cannot do anything about it. It is always best to fully cooperate with the casino in order to receive the money.

So, is your account fully verified now? I hope you will be able to get the money soon.

God morgon Romy, tyvärr kan jag inte ha ett dokument på engelska. Om jag är italiensk, hur kan jag få den på engelska? Jag har ett väntande uttag och avdelningen har inte kontaktat mig än. Jag vet inte om jag har min profil verifierad, det jag ville berätta är att på Emirbet för att kunna trycka på uttagsknappen måste du först bifoga en identitetshandling och ett foto på kreditkortet som användes för att sätta in. Om de accepteras kan du dra dig ur. Jag skickade dem och de tog emot dem. Då räcker det inte längre med att ta ut de 5000 euron med min identitetshandling? Förstår du att det inte är normalt och att det är en motsägelse? Jag har spelat på andra casinon till exempel Ninecasino Stellar Casino har alltid haft mina vinster och alltid verifierats utan problem.