Hej, jag har ett väntande uttag sedan 19 oktober 2023. Kan du lösa det åt mig?
Det är inte kul att vänta mer än 3 dagar på ett uttag, det är väldigt tröttsamt!
Jag är rädd, det här är svaret jag fick förra veckan och ingenting har hänt sedan dess:
Hallå,
Ditt uttag är under godkännande. Vänligen vänta tills betalningen slutförs. Observera att enligt villkoren 7.12. Standardperioden för ångerrätt är två arbetsdagar. Cyber.bet förbehåller sig rätten att ändra uttagsperioden. Det kan hända på grund av flera orsaker: - betalningen behandlas genom en ganska lång kedja av finansinstitut, som var och en har rätt att behandla transaktionen upp till en dag;
- På grund av skärpningen av åtgärderna mot penningtvätt och bekämpning av terrorism, blir betalningar i något skede föremål för manuellt godkännande av betalningar.
- i vissa fall begär betalningssystem information om verifieringen av kontot: adress eller fullständiga namn, och i fallet med flera uttag eller ett stort transaktionsbelopp kan det bromsa betalningen tills utförarens fullständiga personuppgifter är mottagen;
- tillfälliga tekniska fel kan uppstå under operationer på sidan av var och en av deltagarna i penningrörelsekedjan. Vi ber om ursäkt för besväret. Tack för att du förstår.
Hi, I'm with a pending withdraw since october 19, 2023. Can you solve it for me please?
It's not cool wait more than 3 days for a withdraw, it's very tiring!
I'm afraid, this is the answer I received last week and nothing happens since then:
Hello,
Your withdrawal is under approval. Please, wait for the payment to be completed.Please note that according to the Terms and Conditions 7.12. The standard period of withdrawal is two business days. Cyber.bet reserves the right to change the period of withdrawal.It can happen because of several reasons:- payment is being processed through a rather long chain of financial institutions, each of which has the right to process the transaction up to one day;
- due to the tightening of anti-money laundering and counter-terrorism measures, payments are becoming a subject of manual payment approval at some stage;
- in some cases, payment systems request information about the verification of the account: the address or full name, and in the case of multiple withdrawals or a large transaction amount, it can slow down the payment until the complete personal data of the performer is received;
- temporary technical errors may occur during operations on the side of each of the participants in the money movement chain.Bringing our apologies for inconvenience. Thank you for understanding.
Automatiskt översatt: