Hej Treeku.
Du förstår, problemet ligger kanske i förväntningarna. Vi är inte jurister, vilket innebär att jag eller mina kollegor inte närmar oss uttag ur någon juridisk synvinkel. Vi följer istället Fair Gambling Codex. Som jag ser situationen satte du frivilligt in pengar på ett casino med lågt säkerhetsindex, och nu säger du att uttagen inte går som förväntat. Tja, det är logiskt, eftersom casinot inte är särskilt pålitligt, åtminstone inte nu, baserat på deras recension:

Jag tror vi säger samma sak här.
Om vi fokuserar på fakta har ditt klagomål gått så långt att du ombads använda ett av de alternativa betalningsalternativ som finns tillgängliga för dig. Jag förstår att du har ett föredraget betalningsalternativ för uttag, men det verkar inte vara tillgängligt längre. Detta betyder dock inte nödvändigtvis att casinot är ovilligt att betala dig. Det verkar som att du föredrar att inte använda ett annat alternativ.
Hello treeku.
You see, perhaps the problem lies in the expectations. We are not lawyers, which means that I or my colleagues do not approach the withdrawal from some legal standpoint. We adhere to the Fair Gambling Codex instead. The way I see the situation, you willingly deposited in a casino with a low safety index, and now you are saying that the withdrawals are not proceeding as expected. Well, it makes sense, because the casino is not very trustworthy, at least now, based on its review:

I believe we're saying the same thing here.
Your complaint, if we focus on facts, progressed to the point where you were advised to use one of the alternative payment options available to you. I understand you have a preferred payment option for the withdrawal, but it does not appear to be available anymore. However, this does not necessarily imply that the casino is unwilling to pay you. It appears that you prefer not to use a different option.
Automatiskt översatt: