Crypto-Games.io Casino – generell diskussion

Jag hade en utmärkt upplevelse på detta casino. Anmärkningsvärt nog fungerar de utan att kräva KYC-verifiering, vilket strömlinjeformade min spelupplevelse. Imponerande nog krediterades alla vinster jag tjänade till min kryptoadress på under två minuter - ett bevis på deras effektiva bearbetning. En anmärkningsvärd höjdpunkt var interaktionen med Ethan via livechatt. Han visade sig vara en enastående chef som erbjöd hjälpsam och snabb hjälp. Min upplevelse var så positiv att jag kände mig tvungen att dela mina tankar i en recension.

Hallå. Jag är glad att du hade en trevlig upplevelse med kasinot. På vilket spel lyckades du vinna i detta casino? Var det något du kunde ha förbättrat eller något du inte gillade särskilt mycket? 🤔😊

Jag är från Brasilien och jag gjorde nyligen ett uttag från kryptospel, timmar har gått och beloppet har fortfarande inte krediterats till min plånbok, recensionerna är lite tveksamma

Hallå där!

I den här fasen skulle jag säga att endast kasinots anställda kan tvätta bort din oro angående uttaget.

Jag, å andra sidan, har bara några frågor för att få veta mer från dig,...

Kan du kanske spåra transaktionen? Jag slår vad om att det inte skadar att be om deras stöd.

Kan du prova det och berätta vad som verkar hända när du får reda på det?

Hej, har någon nyligen haft några erfarenheter eller problem med försenat uttag från detta casino? Mina uttag är fortfarande under behandling, efter att ha blivit tillsagd av deras support- och ekonomiteam att tillhandahålla relevanta dokument och foto på mig själv. Det kommer upp till 48 timmar från begäran till återkallelse och fortfarande inget konkret svar

Hej, jag ser att du går igenom en kontoverifiering så det kommer att vara viktigt för att det ska lyckas och då kommer du att kunna ta ut dina pengar. Så jag skulle rekommendera dig att ha tålamod och samarbeta med casinot och förhoppningsvis kommer allt att gå smidigt. När det händer bör du kunna dra dig ur.

Hur som helst, om du har några problem eller något liknande, var noga med att meddela oss så ska vi försöka hjälpa till. Jag vill också påpeka att vi ger casinon 14 dagar för KYC och uttag.

Lycka till. ☘️

Hallå där. Ja det är vettigt. Jag önskar bara att de skulle svara på mina e-postmeddelanden snabbare och tydligare så att jag kunde vara mer bekväm i denna väntetid 😬

Tack för ditt svar men Jaro, jag uppskattar det verkligen

Detta vore säkert önskvärt i många fall. Men om du har skickat dokument och casinot inte har kontrollerat alla ännu, kommer de förmodligen inte att ge dig några uppdateringar. Först när det är över eller något är fel kommer de till dig.

Hur som helst, jag hoppas att det blir gjort så snart som möjligt och att du får se pengarna. Om något händer så finns jag här. 🙂

Okej, det är vettigt, Jaro. Tack

Är denna typ av tidsskala normal för större uttag på kryptokasinon?

Som jag nämnde ger vi 14 dagar på oss att reda ut allt som behövs. Så vi anser att detta är en rimlig tidsram. Om det är något problem kan du självklart skriva så ska vi se om vi kan hjälpa till.

Hej så de sa att mitt vuxenpass var ogiltigt som verifieringsmedel/KYC, då bilden togs när jag ser ut som ett barn på bilden (16 vid fotograferingstillfället) jämfört med min nuvarande självprofil. Vilket jag antar att jag accepterar, om de bedömer likheten som otillräcklig.

Har nu istället skickat in mitt statligt utfärdade nationella ID-kort (med ett alldeles färskt foto på det), och med en selfie med det kortet.

Väntar på svar från deras ekonomiteam och hoppas att detta åtgärdas snabbt, och jag kan undvika att klaga officiellt.

Jag förstår, så jag hoppas också att allt kommer att ordna sig och att ID kommer att vara okej och att du kommer att verifieras framgångsrikt.

Låt mig veta om det fungerade eller inte. 😉

Jag har försökt ta ut mina pengar i flera veckor. Det slutar alltid likadant. Efter några dagar avbryts betalningen och det finns inget specifikt svar från kundtjänst. Idag, efter ännu en betalningsinställd, fick jag följande svar:

Jag har lite information att dela med mig av. Vi behöver bara mer tid för att kontrollera ditt ärende. Kanske kommer du att få din betalning i slutet av denna vecka. Jag kan dock inte ge ett exakt datum eftersom jag inte är en del av det relevanta teamet och vi har inte tillgång till uttag.

Om min betalning har avbrutits, hur får jag min betalning?

Nu ser jag att pengarna helt har försvunnit från kontot. Något slags bedrägeri.

LURENDREJERI.

Jag vet nu varför mitt kontosaldo är noll. Jag skapade ett konto för över en månad sedan. Jag spelade lite och bestämde mig för att ta ut mina pengar. Jag klarade verifieringen och beställde betalningen. Fram till i går hade det avslagits flera gånger. Ja, varannan eller var fjärde dag. Igår konverterade de mitt kontosaldo till en bonus. Jag använder inte bonusar. Jag visste inte vad som pågick, jag klickade på avbryt bonusen och pengarna försvann.

De gjorde det igår efter över en månad. Jag har redan handlat insättningen för länge sedan.

Även om de bett mig omsätta insättningen igen så är det inga bonuspengar och kan inte försvinna från kontot.

Vill du att vårt klagomålsteam ska ta en titt på detta? Kanske kan vi hitta en lösning om casinot samarbetar.

Om du vill kan du skicka in ett klagomål här och förhoppningsvis kommer problemet att lösas snart. Berätta för oss om ditt beslut.

Hallå,

Kan du snälla dela ditt kasinoanvändarnamn?

Ramzes

Min lönecheck avvisades i flera veckor. Senast detta hände var för två veckor sedan. Av för mig okända skäl omvandlades mina pengar till en bonus som jag avbröt eftersom jag inte använder bonusar. Sedan försvann mina pengar från kontot. Mitt kontosaldo är noll och det bör innehålla 0,01227868 bitcoins, vilket är beloppet för det senast begärda uttaget.